InterPayments
InterPayments
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

InterPayments, işletmelerin Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada’daki geçerli düzenlemelere uyumu korurken uygun kredi kartı ücretlerini tahsil etmelerine yardımcı olan yönetilen ek ücretlendirme hizmetleri sunar. Ödeme çözümleri seçici ve hassas ek ücretlendirmeyi destekler ve mevcut ödeme sistemleriyle entegre olabilir. Böylece şirketler mevcut sağlayıcılarını değiştirmeden bu özellikleri ekleyebilir.

Şirket, kullanıma hazır ve özelleştirilmiş ek ücretlendirme programlarının yanı sıra danışmanlık, denetim ve uyum araçları sunar. InterPayments; lojistik dâhil çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren ve ödeme işlemi maliyetleri üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmak isteyen kuruluşlara hizmet verir.

Müşteri Başarısı Yöneticisi – New York Şehri Hibrit

InterPayments için kurumsal ticari müşteri ilişkilerini yönetin. Ödemeler ve veri zekâsı alanında faaliyet gösteren fintech SaaS şirketinde iş değerlendirmeleri, yenilemeler, müşteri tutundurma, destek ve büyüme girişimlerine liderlik edin.

Açıklama

  • Canlıya geçiş sonrasında belirlenmiş kurumsal ticari müşteri portföyünü yönetin ve müşterilerin birincil stratejik iletişim noktası olun
  • Müşteri Başarısı Kıdemli Müdürüne rapor verin; Profesyonel Hizmetler, Destek, Ürün, Mühendislik, Satış ve Finans ekipleriyle iş birliği yapın
  • Üç aylık iş değerlendirmelerini planlayın, hazırlayın, yürütün ve takip edin
  • Yapılandırılmış müşteri hesabı sağlığı değerlendirmeleri gerçekleştirin
  • Yenileme planlamasını ve müşteri tutundurma görüşmelerini yönetin
  • Günlük ticari müşteri taleplerini ele alın ve sorunları uygun ekiplere yönlendirin
  • Programla ilgili soruları yanıtlayın, sorunları araştırın ve çözümleri tamamlanana kadar iletin
  • Çözüm Mimarisi ve Profesyonel Hizmetler ekipleriyle büyüme fırsatlarını belirleyin ve nitelendirin
  • Büyümeyle ilgili olmayan teknik ve program girişimlerini uygulama devrine kadar yönetin
  • Toplantıları kaydedin; Salesforce, Jira, müşteri hesabı verileri, takip araçları ve panoları güncel tutun

Gereksinimler

  • Müşteri Başarısı, Müşteri Yönetimi veya İlişki Yönetimi alanında müşteriyle doğrudan çalışılan rollerde en az dört yıl deneyim; bu sürenin en az bir yılında orta ölçekli veya kurumsal hesapları yönetmiş, sözleşme görüşmelerine, yenilemelere ve müşteri tutundurma çalışmalarına katılmış olmak
  • İş akışları oluşturma, ajanları yönetme ve yapay zekâyı günlük işleri iyileştirmek için kullanma dahil olmak üzere yapay zekâ araçlarını kullanma konusunda pratik deneyim
  • İş ve teknik paydaşlara rehberlik edebilen ve karmaşık konuları netleştirebilen, güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
  • Portföyün proaktif ve reaktif ihtiyaçlarını güçlü önceliklendirme becerileriyle bağımsız biçimde yönetebilme
  • Salesforce gibi CRM ve müşteri başarısı platformlarıyla pratik deneyim ve kayıtları doğru tutma konusunda kararlılık
  • New York Şehri bölgesinde veya yakınında ikamet etmek
  • Vize sponsorluğu olmadan Amerika Birleşik Devletleri'nde yasal olarak çalışma iznine sahip olmak
  • Ödemeler, ticari müşteri hizmetleri veya başka bir düzenlemeye tabi ürün alanında deneyim tercih edilir
  • API'ler, webhook'lar veya teknik entegrasyonlara aşinalık tercih edilir
  • Erken aşamadaki bir girişimde süreç oluşturma deneyimi tercih edilir

İlgili İş İlanları

Kapitus

Uzaktan İş Ortaklıkları Müdürü, Amerika Birleşik Devletleri

Kapitus
201 – 500 Çalışanlar
B2BFinansFintek

Kapitus’un ISO ve stratejik iş ortağı ağını, satış fırsatlarını ve küçük işletme finansmanı sonuçlarını büyütün. Başvuru aşamasından fonlamaya kadar iş ortağı gelişimine ve ekip performansına liderlik edin.

Aç
Buzz Solutions

Országos partnerkapcsolati igazgató (távmunka)

Buzz Solutions
11 – 50 Çalışanlar
EnerjiGüvenlikYapay zekâ

Vezesd a partnerségeket, hogy bővítsd a Buzz Solutions PowerAI közmű-infrastruktúrára készült számítógépes látási platformját. Építs partnerhálózatot, integrációkat, értékesítési képességeket, üzleti lehetőségeket és bevételt az Egyesült Államokban és Kanadában.

Aç
Ensemble Health Partners

Klinik Operasyonlarını İyileştirme Uzman Yardımcısı

Ensemble Health Partners
5.001 – 10.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSigorta

Hekim muayenehanelerinin gelir döngüsü performansını süreçleri analiz ederek ve uygulanabilir değişiklikler önererek iyileştirir. Ayrıca eğitim materyalleri hazırlar ve muayenehane ekiplerinin operasyonlarını güçlendirmelerine yardımcı olur.

Aç
SERVPRO

SERVPRO Öğrenme Partneri

SERVPRO
201 – 500 Çalışanlar
LojistikSağlık hizmetleriSigorta

SERVPRO bayilik ekipleri ve genel merkez çalışanları için yüz yüze ve çevrim içi eğitimler verir. Operasyonel yetkinliği geliştirir, marka standartlarını pekiştirir, konu uzmanlarını ve önemli öğrenme etkinliklerini destekler.

Aç
Major League Hacking

İş Ortaklıkları Müdürü, Major League Hacking

Major League Hacking
11 – 50 Çalışanlar
B2BEğitimOyun

Major League Hacking’in profesyonel konferans ve kurumsal hackathon iş ortaklıklarını geliştirin. Potansiyel ortaklar bulun, iletişim ve müzakereleri yürütün, ilişkileri etkinliklerin tamamlanmasına kadar yönetin.

Aç
Peasy

Performans Pazarlama Uzmanı

Peasy
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSigorta

Peasy’nin ücretli arama, SEO ve kullanıcı deneyimi odaklı müşteri kazanım çalışmalarına liderlik ederek sigorta, kredi ve enerji tekliflerinde kampanya performansını ve dönüşümü artırın. Bütçeleri planlayın, sonuçları analiz edin ve dış uzmanlarla Ürün, Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri ekipleri arasında koordinasyon sağlayın.

Aç