InterPayments
InterPayments

توفر شركة InterPayments خدمات إدارة فرض الرسوم الإضافية، ما يساعد الشركات على استرداد رسوم بطاقات الائتمان المؤهلة مع الحفاظ على الامتثال للوائح المعمول بها في الولايات المتحدة وكندا. وتدعم حلول الدفع التي تقدمها الشركة فرض رسوم إضافية انتقائية ودقيقة، كما يمكنها التكامل مع أنظمة الدفع الحالية، مما يتيح للشركات إضافة هذه الإمكانات دون استبدال مزودي الخدمات الحاليين.

تقدم الشركة برامج جاهزة ومخصصة لفرض الرسوم الإضافية، إلى جانب خدمات الاستشارات والتدقيق وأدوات الامتثال. وتخدم InterPayments شركات في مختلف القطاعات، بما في ذلك قطاع الخدمات اللوجستية وغيرها من المؤسسات التي تسعى إلى مزيد من التحكم في تكاليف معالجة المدفوعات.

مدير نجاح العملاء – هجين في مدينة نيويورك

إدارة علاقات التجار من المؤسسات لصالح InterPayments، وهي شركة تقنية مالية تقدم برمجيات سحابية للمدفوعات وذكاء البيانات. قيادة مراجعات الأعمال والتجديدات والاحتفاظ بالعملاء والدعم ومبادرات التوسع.

الوصف

  • إدارة محفظة محددة من التجار من المؤسسات بعد إطلاق الخدمة، والعمل بصفتك جهة الاتصال الاستراتيجية الأساسية لهم
  • رفع التقارير إلى المدير الأول لنجاح العملاء مع التعاون مع فرق الخدمات المهنية والدعم والمنتج والهندسة والمبيعات والمالية
  • تخطيط مراجعات الأعمال الفصلية وإعدادها وإجراؤها ومتابعتها
  • إجراء تقييمات منظمة لصحة الحسابات
  • تولي تخطيط التجديدات ومناقشات الاحتفاظ بالعملاء
  • معالجة طلبات التجار اليومية وتصعيد المشكلات إلى الفرق المناسبة
  • الإجابة عن أسئلة البرامج والتحقيق في المشكلات وإبلاغ العملاء بالحلول حتى إتمامها
  • تحديد فرص التوسع وتأهيلها بالتعاون مع هندسة الحلول والخدمات المهنية
  • إدارة المبادرات التقنية والبرامجية غير المرتبطة بالتوسع حتى تسليمها إلى مرحلة التنفيذ
  • تسجيل الاجتماعات والحفاظ على تحديث Salesforce وJira وبيانات الحسابات وأدوات التتبع ولوحات المعلومات

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن أربع سنوات في دور يركز على العملاء ضمن نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو إدارة العلاقات، بما في ذلك سنة واحدة أو أكثر في إدارة حسابات متوسطة السوق أو مؤسسات والمشاركة في مناقشات العقود والتجديدات وجهود الاحتفاظ بالعملاء
  • خبرة عملية في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك إنشاء سير العمل وإدارة الوكلاء وتطبيق الذكاء الاصطناعي لتحسين العمل اليومي
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي، مع القدرة على توجيه أصحاب المصلحة التجاريين والتقنيين وتوضيح الموضوعات المعقدة
  • نهج يعتمد على التوجيه الذاتي مع مهارات قوية في تحديد الأولويات عبر احتياجات المحفظة الاستباقية والتفاعلية
  • خبرة عملية في استخدام منصات إدارة علاقات العملاء ونجاح العملاء مثل Salesforce، مع الالتزام بدقة السجلات
  • الإقامة في منطقة مدينة نيويورك أو بالقرب منها
  • التصريح القانوني للعمل في الولايات المتحدة دون رعاية للحصول على تأشيرة
  • تُفضَّل الخبرة في المدفوعات أو خدمات التجار أو أي منتج آخر خاضع للتنظيم
  • تُفضَّل المعرفة بواجهات برمجة التطبيقات أو خطافات الويب أو عمليات التكامل التقنية
  • تُفضَّل الخبرة في بناء العمليات داخل شركة ناشئة في مرحلة مبكرة

وظائف ذات صلة

ICON plc

مدير أول للبيانات السريرية، معايير البيانات

ICON plc

قيادة معايير البيانات السريرية وجودتها وحوكمتها للتجارب المخصصة لرعاة ICON. تحسين العمليات العالمية وتنسيق التنفيذ بين الفرق.

فتح
IQVIA

مساعد أبحاث سريرية مخصص للراعي

IQVIA

راقب مواقع التجارب السريرية وادعم الالتزام بالبروتوكولات واستقطاب المرضى وتوثيق الدراسات لدى IQVIA. نسّق مع فرق المواقع والمشروعات للمساعدة في تحقيق معايير الجودة والمراحل المستهدفة.

فتح
Regeneron

أخصائي الدراسات السريرية لدى ريجينيرون

Regeneron

ساند فرق التجارب السريرية في ريجينيرون عبر تنسيق بيانات الدراسات والمواقع والتقارير وأنشطة الإغلاق. أسهم في إبقاء الدراسات على المسار الصحيح من تفعيل المواقع حتى إتمامها.

فتح
Thermo Fisher Scientific

اختصاصي إحصاء حيوي عن بُعد، المستوى الثاني، في إسبانيا

Thermo Fisher Scientific

قيادة تحليلات التجارب السريرية والبرمجة الإحصائية وإعداد خطط التحليل في شركة ثيرمو فيشر ساينتيفيك. إرشاد الإحصائيين المبتدئين وتنسيق العمل مع الجهات الراعية والمبرمجين ومديري البيانات.

فتح
University of Miami

منسق أبحاث سريرية أول

University of Miami

دعم الدراسات السريرية في منظومة الصحة الأكاديمية بجامعة ميامي. تنسيق فحص المشاركين وبيانات الدراسة والسجلات التنظيمية والامتثال للبروتوكولات.

فتح
CTI Clinical Trial and Consulting Services

أخصائي أول في الأبحاث السريرية

CTI Clinical Trial and Consulting Services

مراقبة مواقع التجارب السريرية لدى CTI، وهي جهة عالمية لإدارة الأبحاث السريرية، والإشراف على الزيارات والسجلات التنظيمية والمنتجات قيد الدراسة ومخرجات الدراسات. تنسيق إدارة المواقع وأنشطة الدراسة مع الباحثين والجهات الراعية والعملاء والفرق الداخلية.

فتح
MSK

منسق الأبحاث السريرية – نيويورك، نيويورك (هجين)

MSK

ساهم في أبحاث السرطان لدى مركز ميموريال سلون كيترينغ للسرطان بجمع البيانات السريرية ودعم الدراسات التي تشمل المرضى. حافظ على دقة سجلات الأبحاث ونسّق بروتوكولات الدراسات مع فرق البحث والرعاية.

فتح
Emory University

منسق أبحاث سريرية III، الأمراض المعدية — جامعة إيموري

Emory University

قيادة التجارب السريرية ومشروعات الأبحاث في الأمراض المعدية بمستشفى غريدي التابع لجامعة إيموري. تنسيق بيانات الدراسات واستقطاب المشاركين والامتثال التنظيمي والتواصل مع الجهات الراعية وتوجيه الموظفين.

فتح
Emory University

منسق أبحاث سريرية II، الأمراض المعدية — جامعة إيموري

Emory University

نسّق التجارب السريرية للأمراض المعدية في كلية الطب بجامعة إيموري، وأشرف على أنشطة المشاركين والعينات وسجلات الدراسات والطلبات التنظيمية. ادعم سير التجارب عبر إدارة قواعد البيانات والالتزام بالبروتوكولات واجتماعات الجهات الراعية وتوجيه الموظفين الأقل خبرة.

فتح
Emory University

منسق أبحاث سريرية I، الأمراض المعدية

Emory University

تنسيق التجارب السريرية للأمراض المعدية في جامعة إيموري ومستشفى غريدي، مع دعم استقطاب المشاركين وإدارة بيانات الأبحاث وجمع العينات وإجراءات الدراسة. يشمل الدور أيضًا متابعة المتطلبات التنظيمية وضمان الجودة وتوثيق التجارب.

فتح