InterPayments
InterPayments

InterPayments nodrošina pārvaldītus piemaksu piemērošanas pakalpojumus, kas palīdz uzņēmumiem atgūt attiecināmās kredītkaršu komisijas maksas, vienlaikus ievērojot Amerikas Savienotajās Valstīs un Kanādā piemērojamos noteikumus. Uzņēmuma maksājumu risinājumi atbalsta selektīvu un precīzu piemaksu piemērošanu, kā arī tos var integrēt esošajās maksājumu sistēmās. Tādējādi uzņēmumi var ieviest šīs iespējas, nemainot pašreizējos pakalpojumu sniedzējus.

Uzņēmums piedāvā gatavas un pielāgotas piemaksu programmas, kā arī konsultāciju, audita un atbilstības rīkus. InterPayments apkalpo dažādu nozaru uzņēmumus, tostarp loģistikas uzņēmumus un citas organizācijas, kas vēlas labāk kontrolēt maksājumu apstrādes izmaksas.

Klientu panākumu vadītājs – hibrīddarbs Ņujorkā

Pārvaldiet InterPayments biznesa klientu attiecības. InterPayments ir fintech SaaS uzņēmums, kas darbojas maksājumu un datu inteliģences jomā; vadiet biznesa pārskatus, līgumu atjaunošanu, klientu noturēšanu, atbalstu un paplašināšanās iniciatīvas.

Apraksts

  • Pēc ieviešanas pārvaldiet jums piešķirto biznesa klientu portfeli un esiet viņu galvenais stratēģiskais kontaktpunkts
  • Atskaitieties Klientu panākumu vecākajam vadītājam un sadarbojieties ar profesionālo pakalpojumu, atbalsta, produktu, inženierijas, pārdošanas un finanšu komandām
  • Plānojiet, sagatavojiet, vadiet un turpiniet darbu pēc ceturkšņa biznesa pārskatiem
  • Veiciet strukturētus klientu kontu veselības novērtējumus
  • Uzņemieties atbildību par līgumu atjaunošanas plānošanu un klientu noturēšanas pārrunām
  • Apstrādājiet tirgotāju ikdienas pieprasījumus un novirziet problēmas atbilstošajām komandām
  • Atbildiet uz jautājumiem par programmām, izpētiet problēmas un sazinieties par risinājumiem līdz to pilnīgai pabeigšanai
  • Identificējiet un kvalificējiet paplašināšanās iespējas kopā ar risinājumu arhitektūras un profesionālo pakalpojumu komandām
  • Pārvaldiet ar paplašināšanos nesaistītas tehniskās un programmu iniciatīvas līdz to nodošanai ieviešanai
  • Reģistrējiet sanāksmes un uzturiet aktuālus Salesforce, Jira, kontu datus, izsekošanas rīkus un informācijas paneļus

Prasības

  • Vismaz četru gadu pieredze ar klientiem saistītā Klientu panākumu, kontu pārvaldības vai attiecību pārvaldības amatā, tostarp vismaz viena gada pieredze vidēja tirgus vai biznesa klientu kontu pārvaldībā un dalība līgumu apspriešanā, atjaunošanā un klientu noturēšanas pasākumos
  • Praktiska pieredze darbā ar mākslīgā intelekta rīkiem, tostarp darbplūsmu izveidē, aģentu pārvaldībā un MI izmantošanā ikdienas darba uzlabošanai
  • Teicamas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes, spēja vadīt biznesa un tehniskās ieinteresētās personas un izskaidrot sarežģītus jautājumus
  • Patstāvīga darba pieeja un spēcīgas prioritāšu noteikšanas prasmes, pārvaldot proaktīvas un reaktīvas klientu portfeļa vajadzības
  • Praktiska pieredze darbā ar CRM un klientu panākumu platformām, piemēram, Salesforce, kā arī apņemšanās uzturēt precīzus ierakstus
  • Dzīvojat Ņujorkas apgabalā vai tā tuvumā
  • Jums ir likumīgas tiesības strādāt Amerikas Savienotajās Valstīs bez vīzas sponsorēšanas
  • Pieredze maksājumu, tirgotāju pakalpojumu vai cita regulēta produkta jomā tiks uzskatīta par priekšrocību
  • API, webhook vai tehnisko integrāciju pārzināšana tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pieredze procesu veidošanā agrīnas stadijas jaunuzņēmumā tiks uzskatīta par priekšrocību

Saistītās vakances

Ameriprise Financial Services, LLC

Junior Privacy Compliance Analyst

Ameriprise Financial Services, LLC
5001 – 10 000 Darbinieki
ApdrošināšanaFinansesKonsultācijas

Support privacy compliance across Ameriprise Financial’s non-U.S. asset management business, including impact assessments, access requests, and breach investigations. Help protect personal information through risk reporting, alert monitoring, and remediation tracking.

Atvērt
Whitman-Walker

Bilingual HIV Care Navigator – Whitman-Walker, Washington, DC

Whitman-Walker

Support people living with HIV with care engagement, medication adherence, and referrals at Whitman-Walker in Washington, DC. Coordinate patient support across clinical teams and community services.

Atvērt