LogoFresh Jobs Ahead
BlueCat
BlueCat
201 – 500 Çalışanlar
GüvenlikKurumsalTelekomünikasyon
BlueCat, kurumsal kuruluşlar için ağ modernizasyonu ve yönetimi çözümleri geliştirir; DNS, DHCP ve IP Adresi Yönetimi (DDI) alanlarına odaklanır. SaaS çözümleri, kurumsal BT ekiplerinin karmaşık altyapıları daha verimli yönetmesine yardımcı olmak için ağ otomasyonu, çoklu bulut yönetimi, gözlemlenebilirlik ve tehdit korumasını bir araya getirir. BlueCat platformu, kuruluşlar bulut hizmetlerini ve dağınık çalışma modellerini benimserken güvenli, uyumlu ve dayanıklı ağ ortamlarını desteklemek üzere tasarlanmıştır.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Başarı Yöneticisi, BlueCat (Uzaktan, ABD)

BlueCat’in yapay zekâ destekli ağ operasyonları platformunu kullanan müşterilerden oluşan ortak portföyü yönetin. Teknik rehberlik ve müşteri etkinleştirme yoluyla benimsemeyi, elde tutmayı, yenilemeleri ve iş sonuçlarını destekleyin.

USAmerika Birleşik Devletleri
$87.000 – $110.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
DNS

Açıklama

  • Ortak bir müşteri portföyündeki talepleri yönetin ve gelen iş kuyruğuna göre önceliklendirin.
  • İşe alım sonrası takipler, benimseme değerlendirmeleri ve yenileme öncesi görüşmeler aracılığıyla proaktif yaşam döngüsü desteği sağlayın.
  • Müşteri taleplerini ilk başvurudan çözüme kadar sonuçlandırın.
  • Yeni müşteri paydaşlarıyla güven ilişkisi kurun.
  • Müşterileri kurum içinde temsil edin ve portföy genelindeki eğilimleri ortaya çıkarın.
  • Müşterilere en iyi uygulamalar, uygulama planları ve ürünü kullanımlarını iyileştirme konusunda danışmanlık verin.
  • Ürünün benimsenmesini teşvik etmek ve ilgili kullanım senaryolarını ortaya çıkarmak için ürün tanıtımları yapın.
  • Müşteri sorunlarını incelemek ve çözmek için Destek ve Ürün ekipleriyle çalışın.
  • Teknik özellikleri müşterilerin iş sonuçlarıyla ilişkilendirerek açıklayın.
  • Mevcut başarı programlarını yürütün ve bunları iyileştirme yolları önerin.
  • Müşteri sonuçlarını kaydedin ve ürün benimsemesini iş sonuçlarıyla ilişkilendirin.
  • Müşteri kaybı risklerini belirleyin ve yenileme hazırlığını değerlendirin.
  • Değer, riskler, paydaşlar ve büyüme potansiyeli hakkında bağlam içeren yenileme devirlerini hazırlayın.
  • Çapraz satış ve ek satış fırsatlarını belirleyip Satış ekibine yönlendirin.
  • Hesap kayıtlarını eksiksiz tutun; Totango ve Salesforce bilgilerinin doğruluğunu koruyun.
  • Aynı anda birden fazla müşteri görüşmesini yönetin.
  • Müşteri kapsamı, yanıt süreleri, benimseme, sağlık puanları ve elde tutma KPI’larını destekleyin.

Gereksinimler

  • B2B SaaS alanında Müşteri Başarısı, Hesap Yönetimi, Teknik Destek veya benzer bir müşteri odaklı rolde 2–4 yıllık deneyim sahibi olun.
  • Teknik yatkinlığı iş anlayışıyla birleştirin.
  • Ağ, DNS, DHCP, IPAM veya altyapı deneyimi avantaj sağlar.
  • İlişki geçmişinden ziyade müşteri sinyallerine göre öncelik belirleyerek aynı anda çok sayıda müşteriye destek vermekte rahat olun.
  • Yazılı iletişimde açık ve anlaşılır olun.
  • Güçlü dokümantasyon alışkanlıklarına sahip olun.
  • Ürün tanıtımları yapma ve yapılandırılmış müşteri görüşmelerini yönetme deneyimine sahip olun.
  • Totango veya Salesforce gibi müşteri başarısı ve CRM araçlarını bilin.
  • Proaktif, azimli, sorumluluk sahibi, koçluğa açık ve müşteri odaklı olun.

Yan Haklar

  • Sağlık, diş ve görme sigortası kapsamı.
  • HSA ve FSA dâhil vergi avantajlı hesaplar.
  • Yıllık Yaşam Tarzı Harcama Hesabı.
  • Şirket katkı eşleşmesi sunan 401(k) planı.
  • Ücretli ebeveyn izni.
  • Yıllık izin, kişisel izin ve iyi yaşam günleri.
  • Öğrenim ve gelişim için yıllık bütçe.
  • Şirketin yıllık bonus programına katılma uygunluğu.
  • Takdire bağlı bonus planı.

İlgili İş İlanları

Tracksuit

Yetenek İş Ortağı

Tracksuit
51 – 200 Çalışanlar
B2BPazarlama
NZYeni Zelanda
$130.000 – $155.000 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSatış ortaklığı pazarlamasıSatış ortaklığı yöneticisi

Tracksuit’in marka takip platformu için işe alım sürecinin başından sonuna liderlik edin; ağırlıklı olarak Yeni Zelanda ve Avustralya’da işe alım yapın. Yapay zekâ destekli araçlar ve süreçlerle işe alım iş akışlarını iyileştirin.

Aç
AstraZeneca

Güneydoğu Bölgesi Nadir Hastalık Nörolojisi Satış Direktörü

AstraZeneca
H1B Vizesi SponsoruBiyoteknolojiFarmasötik ürünlerSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriFLFlorida
$195.000 – $230.678 / yıl
OfisteTam zamanlıLiderZorunlu Dil: İngilizceSatış

Alexion’ın nadir hastalık nörolojisi iş kolunda Güneydoğu bölgesindeki satış ekibine liderlik edin. Ticari uygulamayı, pazara erişimi, yetenek gelişimini ve kurallara uygun müşteri ilişkilerini yönetin.

Aç
Nestle

Ticari Pazarlama Kanal Uzman Yardımcısı Stajyeri

Nestle
5.001 – 10.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruİmalatLojistikYiyecek ve içecek
ITİtalya
€900 / ay
OfisteStajOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İtalyancaGenel

Purina’nın evcil hayvan bakımına yönelik perakende stratejisini kanal analizleri, satış çıkış raporlaması ve mağaza içi çalışmalarla destekleyin. Kampanyaların hayata geçirilmesine katkı sağlamak için Satış, Pazarlama ve Tedarik Zinciri ekipleriyle çalışın.

Aç
Mercos

Orta Ölçekli Pazar Satış Yöneticisi, Giden Satış

Mercos
51 – 200 Çalışanlar
B2BE-ticaretSaaS
BRBrezilyaHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: PortekizceSatış

Mercos, üreticilere, distribütörlere ve satış temsilcilerine hizmet veren B2B platformu için orta ölçekli işletmelere müşteri bulacak ve satışları sonuçlandıracak bir giden satış yöneticisi arıyor. Bu görev, Brezilya genelindeki fuarlarda ve iş etkinliklerinde Mercos’u temsil etmeyi de kapsıyor.

Aç
Superhuman

Eğitim SaaS Ticari Satış Müdürü

Superhuman
1.001 – 5.000 Çalışanlar
SaaSVerimlilikYapay zekâ
USAmerika Birleşik Devletleri
$242.000 – $335.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSatış

Superhuman’ın K–12 ve yükseköğretim alanındaki eğitim SaaS satış büyümesine; ekip stratejisi, koçluk ve kurumsal anlaşmaların yürütülmesiyle liderlik edin. Kurumsal alıcıları karmaşık satın alma süreçlerinde yönlendirirken yapay zekâ çözümlerini değer, güvenlik ve sorumlu kullanım odağında konumlandırın.

Aç
Dentsply Sirona

Bölgesel Satış Müdürü, New York

Dentsply Sirona
H1B Vizesi SponsoruBiyoteknolojiİmalatSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriNYNew York
$120.000 – $220.000 / yıl
OfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceSatış

Wellspect’in bölgesel üroloji ve inkontinans satış ekibine liderlik edin; sağlık kuruluşlarıyla iş ortaklıkları kurup distribütör performansını destekleyin. Hasta odaklı çözümler ve etkili satış liderliğiyle bölgesel büyümeyi sağlayın.

Aç