TDCX
TDCX
TDCX ให้บริการโซลูชันด้านประสบการณ์ลูกค้า ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสื่อสารและให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านหลากหลายช่องทาง บริการของบริษัทให้ความสำคัญกับการส่งข้อความที่ปลอดภัยและคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว พร้อมทั้งเปิดโอกาสให้ชุมชนมีส่วนร่วมและสนทนาเป็นกลุ่ม เพื่อให้การโต้ตอบต่าง ๆ เป็นระเบียบและเข้าถึงได้ง่าย โปรไฟล์ของบริษัทอาจเหมาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่กำลังมองหาโอกาสในด้านประสบการณ์ลูกค้า บริการการสื่อสาร และการดำเนินงานสนับสนุนธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

ผู้เชี่ยวชาญด้านบัญชีความเสี่ยง – ทำงานที่สิงคโปร์

สนับสนุนผู้ใช้บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ผ่านโทรศัพท์ แชต และอีเมล ในตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านบัญชีความเสี่ยงที่สิงคโปร์ TDCX ให้บริการ BPO และประสบการณ์ลูกค้าระดับโลกในอุตสาหกรรมฟินเทคและอุตสาหกรรมอื่น ๆ

รายละเอียด

  • บริหารจัดการบัญชีการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ โดยมุ่งเน้นการยกระดับประสบการณ์ลูกค้า
  • ให้การสนับสนุนที่เชื่อถือได้แก่ผู้ใช้บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ทั้งรายใหม่และรายเดิม
  • ช่วยเหลือผู้ใช้ผ่านโทรศัพท์ แชต และอีเมล
  • ตรวจสอบข้อกังวลของผู้ใช้แต่ละรายอย่างรอบคอบและให้การสนับสนุนอย่างใส่ใจ
  • ประสานงานกับเพื่อนร่วมทีมเมื่อจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
  • ให้บริการผู้ใช้ตั้งแต่สตาร์ทอัพระยะเริ่มต้นไปจนถึงบริษัท Fortune 500

คุณสมบัติ

  • ต้องมีทักษะภาษาในระดับ CEFR C1 ขึ้นไป
  • หากมีประสบการณ์ด้านบริการทางการเงิน ธนาคาร หรือฟินเทคจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในสภาพแวดล้อม BPO หรือคอนแทคเซ็นเตอร์
  • มีประสบการณ์ด้านการพิจารณารับประกันสินเชื่อ การประเมินกระแสเงินสดของธุรกิจ และการวิเคราะห์เครดิต
  • มีความรู้เกี่ยวกับการทบทวนข้อมูลทางการเงินสำหรับสินเชื่อหรือเครดิตของผู้บริโภคหรือธุรกิจขนาดเล็ก
  • ใส่ใจในรายละเอียดและสามารถตรวจพบความไม่สอดคล้องกันของข้อมูลจากหลายแหล่ง
  • ต้องสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาใดก็ได้
  • มีประสบการณ์ด้านการติดต่อกับลูกค้าในสภาพแวดล้อม B2B, B2C หรือคอนแทคเซ็นเตอร์ รวมถึงการสนับสนุนผ่านอีเมล โทรศัพท์ และแชต
  • พร้อมย้ายไปทำงานระหว่างทีมเมื่อความต้องการทางธุรกิจเปลี่ยนแปลง
  • สามารถทำงานเป็นกะหมุนเวียน รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์

สวัสดิการ

  • ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้พร้อมสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
  • ความคุ้มครองด้านการรักษาพยาบาล ประกันภัย และประกันสังคม
  • พื้นที่ทำงานที่ทันสมัยและมีคุณภาพสูง
  • กิจกรรมสำหรับพนักงานและโครงการยกย่องผลงาน
  • โอกาสการเรียนรู้และพัฒนาที่มีโครงสร้างชัดเจน
  • วัฒนธรรมการทำงานที่สนับสนุนพนักงานและมุ่งเน้นการเติบโตในอนาคต
  • ทำเลที่สะดวกพร้อมการเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบขนส่งสาธารณะ
  • รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
  • การโค้ชและการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์
  • โอกาสเข้าร่วมบริษัทระดับโลกที่ได้รับการยอมรับด้วยรางวัลในอุตสาหกรรมหลายร้อยรางวัล

งานที่เกี่ยวข้อง

Greenbone AG

ผู้จัดการลูกค้าด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ เนเธอร์แลนด์

Greenbone AG

ขยายธุรกิจการจัดการช่องโหว่แบบโอเพนซอร์สของ Greenbone ในเนเธอร์แลนด์ นำทีมขายโซลูชันความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แบบ B2B ตั้งแต่การหาลูกค้าเป้าหมายจนถึงปิดการขาย พร้อมพัฒนาตลาด BeNeLux

เปิด
Alcumus

ผู้บริหารงานขาย ฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า CHAS

Alcumus

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า การต่ออายุ การรักษาลูกค้า และโอกาสในการเติบโตของ CHAS ช่วยผู้รับเหมาและลูกค้าใช้บริการรับรองและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขภาพและความปลอดภัย

เปิด
Carrier

พนักงานขายโซลูชันระบบอัตโนมัติในอาคาร

Carrier

ผลักดันยอดขายโซลูชันระบบอัตโนมัติในอาคารของ Carrier ผ่านการหาลูกค้าใหม่ ให้คำปรึกษา จัดทำข้อเสนอที่เหมาะกับลูกค้า และเจรจาสัญญา บทบาทนี้ผสานการพัฒนาลูกค้าเข้ากับการวิเคราะห์ตลาดและการประสานงานอย่างใกล้ชิดกับทีมเทคนิคและทีมโครงการ

เปิด
Caterpillar Inc.

พนักงานขาย Caterpillar — เจนไน

Caterpillar Inc.

เสริมศักยภาพการขายของตัวแทนจำหน่าย Caterpillar และสนับสนุนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การวางแผน และการทบทวนผลการดำเนินงาน ดูแลความต้องการและข้อเสนอแนะของลูกค้า พร้อมติดตามการดำเนินการแก้ไข

เปิด
Johnson & Johnson

ผู้จัดการลูกค้ารายสำคัญด้านภูมิคุ้มกันวิทยาสำหรับผู้เริ่มต้นอาชีพในสวีเดน

Johnson & Johnson

สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในแวดวงสุขภาพและสนับสนุนกลยุทธ์การขายด้านภูมิคุ้มกันวิทยาของ Johnson & Johnson ตำแหน่งนี้ทำงานภาคสนามครอบคลุมทั่วสวีเดน พร้อมการฝึกอบรมอย่างเป็นระบบและหน้าที่ดูแลการมีส่วนร่วมกับลูกค้า

เปิด
Hillenbrand

ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการการผลิต

Hillenbrand

เป็นผู้นำด้านการผลิตและห่วงโซ่อุปทานที่ SHICK ESTEVE ผู้ผลิตอุปกรณ์แปรรูปอาหารตามความต้องการ ขับเคลื่อนการผลิตแบบลีนและยกระดับประสิทธิภาพทางอุตสาหกรรม

เปิด
Northern Trust

ผู้ประสานงานด้านเทคนิค งานบัญชีกองทุน

Northern Trust

ประสานงานด้านบัญชีกองทุนที่ซับซ้อน รวมถึงการกระทบยอด การประเมินมูลค่ารายวัน และการทบทวน NAV สนับสนุนการดำเนินงานทั่วโลกของ Northern Trust ในทีมประจำสำนักงานที่เมืองปูเน่

เปิด
Warner Bros. Discovery

ผู้ประสานงานการผลิตกราฟิกกีฬาแบบชั่วคราว

Warner Bros. Discovery

สร้างกราฟิก แอนิเมชัน และมัลติมีเดียเกี่ยวกับกีฬาให้แพลตฟอร์มโทรทัศน์และดิจิทัลของ Warner Bros. Discovery ใช้ความรู้เรื่องฟุตบอลกับโครงการบนโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์

เปิด
Grupo A365

เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ทางไกล งานบริการลูกค้าและการขาย

Grupo A365

ให้บริการลูกค้าทางไกลแก่ Entel บริษัทโทรคมนาคม ตอบข้อซักถามและขายผลิตภัณฑ์ผ่านทางโทรศัพท์และช่องทางดิจิทัล

เปิด
IFM Investors

นักวิเคราะห์บริการลูกค้า – IFM Investors

IFM Investors

สนับสนุนการรายงานข้อมูลลูกค้า ธุรกรรมเงินทุน และการตอบข้อซักถามด้านการดำเนินงานที่ IFM Investors บริษัทจัดการสินทรัพย์ระดับโลก ช่วยยกระดับความถูกต้องของรายงาน ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และประสบการณ์ของลูกค้า

เปิด