TDCX
TDCX
TDCX pakub kliendikogemuse lahendusi, mis aitavad ettevõtetel suhelda klientidega ja neid toetada mitmes kanalis. Ettevõtte pakkumises on olulisel kohal turvaline ja privaatsust arvestav sõnumivahetus ning võimalus osaleda kogukondades ja pidada grupivestlusi, mis muudab suhtluse korrastatuks ja hõlpsasti ligipääsetavaks. Ettevõtte profiil võib olla asjakohane spetsialistidele, kes uurivad võimalusi kliendikogemuse, kommunikatsiooniteenuste ja nendega seotud äriliste tugitegevuste valdkonnas.

Riskikonto spetsialist – töö Singapuris kohapeal

Toeta e-maksete kasutajaid telefoni, vestluse ja e-posti teel riskikonto spetsialistina Singapuris. TDCX pakub ülemaailmseid äriprotsesside allhanke- ja kliendikogemusteenuseid finantstehnoloogia ning teistes valdkondades.

Kirjeldus

  • Halda e-maksete kontot, keskendudes kliendikogemuse parandamisele.
  • Paku usaldusväärset tuge nii uutele kui ka olemasolevatele e-maksete kasutajatele.
  • Abista kasutajaid telefoni, vestluse ja e-posti teel.
  • Uuri iga kasutaja mure hoolikalt läbi ja paku tähelepanelikku tuge.
  • Tee vajaduse korral täiendava abi saamiseks koostööd meeskonnakaaslastega.
  • Teeninda kasutajaid varajase faasi idufirmadest kuni Fortune 500 ettevõteteni.

Nõuded

  • Nõutav on vähemalt Euroopa keeleõppe raamdokumendi C1-taseme keeleoskus.
  • Eelistatud on kogemus finantsteenuste, panganduse või finantstehnoloogia valdkonnas.
  • Vähemalt kaheaastane töökogemus BPO- või kontaktkeskuse keskkonnas.
  • Kogemus laenutaotluste hindamise, ettevõtete rahavoogude hindamise ja krediidianalüüsiga.
  • Teadmised tarbija- või väikeettevõtete laenude või krediidi finantsülevaatustest.
  • Väga hea detailitäpsus ja oskus tuvastada vastuolusid mitmest teabeallikast.
  • Nõutav on bakalaureusekraad mis tahes erialal.
  • Tõendatud klienditöö kogemus B2B-, B2C- või kontaktkeskuse keskkonnas, sealhulgas tugi e-posti, telefoni ja vestluse teel.
  • Valmidus liikuda meeskondade vahel vastavalt ärivajaduste muutumisele.
  • Valmidus töötada vahetustes, sealhulgas nädalavahetustel.

Hüved

  • Konkurentsivõimeline töötasu koos lisahüvedega.
  • Meditsiini-, kindlustus- ja sotsiaalkindlustuskaitse.
  • Kaasaegsed ja kvaliteetsed tööruumid.
  • Töötajate tegevused ja tunnustusprogrammid.
  • Struktureeritud õppimis- ja arenguvõimalused.
  • Toetav töökultuur, mis keskendub edasisele kasvule.
  • Mugav asukoht otseühendustega ühistranspordiga.
  • Paindlikud töökorraldusvõimalused.
  • Kogenud spetsialistide juhendamine ja mentorlus.
  • Võimalus liituda ülemaailmse ettevõttega, mida on tunnustatud sadade valdkonna auhindadega.

Seotud töökohad

Worldwide Clinical Trials

Onkoloogia kliiniliste uuringute vanemjuht – Euroopa (kaugtöö)

Worldwide Clinical Trials

Juhi onkoloogia uuringukeskuste haldamist kogu Euroopas ettevõttes Worldwide Clinical Trials, mis on ülemaailmne lepinguline uuringuorganisatsioon. Vastuta seire, regulatiivsete nõuete täitmise, värbamise, riskijuhtimise ja uuringumeeskondade eest.

Ava
Thermo Fisher Scientific

Kliinilise kvaliteedi tagamise ja vastavuse vanemjuht

Thermo Fisher Scientific

Juhi kliinilise kvaliteedi tagamist, riskijuhtimist ja juhtimistavasid Thermo Fisher Scientifici kliiniliste uuringute ärivaldkonnas. Kodukontoris tehtav kaugtöö; toetad kliiniliste uuringute meeskondi üle kogu Ameerika Ühendriikide.

Ava
Fuze Health

Ühenduskeskuse ja kliinilise apteegitöö vanemjuht

Fuze Health
1001 – 5000 Töötajad
FarmaatsiatootedSaaSTervishoid

Juhi Fuze Healthi digitaalse apteegi Care-organisatsiooni ühenduskeskuse, ravimite töötlemise, erialaapteegi ja kliiniliste tegevuste valdkonnas. Tagada nõuetele vastav ja skaleeritav teenuseosutus ning patsiendiohutus eri meeskondades ja tegevusvaldkondades.

Ava