TDCX
TDCX
TDCX راهکارهای تجربه مشتری ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند از طریق کانال‌های مختلف با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و از آن‌ها پشتیبانی کنند. این خدمات بر پیام‌رسانی امن و متعهد به حفظ حریم خصوصی تأکید دارند و در عین حال امکان مشارکت اعضای جامعه و گفت‌وگوهای گروهی را فراهم می‌کنند تا تعاملات منظم و در دسترس باقی بمانند. پروفایل این شرکت می‌تواند برای متخصصانی که به دنبال فرصت‌هایی در حوزه تجربه مشتری، خدمات ارتباطی و فعالیت‌های مرتبط با پشتیبانی کسب‌وکار هستند، مرتبط باشد.

متخصص حساب ریسک – کار حضوری در سنگاپور

به‌عنوان متخصص حساب ریسک در سنگاپور، از کاربران پرداخت الکترونیکی از طریق تلفن، چت و ایمیل پشتیبانی کنید. TDCX خدمات برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار و تجربه مشتری را در حوزه فین‌تک و صنایع دیگر در سراسر جهان ارائه می‌دهد.

توضیحات

  • حساب ePayment را با تمرکز بر بهبود تجربه مشتری مدیریت کنید.
  • به کاربران جدید و فعلی پرداخت الکترونیکی پشتیبانی قابل‌اعتماد ارائه دهید.
  • از طریق تلفن، چت و ایمیل به کاربران کمک کنید.
  • نگرانی‌های هر کاربر را با دقت بررسی و پشتیبانی پاسخ‌گو ارائه کنید.
  • در صورت نیاز به کمک بیشتر، با همکاران همکاری کنید.
  • به کاربرانی از استارتاپ‌های نوپا تا شرکت‌های Fortune 500 خدمات ارائه دهید.

شرایط لازم

  • تسلط زبانی در سطح C1 چارچوب CEFR یا بالاتر الزامی است.
  • داشتن تجربه در خدمات مالی، بانکداری یا فین‌تک مزیت محسوب می‌شود.
  • حداقل دو سال تجربه در محیط BPO یا مرکز تماس.
  • تجربه در پذیره‌نویسی، ارزیابی جریان نقدی کسب‌وکار و تحلیل اعتبار.
  • آشنایی با بررسی‌های مالی مربوط به وام یا اعتبار مصرف‌کنندگان یا کسب‌وکارهای کوچک.
  • دقت بالا و توانایی شناسایی ناهماهنگی‌ها در چندین منبع اطلاعاتی.
  • مدرک کارشناسی در هر رشته‌ای الزامی است.
  • تجربه اثبات‌شده در تعامل مستقیم با مشتری در محیط‌های B2B، B2C یا مرکز تماس، شامل پشتیبانی از طریق ایمیل، تلفن و چت.
  • آمادگی برای جابه‌جایی بین تیم‌ها با تغییر نیازهای کسب‌وکار.
  • در دسترس بودن برای شیفت‌های چرخشی، از جمله آخر هفته‌ها.

مزایا

  • دستمزد رقابتی همراه با مزایای اضافی.
  • پوشش پزشکی، بیمه و تأمین اجتماعی.
  • محیط‌های کاری مدرن و باکیفیت.
  • فعالیت‌های کارکنان و برنامه‌های تقدیر.
  • فرصت‌های ساختاریافته یادگیری و توسعه.
  • فرهنگ کاری حمایتگر با تمرکز بر رشد آینده.
  • موقعیت مکانی مناسب با دسترسی مستقیم به حمل‌ونقل عمومی.
  • ترتیبات کاری انعطاف‌پذیر.
  • مربی‌گری و راهنمایی از سوی متخصصان باتجربه.
  • فرصت پیوستن به یک شرکت جهانی که با صدها جایزه صنعتی مورد تقدیر قرار گرفته است.

فرصت‌های شغلی مرتبط

SHOP APOTHEKE EUROPE

مهندس ارشد دواپسک

SHOP APOTHEKE EUROPE

از خط لوله‌های CI/CD، پلتفرم‌های Kubernetes و برنامه‌های بومی ابر محافظت کنید و به تیم‌های مهندسی برای ساخت امن راهکارهای داده و هوش مصنوعی کمک کنید. در SHOP APOTHEKE EUROPE، استانداردها و کنترل‌های امنیتی تیم‌های توسعه را شکل دهید.

باز کردن
Bristol Myers Squibb

معاون مشاور حقوقی کل، معاملات توسعه کسب‌وکار

Bristol Myers Squibb

راهبری راهبرد حقوقی، مذاکرات و مدیریت ریسک معاملات توسعه کسب‌وکار زیست‌دارویی بریستول مایرز اسکویب را بر عهده بگیرید. وکلای ارشد را هدایت کنید و درباره معاملات پیچیده صدور مجوز، ادغام و تملک، همکاری و سرمایه‌گذاری مشاوره دهید.

باز کردن
American Express

مدیر ارشد توسعه کسب‌وکار، بازار میانی — امریکن اکسپرس

American Express

در امریکن اکسپرس، جذب مشتریان بازار میانی را رهبری کنید و درباره راهکارهای مالی به مدیران ارشد مشاوره دهید. خط فروش راهبردی، مذاکرات و فرصت‌های متناسب رشد را در واشنگتن و اورگن مدیریت کنید.

باز کردن
Framatome

مدیر فروش و توسعه کسب‌وکار

Framatome

رهبری فروش و توسعه کسب‌وکار محصولات و خدمات انرژی هسته‌ای Framatome Canada را بر عهده بگیرید. در آمریکای شمالی سفارش بگیرید، با مشتریان رابطه بسازید و درباره قراردادها مذاکره کنید.

باز کردن
SAIC

مدیر توسعه کسب‌وکار SAIC، دفاع و فضا‌ی غیرنظامی

SAIC

رهبری رشد SAIC در حوزه‌های دفاعی و فضایی غیرنظامی ایالات متحده، از جمله جذب فرصت برای U.S. Space Force، تعامل با مشتریان و یکپارچه‌سازی مأموریت. SAIC به‌دنبال رهبر باتجربه توسعه کسب‌وکار است تا فرصت‌های راهبردی در فرماندهی و کنترل فضایی را شکل دهد.

باز کردن
Parkosecure GmbH

مدیر توسعه کسب‌وکار، مدیریت پارکینگ

Parkosecure GmbH
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2BSaaSسخت‌افزار

در Parkosecure GmbH در سوئیس، کار فنی و عملی را با ارتباط با مشتریان ترکیب کنید. این موقعیت ترکیبی شامل کارهای اداری و بازدید از محل در فضای باز است.

باز کردن
Emerson

رهبر ارشد توسعه کسب‌وکار، نرم‌افزار صنعتی و راهکارهای پی‌ال‌سی

Emerson

رهبری توسعه کسب‌وکار در آمریکای شمالی برای محصولات نرم‌افزار صنعتی، بصری‌سازی، اِج و پی‌ال‌سی امرسون را بر عهده بگیرید. با مشتریان و شرکا رابطه بسازید، خط فرصت‌های فروش را گسترش دهید و پذیرش در بازار را هدایت کنید.

باز کردن
American Express

مدیر فروش میدانی توسعه کسب‌وکار امریکن اکسپرس (دورکار در آمریکا)

American Express

فروش میدانی راهکارهای مالی امریکن اکسپرس به کسب‌وکارهای بازار متوسط آمریکا را رهبری کنید. با مدیران ارشد رابطه بسازید، قراردادهای پیچیده را نهایی کنید و قلمرو فروش را گسترش دهید.

باز کردن
Park Place Technologies

مهندس خدمات میدانی، سخت‌افزار مرکز داده – رینو

Park Place Technologies
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Bسازمانسخت‌افزار

سخت‌افزار، ذخیره‌سازی و سامانه‌های شبکه مرکز داده را در محل مشتریان Park Place Technologies عیب‌یابی و تعمیر کنید. در محدوده‌ای مشخص سفر کنید و مطابق SLA مشتریان، پشتیبانی نگهداری ارائه دهید.

باز کردن
Palo Alto Networks

مدیر توسعه کسب‌وکار، واحد ۴۲ آمریکای لاتین

Palo Alto Networks

کسب‌وکار مشاوره امنیت سایبری واحد ۴۲ شرکت پالو آلتو نتورکس را در برزیل و سراسر آمریکای لاتین گسترش دهید. برای خدمات پاسخ‌گویی به رخداد و ریسک سایبری، فرصت‌های فروش سازمانی ایجاد کنید و با مدیران ارشد رابطه بسازید.

باز کردن