TDCX
TDCX
TDCX গ্রাহক অভিজ্ঞতা-সংক্রান্ত সমাধান প্রদান করে, যা ব্যবসাগুলোকে বিভিন্ন মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে এবং সহায়তা দিতে সাহায্য করে। এর সেবাগুলোতে নিরাপদ ও গোপনীয়তাসচেতন বার্তাপ্রেরণের ওপর জোর দেওয়া হয়। পাশাপাশি, এগুলো সম্প্রদায়ের অংশগ্রহণ ও দলগত কথোপকথনের সুযোগ দেয়, যাতে যোগাযোগ সুশৃঙ্খল ও সহজলভ্য থাকে। গ্রাহক অভিজ্ঞতা, যোগাযোগ পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক সহায়তা কার্যক্রমে সুযোগ খুঁজছেন এমন পেশাজীবীদের জন্য কোম্পানিটির প্রোফাইল প্রাসঙ্গিক হতে পারে।

রিস্ক অ্যাকাউন্ট স্পেশালিস্ট – সিঙ্গাপুরে অনসাইট

সিঙ্গাপুরে রিস্ক অ্যাকাউন্ট স্পেশালিস্ট হিসেবে ফোন, চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে ই-পেমেন্ট ব্যবহারকারীদের সহায়তা করুন। TDCX ফিনটেকসহ বিভিন্ন শিল্পে বৈশ্বিক BPO ও কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স সেবা প্রদান করে।

বিবরণ

  • গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করার লক্ষ্যে ePayment অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন।
  • নতুন ও বিদ্যমান উভয় ই-পেমেন্ট ব্যবহারকারীকে নির্ভরযোগ্য সহায়তা প্রদান করুন।
  • ফোন, চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের সহায়তা করুন।
  • প্রতিটি ব্যবহারকারীর উদ্বেগ সতর্কতার সঙ্গে তদন্ত করে মনোযোগী সহায়তা প্রদান করুন।
  • অতিরিক্ত সহায়তার প্রয়োজন হলে সহকর্মীদের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • প্রাথমিক পর্যায়ের স্টার্টআপ থেকে Fortune 500 কোম্পানি পর্যন্ত বিভিন্ন ব্যবহারকারীকে সেবা দিন।

প্রয়োজনীয়তা

  • CEFR C1 বা তার বেশি স্তরের ভাষাগত দক্ষতা আবশ্যক।
  • আর্থিক সেবা, ব্যাংকিং বা ফিনটেকে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • BPO বা কনট্যাক্ট সেন্টার পরিবেশে অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা।
  • আন্ডাররাইটিং, ব্যবসার নগদ প্রবাহ মূল্যায়ন এবং ক্রেডিট বিশ্লেষণে অভিজ্ঞতা।
  • ভোক্তা বা ক্ষুদ্র ব্যবসার ঋণ অথবা ক্রেডিটের আর্থিক পর্যালোচনা সম্পর্কে জ্ঞান।
  • বিস্তারিত বিষয়ে গভীর মনোযোগ এবং একাধিক তথ্যসূত্রের মধ্যে অসঙ্গতি শনাক্ত করার সক্ষমতা।
  • যেকোনো বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি আবশ্যক।
  • B2B, B2C বা কনট্যাক্ট সেন্টার পরিবেশে ইমেইল, ফোন ও চ্যাট সহায়তাসহ গ্রাহকমুখী কাজের প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
  • ব্যবসায়িক প্রয়োজন পরিবর্তিত হলে দল পরিবর্তন করে কাজ করার আগ্রহ।
  • সাপ্তাহিক ছুটিসহ রোটেশনাল শিফটে কাজের জন্য disponibilidad।

সুবিধাসমূহ

  • প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিকের সঙ্গে অতিরিক্ত সুবিধা।
  • চিকিৎসা, বীমা ও সামাজিক নিরাপত্তা কাভারেজ।
  • আধুনিক ও উচ্চমানের কর্মপরিবেশ।
  • কর্মী কার্যক্রম ও স্বীকৃতি কর্মসূচি।
  • কাঠামোবদ্ধ শেখা ও উন্নয়নের সুযোগ।
  • ভবিষ্যৎ বিকাশকেন্দ্রিক সহায়ক কর্মসংস্কৃতি।
  • সরাসরি গণপরিবহন সংযোগসহ সুবিধাজনক অবস্থান।
  • নমনীয় কাজের ব্যবস্থা।
  • অভিজ্ঞ পেশাজীবীদের কাছ থেকে কোচিং ও মেন্টরিং।
  • শত শত শিল্প পুরস্কারে স্বীকৃত একটি বৈশ্বিক প্রতিষ্ঠানে যোগদানের সুযোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

CACI International Inc

ক্রসবিম পণ্য পরিচালক

CACI International Inc

CACI-এর ক্রসবিম মহাকাশভিত্তিক অপটিক্যাল যোগাযোগ পোর্টফোলিও পরিচালনা এবং উৎপাদন ও পণ্যের প্রবৃদ্ধি তত্ত্বাবধান করুন। মহাকাশ ও প্রতিরক্ষা খাতে নতুন ব্যবসা অর্জন এবং দলের কর্মদক্ষতা এগিয়ে নিন।

খুলুন
Sikla GmbH

গ্রাহক ও বিক্রয় সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Sikla GmbH

মিল্টন কেইনসে সিকলা ইউকের প্রযুক্তিগত মডুলার সহায়তা ব্যবস্থার ব্যবসায় সহায়তা করুন; দরপত্র থেকে পণ্য সরবরাহ পর্যন্ত গ্রাহক ও বিক্রয়সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিন। গ্রাহক ও অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে অর্ডার, নথিপত্র, লজিস্টিকস এবং ইআরপি প্রশাসনের সমন্বয় করুন।

খুলুন
Newstel Worldwide

খণ্ডকালীন ড্যানিশভাষী গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি (পর্তুগাল, দূরবর্তী)

Newstel Worldwide

পর্তুগালে থেকে নিউস্টেলের বহুভাষিক বিপিও গ্রাহকদের ড্যানিশ ভাষায় দূরবর্তী গ্রাহকসেবা দিন এবং সেবা ও মানের লক্ষ্য পূরণ করুন। এই খণ্ডকালীন পদে ইমেইল, চ্যাট ও ফোনে আসা গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।

খুলুন
Frühlingszwiebel

গ্রাহক সহায়তা ও ই-কমার্স কার্যক্রম বিশেষজ্ঞ

Frühlingszwiebel

Frühlingszwiebel নামের স্বাস্থ্যকর পুষ্টি স্টার্টআপে গ্রাহকদের সহায়তা করুন এবং ই-কমার্স কার্যক্রম সমন্বয় করুন। এই ভূমিকায় Shopify-এর কাজের ধারা, অর্ডার পূরণ এবং পরিচালনামূলক প্রকল্প অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
Konecta

রিমোট কাস্টমার সার্ভিস এজেন্ট — পেরু

Konecta

Konecta-তে দূর থেকে গ্রাহকসেবা দিয়ে ব্যবসাগুলোকে তাদের গ্রাহকদের সঙ্গে যুক্ত করতে সহায়তা করুন। এই পদে বাড়ি থেকে কাজ, নির্ধারিত বেতন, কমিশন এবং পূর্ণাঙ্গ বেতনভুক্ত কর্মী সুবিধা রয়েছে।

খুলুন
Gea Internacional

রিমোট কাস্টমার ধরে রাখার পরামর্শক, ক্লারো — পেরু

Gea Internacional
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
SaaSপরামর্শলজিস্টিকস

ক্যারিয়ার পরিবর্তনের কথা ভাবছেন এমন ক্লারো গ্রাহকদের দূর থেকে পরামর্শ দিন। গ্রাহকদের ধরে রাখার বিকল্প দিন এবং পালাক্রমিক শিফটে কাজ করুন।

খুলুন
Thermo Fisher Scientific

সিনিয়র ক্ল্যারিটি পিপিএম সিস্টেমস ডেভেলপার

Thermo Fisher Scientific

ক্ল্যারিটি পিপিএম উন্নয়ন ও এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন সহায়তার নেতৃত্ব দিন; এর মধ্যে ইন্টিগ্রেশন, আপগ্রেড এবং প্রোডাকশন সমস্যা সমাধান অন্তর্ভুক্ত। SOX নিয়ন্ত্রণ, অন-কল কার্যক্রম, ডিপ্লয়মেন্ট এবং প্রযুক্তিগত জ্ঞান হস্তান্তরে সহায়তা করুন।

খুলুন
Thermo Fisher Scientific

সিনিয়র ক্ল্যারিটি পিপিএম সিস্টেমস ডেভেলপার

Thermo Fisher Scientific

থার্মো ফিশার সায়েন্টিফিকের ক্ল্যারিটি পিপিএম প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও সহায়তায় নেতৃত্ব দিন; এর মধ্যে রয়েছে ইন্টিগ্রেশন, আপগ্রেড এবং প্রোডাকশন রিলিজ। উন্নত সমস্যা সমাধান, প্রযুক্তিগত শাসন, মেন্টরিং এবং SOX-সম্মত কার্যক্রম পরিচালনা করুন।

খুলুন
GFN

আইটি প্রশিক্ষক প্রশিক্ষণার্থী, সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন

GFN
২০১ – ৫০০ কর্মী
SaaSই-কমার্সফিনটেক

আইটি প্রশিক্ষক হিসেবে সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন শেখানোর প্রশিক্ষণ নিন এবং IHK পাঠ্যক্রম অনুসারে ব্যবহারিক পাঠদান করুন। GFN-এর ডিজিটাল শিক্ষা ও কর্মজীবন পরিবর্তন কর্মসূচির বিকাশে সহায়তা করুন।

খুলুন
Chargeflow

গ্রাহকমুখী ইমপ্লিমেন্টেশন ইঞ্জিনিয়ার

Chargeflow
৫১ – ২০০ কর্মী
ই-কমার্সফিনটেক

Chargeflow-এর AI-চালিত চার্জব্যাক ও জালিয়াতি প্রতিরোধ প্ল্যাটফর্মে API ইন্টিগ্রেশন এবং এন্টারপ্রাইজ অনবোর্ডিং পরিচালনা করুন। চুক্তি স্বাক্ষর থেকে লাইভ চালু হওয়া পর্যন্ত গ্রাহক ইমপ্লিমেন্টেশন সামলান; কর্মস্থল মোদিইন, ইসরায়েলে হাইব্রিড।

খুলুন