Carrier
Carrier
Carrier พัฒนาเทคโนโลยีสำหรับอาคารและห่วงโซ่ความเย็น เพื่อรองรับสภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับความสะดวกสบาย ความปลอดภัย และการเก็บรักษาที่เชื่อถือได้ งานของบริษัทครอบคลุมระบบ HVAC และระบบทำความเย็น ช่วยให้องค์กรต่าง ๆ สร้างพื้นที่ภายในอาคารที่ดีต่อสุขภาพยิ่งขึ้น และปกป้องแหล่งจัดหาอาหารและยา บริษัทยังสำรวจโซลูชันอาคารอัจฉริยะ ความยืดหยุ่นด้านพลังงาน และโครงสร้างพื้นฐานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมทำงานร่วมกับพันธมิตรเพื่อรับมือกับความท้าทายด้านความยั่งยืนและสภาพภูมิอากาศ ด้วยทีมงานที่ทำงานในภาคการก่อสร้าง การดูแลสุขภาพ และโลจิสติกส์ Carrier จึงมอบโอกาสที่เกี่ยวข้องกับระบบซึ่งช่วยให้อาคารยังคงดำเนินงานได้และสินค้าจำเป็นสามารถขนส่งต่อไปได้

ผู้จัดการประสบการณ์ลูกค้าที่ Carrier — Palm Beach Gardens, FL

เป็นผู้นำด้านประสบการณ์ลูกค้าหลังการขายสำหรับโซลูชันด้านสภาพภูมิอากาศและพลังงานของ Carrier ดูแลการยกระดับปัญหา ความสัมพันธ์กับลูกค้าสำคัญ การประสานงานข้ามสายงาน และโครงการปรับปรุงบริการ

รายละเอียด

  • เป็นผู้นำในการจัดการปัญหาที่ต้องยกระดับสำหรับลูกค้าที่ได้รับมอบหมายและทีมงานภายใน
  • สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นกับบัญชีลูกค้าหลัก
  • ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักของลูกค้าตลอดกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อและส่งมอบบริการ
  • อำนวยความสะดวกในการประชุมข้ามสายงานระหว่างลูกค้าและทีมงานภายใน
  • ทำงานร่วมกับฝ่ายจัดการคำสั่งซื้อ การจัดส่ง ฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่นๆ
  • วิเคราะห์ข้อมูล ระบบ ความคิดเห็นของลูกค้า และข้อมูลเชิงลึกด้านกระบวนการเพื่อค้นหาแนวโน้ม สาเหตุรากเหง้า และโอกาสในการปรับปรุง
  • เป็นผู้นำและมีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มปรับปรุงกระบวนการ
  • ส่งเสริมความรับผิดชอบและการมีส่วนร่วมของทีม
  • ประเมินความต้องการฝึกอบรมของลูกค้าและสนับสนุนการใช้งานเครื่องมือบริการตนเอง พอร์ทัล การปรับปรุงระบบ และทรัพยากรดิจิทัล
  • ดูแลให้บันทึกลูกค้าและคำสั่งซื้อมีความถูกต้องในเครื่องมือ ระบบ และกระบวนการรายงานที่เกี่ยวข้อง
  • ดูแลการติดตามผลแบบสำรวจลูกค้าและประสานงานการดำเนินการแก้ไข
  • เป็นผู้นำหรือมีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มเชิงกลยุทธ์และโครงการพิเศษ
  • เข้าร่วมและช่วยเป็นผู้นำการประชุมกับลูกค้า ณ สถานที่จริง รวมถึงเดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าเมื่อจำเป็น
  • รับผิดชอบประสบการณ์ลูกค้าโดยรวมและผลักดันความรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของลูกค้า

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรี
  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในด้านบริการลูกค้า การจัดการคำสั่งซื้อ และ/หรือประสบการณ์ลูกค้า
  • มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้อย่างน้อย 2 ปีในการจัดการปัญหาลูกค้าที่ต้องยกระดับ แก้ไขปัญหาซับซ้อน และสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก
  • มีประสบการณ์ทำงานระดับมืออาชีพอย่างน้อย 2 ปี และมีความเชี่ยวชาญในการใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Office รวมถึง Excel, Word, PowerPoint และ Outlook
  • สามารถเดินทางไปทำงานทั่วสหรัฐอเมริกาได้ 25% ของเวลาทำงาน
  • สามารถทำงานข้ามสายงานในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ พร้อมจัดการลำดับความสำคัญและกำหนดเวลาหลายรายการ
  • มีทักษะด้านการจัดระเบียบ การติดตามผล การแก้ปัญหา และการตัดสินใจที่ดี
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาเป็นเลิศ
  • สามารถปรับรูปแบบข้อความให้เหมาะกับลูกค้า เพื่อนร่วมงาน และผู้บริหาร
  • สามารถเป็นผู้นำด้วยการทำเป็นแบบอย่าง มีอิทธิพลโดยไม่ต้องใช้อำนาจโดยตรง และสนับสนุนความรับผิดชอบของทีม
  • มีประสบการณ์ใช้ความคิดเห็นของลูกค้า ผลสำรวจ ข้อมูลการดำเนินงาน หรือตัวชี้วัดประสิทธิภาพเพื่อระบุแนวโน้มและผลักดันการปรับปรุง
  • มีประสบการณ์ใช้ SAP, Salesforce, Power BI, พอร์ทัลลูกค้า หรือระบบธุรกิจและเครื่องมือรายงานที่คล้ายกัน
  • คุ้นเคยกับเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพดิจิทัลและเครื่องมือที่ใช้ AI เช่น Microsoft Copilot หรือแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน
  • แสดงให้เห็นถึงความสนใจในการเติบโตทางอาชีพ การพัฒนาภาวะผู้นำ และความเป็นไปได้ในการย้ายสถานที่ทำงานตามความต้องการทางธุรกิจ

สวัสดิการ

  • สิ่งจูงใจเป็นเงินสดระยะสั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของแผน
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
  • สิ่งจูงใจด้านสุขภาวะ
  • สวัสดิการเกษียณอายุ
  • วันหยุดพักร้อนโดยได้รับค่าจ้างสูงสุด 15 วัน
  • วันลาป่วยโดยได้รับค่าจ้างสูงสุด 5 วัน
  • วันลากิจโดยได้รับค่าจ้างสูงสุด 5 วัน
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้างสูงสุด 13 วัน
  • วันลาคลอดบุตรและวันลาเพื่อรับบุตรบุญธรรม
  • วันลาเพื่อดูแลบุตร
  • วันลาเพื่อครอบครัวและการรักษาพยาบาล
  • วันลาเพื่อจัดการงานศพ
  • วันลาเพื่อปฏิบัติหน้าที่ลูกขุน
  • วันลาทหาร
  • การซื้อวันหยุดพักร้อนเพิ่มเติม
  • ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
  • ประกันชีวิตและประกันการเสียชีวิตหรือสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุ
  • บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ
  • บัญชีค่าใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาล
  • บัญชีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ที่อยู่ในอุปการะ
  • ความช่วยเหลือด้านค่าเล่าเรียน

งานที่เกี่ยวข้อง

DaVita Kidney Care

ที่ปรึกษาด้านประกันภัย I, ดัลลัส–ฟอร์ตเวิร์ท

DaVita Kidney Care

ให้คำแนะนำแก่ผู้ป่วยฟอกไตของ DaVita เกี่ยวกับความคุ้มครองประกัน ความช่วยเหลือทางการเงิน และการตัดสินใจที่เกี่ยวข้อง เดินทางไปคลินิกในพื้นที่ดัลลัส–ฟอร์ตเวิร์ทได้สูงสุดสี่ครั้งต่อสัปดาห์ และทำงานจากบ้านในวันอื่นๆ

เปิด
Vinfen

หัวหน้าที่ปรึกษาด้านที่พักอาศัยอาวุโส สุขภาพจิต

Vinfen

ดูแลการสนับสนุนที่พักอาศัยสำหรับผู้รับบริการด้านสุขภาพจิตในที่พักชุมชนของ Vinfen รัฐแมสซาชูเซตส์ ช่วยจัดทำแผนการรักษา ดูแลยา รับมือภาวะวิกฤต และพัฒนาทักษะการใช้ชีวิตอย่างอิสระ

เปิด
HR Specialist - Il Tuo Nuovo Lavoro

ที่ปรึกษาการขายพลังงานสำหรับธุรกิจ – ซาร์ดิเนีย

HR Specialist - Il Tuo Nuovo Lavoro

พัฒนาฐานลูกค้าธุรกิจสำหรับบริการไฟฟ้าและก๊าซทั่วซาร์ดิเนีย หน้าที่ประกอบด้วยการค้นหาผู้มุ่งหวังรายใหม่ ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า และสร้างความภักดีในระยะยาว

เปิด
LifeStance Health

นักให้คำปรึกษาวิชาชีพที่ได้รับใบอนุญาต ด้านสุขภาพจิต

LifeStance Health

ให้บริการดูแลสุขภาพจิตผู้ป่วยนอกที่อิงหลักฐานเชิงประจักษ์แก่ผู้ใหญ่และเด็ก ทั้งผ่านการแพทย์ทางไกลและการนัดหมายแบบพบหน้า ร่วมงานกับทีมสุขภาพพฤติกรรมของ LifeStance Health ในตำแหน่งงานแบบผสมผสาน

เปิด
LifeStance Health

นักให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตที่มีใบอนุญาต (LMHC) — รูปแบบไฮบริด

LifeStance Health

ให้บริการดูแลสุขภาพพฤติกรรมแบบผู้ป่วยนอกโดยอิงหลักฐานแก่เด็ก วัยรุ่น และผู้ใหญ่ ดูแลรักษาผู้ป่วยตามตารางงานแบบไฮบริดที่ผสมผสานการพบผู้ป่วยในสถานที่และทางไกล

เปิด
Ohio State University Physicians

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบสิทธิ์ทางการเงินทางไกล L3 (ที่ปรึกษาด้านการเงิน)

Ohio State University Physicians

ตรวจสอบความคุ้มครอง ประเภทสิทธิ์ และความรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของผู้ป่วย ในบทบาทที่ปรึกษาด้านการเงินกับ Ohio State University Physicians ช่วยผู้ป่วยที่ไม่มีประกันให้เข้าถึงความช่วยเหลือทางการเงิน และประสานงานการตรวจสอบสิทธิ์ก่อนนัดหมาย

เปิด
Vinfen

หัวหน้าทีมอาวุโส ผู้ให้คำปรึกษาด้านที่พักอาศัย บริการสุขภาพจิต

Vinfen

เป็นผู้นำการสนับสนุนผู้ใหญ่ที่มีภาวะสุขภาพจิตในโครงการชุมชนของ Vinfen ประสานงานการดูแล การช่วยเหลือด้านยา การรับมือภาวะวิกฤต การช่วยเหลือกิจวัตรประจำวัน และการดำเนินงานของที่พักอาศัย

เปิด
LifeStance Health

นักให้คำปรึกษาวิชาชีพด้านสุขภาพจิตที่มีใบอนุญาต – Rehoboth Beach

LifeStance Health

ให้บริการดูแลสุขภาพจิตผู้ป่วยนอกแก่ผู้ใหญ่และเด็กที่ LifeStance Health พบผู้ป่วยผ่านการแพทย์ทางไกลและเข้าพบโดยตรงที่ Rehoboth Beach

เปิด
WellQor

นักบำบัดสุขภาพจิตทางไกลในวิสคอนซิน

WellQor

ให้บริการบำบัดทางไกลภายใต้ใบอนุญาตในรูปแบบการทำงานทางคลินิกร่วมกันของ WellQor พร้อมรับการสนับสนุนจากทีมคลินิก จัดตารางงานตามเวลาที่คุณสะดวก พร้อมสร้างความสัมพันธ์กับผู้ป่วยและให้การดูแลที่ยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง

เปิด
WellQor

นักบำบัดสุขภาพจิตทางไกลในรัฐวิสคอนซิน

WellQor

ให้บริการบำบัดทางไกลแก่ผู้ป่วยผ่านคลินิกจิตวิทยาออนไลน์ของ WellQor สร้างความสัมพันธ์ในการบำบัดร่วมกับทีมดูแลแบบประสานงานกัน

เปิด