Carrier

Спонсор визы H1B Здравоохранение Логистика Строительство

Carrier разрабатывает технологии для зданий и холодовой цепи — для сред, где важны комфорт, безопасность и надежное сохранение продукции. Компания выпускает системы отопления, вентиляции, кондиционирования и охлаждения, помогая организациям создавать более здоровые помещения и защищать поставки продуктов питания и лекарств. Carrier также развивает решения для интеллектуальных зданий, энергетической устойчивости и более эффективной инфраструктуры, сотрудничая с партнерами в решении задач устойчивого развития и борьбы с изменением климата. Команды компании работают в сферах строительства, здравоохранения и логистики, обеспечивая работу зданий и перемещение жизненно важных товаров.

Вакансии компании

Менеджер по работе с клиентами в Carrier — Палм-Бич-Гарденс, Флорида

Руководите клиентским опытом после продажи климатических и энергетических решений Carrier. Управляйте эскалациями, ключевыми отношениями, межфункциональным взаимодействием и инициативами по улучшению обслуживания.

7 дней назад

96 000 $ – 192 000 $ / год

В офисе Полная занятость Младший специалист Средний уровень Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

Описание

Руководить эскалациями для закреплённых клиентов и внутренних команд
Укреплять отношения с ключевыми клиентскими аккаунтами
Быть основным контактным лицом клиента по вопросам заказа и предоставления услуг
Проводить клиентские и внутренние межфункциональные встречи
Взаимодействовать с отделами управления заказами, доставки, операционной деятельности, продаж, сервиса и другими заинтересованными сторонами
Анализировать данные, системы, отзывы клиентов и информацию о процессах, чтобы выявлять тенденции, первопричины и возможности для улучшений
Руководить инициативами по совершенствованию процессов и участвовать в них
Развивать ответственность и вовлечённость команды
Оценивать потребности клиентов в обучении и поддерживать внедрение инструментов самообслуживания, порталов, системных улучшений и цифровых ресурсов
Поддерживать точность данных о клиентах и заказах во всех соответствующих инструментах, системах и процессах отчётности
Управлять последующей работой с результатами клиентских опросов и координировать корректирующие действия
Руководить стратегическими инициативами и специальными проектами или участвовать в них
Участвовать во встречах с клиентами на их площадках и помогать ими руководить, включая поездки к клиентам при необходимости
Отвечать за весь клиентский опыт и обеспечивать ответственность за результаты для клиентов

Требования

Степень бакалавра
Не менее 1 года опыта работы в сфере обслуживания клиентов, управления заказами и/или клиентского опыта
Не менее 2 лет подтверждённого опыта управления эскалациями клиентов, решения сложных вопросов и эффективного взаимодействия с внутренними и внешними заинтересованными сторонами
Не менее 2 лет профессионального опыта и уверенное владение приложениями Microsoft Office, включая Excel, Word, PowerPoint и Outlook
Готовность к поездкам по территории США в объёме 25% рабочего времени
Способность работать в межфункциональной команде в динамичной среде с быстрым темпом, одновременно управляя несколькими приоритетами и сроками
Сильные навыки организации, контроля выполнения, решения проблем и принятия решений
Отличные навыки письменной и устной коммуникации
Способность адаптировать сообщения для клиентов, коллег и руководителей
Способность подавать пример, влиять без формальных полномочий и поддерживать ответственность команды
Опыт использования отзывов клиентов, результатов опросов, операционных данных или показателей эффективности для выявления тенденций и определения действий по улучшению
Опыт работы с SAP, Salesforce, Power BI, клиентскими порталами или аналогичными бизнес-системами и инструментами отчётности
Готовность работать с цифровыми инструментами повышения продуктивности и решениями на основе ИИ, такими как Microsoft Copilot или аналогичные платформы
Подтверждённый интерес к профессиональному росту, развитию лидерских качеств и возможному переезду в зависимости от потребностей бизнеса

Преимущества

Краткосрочные денежные выплаты поощрительного характера в соответствии с условиями плана
Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
Поощрения за участие в программах укрепления здоровья
Пенсионные выплаты
До 15 оплачиваемых дней отпуска
До 5 оплачиваемых дней больничного
До 5 оплачиваемых дней личного отпуска
До 13 оплачиваемых праздничных дней
Отпуск в связи с рождением ребёнка и усыновлением
Отпуск по уходу за ребёнком
Семейный и медицинский отпуск
Отпуск в связи с утратой близкого человека
Отпуск для исполнения обязанностей присяжного
Военный отпуск
Дополнительный приобретаемый отпуск
Краткосрочное и долгосрочное страхование нетрудоспособности
Страхование жизни и страхование на случай смерти или потери трудоспособности в результате несчастного случая
Сберегательный счёт для медицинских расходов
Счёт для расходов на медицинское обслуживание
Счёт для расходов на уход за иждивенцами
Помощь в оплате обучения

Похожие вакансии

5 001 – 10 000 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Образование

Соединенные Штаты

Флорида

24 $ / час

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Административный ассистент

Поддержка руководителей Университета Южной Флориды в сложной офисной работе: коммуникации, календари, закупки, начисление зарплаты, поездки, отчетность и сопровождение программ.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Ветеринария Здравоохранение Медицинское страхование

Соединенные Штаты

100 000 $ – 120 000 $ / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Маркетинг

Формируйте бренд AOSN, развивайте цифровое присутствие и кампании роста по мере расширения сети в США. Возглавьте маркетинг крупнейшей в стране сети амбулаторной специализированной ветеринарной помощи.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Логистика

Германия Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: немецкий Требуемый Язык: английский Инженер по ИИ Инженер по машинному обучению

.NET JavaScript Neo4j TypeScript

Создавайте веб-интерфейсы для системы лицензирования МРТ и управления знаниями ASTRUM IT, используя Neo4j и инструменты разработки с ИИ. Работайте над решением и его архитектурой вместе с владельцем продукта, UX-командой и экспертами в предметной области.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Здравоохранение Продукты питания и напитки Розничная торговля

Соединенные Штаты

Нью-Джерси В офисе Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Бренд-менеджер

Руководите разработкой, выводом на рынок и развитием портфеля пищевых добавок под собственной маркой в The Vitamin Shoppe. Используйте анализ категории и стратегию бренда для формирования продуктов и выполнения планов продаж.

Открыть

1 – 10 Сотрудники

B2B B2C Маркетинг

Германия Удалённо Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: немецкий Требуемый Язык: английский Бренд-менеджер

Руководите бренд- и кампанийной стратегией в GOCOMO, агентстве социальных медиа, ориентированном на данные. Связывайте аналитику аудитории, креативное мышление, ИИ и цели клиентов.

Открыть

1 – 10 Сотрудники

Консалтинг Логистика Маркетинг

Германия Гибрид Полная занятость Младший специалист Средний уровень Высшее образование не требуется Требуемый Язык: немецкий Креативный стратег

Создавайте эффективную рекламу в Meta для AAADS — агентства performance-маркетинга из Кёльна. Используйте инсайты и данные кампаний, чтобы разрабатывать хуки, сценарии и новые концепции.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Спонсор визы H1B Искусственный интеллект Правительство Социальное воздействие

Великобритания

40 000 £ – 50 000 £ / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Создатель контента

Развивайте бренд работодателя Beam и присутствие компании в соцсетях с помощью видео, фотографий и сторителлинга. Создавайте контент, который поддерживает миссию Beam — сделать поддержку сотрудников на передовой доступной.

Открыть

1 – 10 Сотрудники

B2B Маркетинг

Германия

38 € – 55 € / год

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: немецкий Требуемый Язык: английский Маркетинг

Облако

Создавайте контент и координируйте клиентские проекты в THEFABERS — команде, которая превращает деловой трафик в платящих клиентов. Удалённая работа в Германии; требуется отличное знание немецкого и базовое знание английского.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Банковское дело Кибербезопасность Финтех

Соединенные Штаты Гибрид Частичная занятость Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Директор по маркетингу

Руководите стратегией бренда Early Warning, брендом работодателя и корпоративной историей. Формируйте коммуникации руководства и повествование о Zelle® и платёжных технологиях.

Открыть

11 – 50 Сотрудники

B2C Искусственный интеллект

Турция Гибрид Полная занятость Младший специалист Средний уровень Требуемый Язык: английский Бренд-менеджер

Формируйте бренд AppNation и образ компании как работодателя для мобильных приложений на базе ИИ. Руководите контентом, сообществами, мероприятиями и опытом кандидатов в Стамбуле.

Открыть

Менеджер по работе с клиентами в Carrier — Палм-Бич-Гарденс, Флорида

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Специалист по административной поддержке

Старший менеджер по маркетингу специализированной ветеринарной помощи

Frontend-разработчик: ИИ и графовые базы данных — ASTRUM IT (гибридный формат, Германия)

Старший менеджер бренда, добавки под собственной маркой

Старший бренд-стратег — GOCOMO, удалённо в Германии

Креативный стратег по рекламе в соцсетях Meta

Создатель контента: бренд работодателя и социальные сети

Удалённый менеджер по маркетингу в Германии

Директор по маркетингу бренда

Бренд-менеджер — AppNation, гибридный формат в Стамбуле