LogoFresh Jobs Ahead
Carrier
Carrier
Sponsor wizy H1BBudownictwoLogistykaOpieka zdrowotna
Carrier opracowuje technologie dla budynków i łańcucha chłodniczego — z myślą o środowiskach, w których liczą się komfort, bezpieczeństwo i niezawodne przechowywanie produktów. Firma tworzy systemy ogrzewania, wentylacji, klimatyzacji i chłodzenia, pomagając organizacjom wspierać zdrowsze przestrzenie wewnętrzne oraz chronić dostawy żywności i leków. Carrier rozwija również rozwiązania dla inteligentnych budynków, odporności energetycznej i bardziej efektywnej infrastruktury, współpracując z partnerami nad wyzwaniami związanymi ze zrównoważonym rozwojem i klimatem. Zespoły firmy działają w sektorach budownictwa, ochrony zdrowia i logistyki, wspierając funkcjonowanie budynków oraz przemieszczanie kluczowych towarów.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. obsługi klienta w Carrier — Palm Beach Gardens, Floryda

Kieruj obsługą klienta po sprzedaży rozwiązań klimatycznych i energetycznych Carrier. Zarządzaj eskalacjami, kluczowymi relacjami, współpracą międzyfunkcyjną i inicjatywami na rzecz poprawy obsługi.

USStany ZjednoczoneFLFlorydaNYNowy JorkNCKarolina Północna
96 000 $ – 192 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Prowadzić eskalacje dotyczące przypisanych klientów i zespołów wewnętrznych
  • Budować silniejsze relacje z kluczowymi klientami
  • Pełnić funkcję głównej osoby kontaktowej dla klienta w zakresie realizacji zamówień i świadczenia usług
  • Prowadzić spotkania z klientami oraz wewnętrzne spotkania międzyfunkcyjne
  • Współpracować z działami zarządzania zamówieniami, dostaw, operacji, sprzedaży, serwisu oraz innymi interesariuszami
  • Analizować dane, systemy, opinie klientów i informacje o procesach w celu identyfikowania trendów, przyczyn źródłowych oraz możliwości usprawnień
  • Prowadzić inicjatywy doskonalenia procesów i wnosić w nie wkład
  • Wzmacniać odpowiedzialność i zaangażowanie zespołu
  • Oceniać potrzeby klientów w zakresie szkoleń i wspierać wdrażanie narzędzi samoobsługowych, portali, ulepszeń systemowych i zasobów cyfrowych
  • Dbać o prawidłowość danych klientów i zamówień we właściwych narzędziach, systemach i procesach raportowania
  • Zarządzać działaniami następczymi po ankietach klientów i koordynować działania korygujące
  • Prowadzić inicjatywy strategiczne i projekty specjalne lub wnosić w nie wkład
  • Uczestniczyć w spotkaniach z klientami na miejscu i pomagać w ich prowadzeniu, w tym podróżować do lokalizacji klientów, gdy jest to wymagane
  • Odpowiadać za całość doświadczeń klienta i egzekwować odpowiedzialność za wyniki klientów

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim
  • Co najmniej 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta, zarządzaniu zamówieniami i/lub obszarze doświadczeń klienta
  • Co najmniej 2 lata udokumentowanego doświadczenia w zarządzaniu eskalacjami klientów, rozwiązywaniu złożonych problemów i skutecznej komunikacji z wewnętrznymi oraz zewnętrznymi interesariuszami
  • Co najmniej 2 lata doświadczenia zawodowego oraz bardzo dobra znajomość aplikacji Microsoft Office, w tym Excel, Word, PowerPoint i Outlook
  • Gotowość do podróży po terytorium USA przez 25% czasu pracy
  • Umiejętność współpracy międzyfunkcyjnej w szybkim i dynamicznym środowisku przy jednoczesnym zarządzaniu wieloma priorytetami i terminami
  • Doskonałe umiejętności organizacyjne, monitorowania realizacji, rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
  • Umiejętność dostosowywania komunikatów do klientów, współpracowników i kadry kierowniczej
  • Umiejętność przewodzenia własnym przykładem, wywierania wpływu bez formalnych uprawnień i wspierania odpowiedzialności zespołu
  • Doświadczenie w wykorzystywaniu opinii klientów, wyników ankiet, danych operacyjnych lub wskaźników efektywności do identyfikowania trendów i określania działań usprawniających
  • Doświadczenie w pracy z SAP, Salesforce, Power BI, portalami klientów lub podobnymi systemami biznesowymi i narzędziami raportowania
  • Swoboda w korzystaniu z cyfrowych narzędzi zwiększających produktywność i narzędzi opartych na AI, takich jak Microsoft Copilot lub podobne platformy
  • Udokumentowane zainteresowanie rozwojem zawodowym, rozwojem przywództwa i potencjalną relokacją zgodnie z potrzebami biznesowymi

Benefity

  • Krótkoterminowe zachęty pieniężne zgodnie z warunkami planu
  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
  • Zachęty związane z programami wellness
  • Świadczenia emerytalne
  • Do 15 płatnych dni urlopu
  • Do 5 płatnych dni zwolnienia chorobowego
  • Do 5 płatnych dni urlopu osobistego
  • Do 13 płatnych dni świątecznych
  • Urlop z tytułu urodzenia i adopcji dziecka
  • Urlop rodzicielski
  • Urlop rodzinny i medyczny
  • Urlop okolicznościowy z powodu śmierci bliskiej osoby
  • Urlop na pełnienie obowiązków ławnika
  • Urlop wojskowy
  • Możliwość wykupienia dodatkowego urlopu
  • Ubezpieczenie od krótkoterminowej i długoterminowej niezdolności do pracy
  • Ubezpieczenie na życie oraz ubezpieczenie od przypadkowej śmierci i trwałego uszczerbku na zdrowiu
  • Konto oszczędnościowe na cele medyczne
  • Konto wydatków na opiekę zdrowotną
  • Konto wydatków na opiekę nad osobami zależnymi
  • Dofinansowanie nauki

Powiązane oferty pracy

Antares Capital LP

Zastępca wiceprezesa ds. rozwoju UX/UI

Antares Capital LP
201 – 500 Pracownicy
Sponsor wizy H1BB2BFinanseFintech
USStany ZjednoczoneILIllinoisNYNowy Jork
145 000 $ – 175 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatLeadWymagany Język: angielskiInżynier frontenduInżynier oprogramowania
AxureChmuraJavaScriptReactSCSSTypeScript

Projektuj i twórz dostępne aplikacje korporacyjne dla usług inwestycyjnych Antares Capital. Prowadź badania użytkowników, szybkie prototypowanie, prace programistyczne w React i rozwój firmowego systemu projektowego.

Otwórz
General Dynamics Information Technology

Starszy lider techniczny AWS, Java i Angular

General Dynamics Information Technology
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany Zjednoczone
131 750 $ – 178 250 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiInżynier full-stackInżynier oprogramowania
AngularAWSChmuraDockerHibernateJavaMikrousługiOraclePostgresPrometheusRaySpringSpring BootSQLTerraformTypeScript

Prowadź rozproszony zespół Agile tworzący aplikacje w Java i Angular na AWS dla General Dynamics Information Technology. Łącz praktyczne prace inżynierskie z architekturą, operacjami chmurowymi i mentoringiem technicznym.

Otwórz
Tether.to

Inżynier frontendowy aplikacji desktopowych w Tether.to (praca zdalna)

Tether.to
11 – 50 Pracownicy
FinanseFintechKrypto
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier frontenduInżynier oprogramowania
ElectronJavaScriptLinuxmacOSReactReduxSystemy rozproszoneTypeScript

Twórz Keet, wieloplatformową aplikację Tether.to do komunikacji peer-to-peer, korzystając z React i Pear. Rozwijaj zdecentralizowane oprogramowanie desktopowe dla użytkowników na całym świecie.

Otwórz
slice

Zdalny programista aplikacji internetowych (React, TypeScript)

slice
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówFinanseFintech
CAKanadaGBWielka BrytaniaMKMacedonia PółnocnaZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier frontenduInżynier oprogramowania
ReactTypeScript

Twórz produkty internetowe w React i TypeScript dla platformy Slice obsługującej niezależne pizzerie. Rozwiązuj problemy systemów produkcyjnych i pomagaj rozwijać architekturę front-endu oraz testy.

Otwórz
Tether.to

Inżynier frontendowy aplikacji desktopowych

Tether.to
11 – 50 Pracownicy
FinanseFintechKrypto
ALAlbaniaZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier frontenduInżynier oprogramowania
ElectronJavaScriptLinuxmacOSReactReduxSystemy rozproszoneTypeScript

Rozwijaj Keet, wieloplatformową aplikację Tether do komunikacji peer-to-peer, jako inżynier frontendowy aplikacji desktopowych. Twórz interfejsy w React i poprawiaj wydajność zdecentralizowanego produktu komunikacyjnego.

Otwórz
Xayn

Frontend developer stron internetowych w Xayn (praca hybrydowa, Szwecja)

Xayn
11 – 50 Pracownicy
PrawoSaaSSztuczna inteligencja
SESzwecjaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier frontenduInżynier oprogramowania
JavaScriptTypeScriptWordPress

Twórz szybkie i dostępne wielojęzyczne strony marketingowe dla Noxtua, europejskiego suwerennego rozwiązania Legal AI. Buduj komponenty wielokrotnego użytku, integracje i rozwiązania internetowe nastawione na konwersję.

Otwórz
Commit

Starszy inżynier React, Next.js

Commit
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówCyberbezpieczeństwo
AMArmeniaZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiInżynier frontenduInżynier oprogramowania
AWSAzureChmuraGoogle Cloud PlatformJavaScriptNext.jsNode.jsReactReduxTypeScriptYarn

Twórz wydajne interfejsy Next.js dla fintechowego startupu obsługującego rynki finansowe. Odpowiadaj za kluczowe doświadczenia użytkowników i pomagaj skalować produkty dla milionów osób.

Otwórz