Sharecare
Sharecare
Sharecare เป็นบริษัทด้านสุขภาพดิจิทัลที่มุ่งทำให้ผู้คนเข้าถึงทรัพยากรด้านการดูแลสุขภาพได้ง่ายขึ้น และสนับสนุนผลลัพธ์ด้านสุขภาวะที่ดีขึ้น แพลตฟอร์มของบริษัทผสานการแนะนำเส้นทางการดูแลสุขภาพเฉพาะบุคคล การติดตามพฤติกรรมสุขภาพที่ดี คำแนะนำที่อ้างอิงหลักฐาน และการบำบัดแบบดิจิทัลสำหรับด้านต่าง ๆ เช่น โรคหอบหืดและสุขภาพผู้หญิง Sharecare ยังใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยให้ผู้คนจัดการข้อมูลสุขภาพ และทำงานร่วมกับ CareLinx เพื่อประสานการดูแลที่บ้านกับทีมคลินิก นอกเหนือจากบริการด้านสุขภาพแล้ว บริษัทยังร่วมมือกับองค์กรต่าง ๆ ในโครงการริเริ่มด้านสุขภาพชุมชน รวมถึงความพยายามในการวัดและเสริมสร้างสุขภาวะของชุมชน

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ การเรียกคืนเวชระเบียน – งานแบบไฮบริดในฮันต์สวิลล์

เป็นผู้นำการดำเนินงานเรียกคืนเวชระเบียนของ Sharecare ในบทบาทงานแบบไฮบริดที่ฮันต์สวิลล์ โดยกำกับดูแลทีมเปิดเผยข้อมูล การนำลูกค้าไปใช้งาน การควบคุมคุณภาพ และการส่งมอบบริการ ตำแหน่งนี้ยังสนับสนุนกระบวนการที่สอดคล้องตามข้อกำหนด การพัฒนาพนักงาน ความสัมพันธ์กับลูกค้า และผลการดำเนินงานทางการเงิน

รายละเอียด

  • ให้ความเป็นผู้นำด้านองค์กรโดยยึดหลักความเห็นอกเห็นใจ ความเคารพ ความรับผิดชอบ และนวัตกรรม
  • เป็นผู้นำการประชุมกับลูกค้าและช่วยให้มั่นใจว่าโครงการและบริการเป็นไปตามความคาดหวังของลูกค้า
  • บริหารผู้เชี่ยวชาญด้านการเปิดเผยข้อมูลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างผลกำไร
  • มอบหมายงาน ตัดสินใจได้ทันท่วงที และสนับสนุนการพัฒนาพนักงาน
  • ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานในภูมิภาคเพื่อกำหนดมาตรฐานขั้นตอนการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิผล
  • กำหนดมาตรฐานการปฏิบัติงานและแนวทางการดำเนินงาน
  • สรรหาและรักษาพนักงาน กำหนดความคาดหวัง ให้คำแนะนำสมาชิกในทีม และบริหารผลการปฏิบัติงาน
  • จัดให้มีผู้ปฏิบัติงานประจำสถานที่เมื่อจำเป็น และประสานงานผู้ปฏิบัติงานสำรองในช่วงที่มีผู้ไม่อยู่
  • บังคับใช้มาตรฐานการบันทึกเวลาและการมาปฏิบัติงาน
  • ประสานงานกับพันธมิตรในประเทศและต่างประเทศเพื่อรักษาเป้าหมายด้านระยะเวลาและคุณภาพของการเปิดเผยข้อมูล
  • ปรับปรุงขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐานให้เป็นปัจจุบัน และยืนยันว่าการฝึกอบรมที่จำเป็นเสร็จสมบูรณ์
  • จัดการประชุมแบบตัวต่อตัวกับผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงทุกสัปดาห์
  • เป็นผู้นำการนำลูกค้ารายใหม่ไปใช้งานและโครงการปฏิบัติการแบบปรับให้เหมาะสม
  • ประสานงานการประชุมกับลูกค้าและสื่อสารกับลูกค้าและผู้บริหารของ Sharecare
  • ตรวจสอบรายงานการจัดการประจำวันและ确保ว่าการดำเนินการติดตามผลเสร็จสมบูรณ์
  • จัดทำข้อมูลอัปเดตพอร์ตโฟลิโอรายเดือนสำหรับผู้บริหารระดับสูง
  • ดูแลเอกสารกระบวนการและจัดการฝึกอบรมเฉพาะสำหรับลูกค้า
  • ทำงานร่วมกับทีมโซลูชันและไอทีเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
  • ติดตามผลการปฏิบัติงานประจำวันและตอบสนองต่อปัญหาด้านการส่งมอบหรือคุณภาพของลูกค้า
  • สนับสนุนการจัดทำงบประมาณประจำปีและการวางแผนทางการเงิน
  • ประเมินและปรับปรุงผลการดำเนินงานด้านรายได้ ค่าใช้จ่าย กำไร และอัตรากำไร
  • สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและประเมินโอกาสในการเติบโต
  • พัฒนาบัญชีลูกค้าใหม่ ระบุโอกาสในการขยายงาน และประสานงานกับทีมความสำเร็จของลูกค้าเพื่อสนับสนุนความพึงพอใจ
  • ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย พนักงาน และอาสาสมัคร โดยจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็นทางธุรกิจ
  • รักษาการรับรอง HIPAA ให้เป็นปัจจุบันและต่ออายุการรับรองประจำปี

คุณสมบัติ

  • ต้องการวุฒิปริญญาตรีและมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องมาก่อน
  • มีความเชี่ยวชาญขั้นสูงในการใช้ Microsoft Outlook, Word และ Excel
  • สามารถจัดการลำดับความสำคัญและกำหนดเวลาหลายรายการในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็ว
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดเป็นเลิศ
  • มีความสามารถสูงด้านการบริการลูกค้า การเจรจาต่อรอง และการบริหารความสัมพันธ์
  • ใส่ใจในรายละเอียด มีทักษะการคิดวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาที่ดี
  • จัดการข้อมูลและเอกสารลับอย่างเป็นมืออาชีพ
  • ยินดีเดินทางตามความจำเป็น ซึ่งอาจเดินทางบ่อยและค้างคืน
  • สามารถนั่งหรือยืนเป็นเวลานาน
  • สามารถยกและถือวัสดุที่มีน้ำหนักไม่เกิน 25 ปอนด์
  • มีความสามารถในการพูดและการได้ยินเพียงพอสำหรับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีการประสานงานระหว่างมือกับตา การได้ยิน และการมองเห็นเพียงพอสำหรับหน้าที่ประจำวัน
  • มีการรับรอง HIPAA ที่ยังใช้ได้และต่ออายุประจำปี
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความซื่อสัตย์และความปลอดภัยขององค์กร
  • มีหน้าที่รายงานการประพฤติที่ผิดจริยธรรม ฉ้อโกง หรือผิดกฎหมาย

สวัสดิการ

  • โอกาสในการมีส่วนร่วมของพนักงานและการพัฒนาวิชาชีพ
  • เข้าถึงการโค้ชและการให้คำปรึกษา
  • นายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
  • นายจ้างที่เข้าร่วม E-Verify