Sharecare on digitaalse tervishoiu ettevõte, mille eesmärk on muuta tervishoiuressursid paremini kättesaadavaks ja toetada paremaid heaolutulemusi. Selle platvorm ühendab personaalse tervishoiu juhendamise, tervislike harjumuste jälgimise, tõenduspõhise nõustamise ja digitaalsed ravilahendused sellistes valdkondades nagu astma ja naiste tervis. Sharecare kasutab tehisintellekti ka selleks, et aidata inimestel oma terviseinfot hallata, ning teeb CareLinxiga koostööd koduse hoolduse koordineerimiseks kliiniliste meeskondadega. Lisaks tervishoiuteenustele teeb ettevõte organisatsioonidega koostööd kogukonna tervise algatustes, sealhulgas tegevustes, mille eesmärk on mõõta ja tugevdada kogukondade heaolu.
Operatsioonijuht, meditsiiniliste dokumentide hankimine – Huntsville, hübriidtöö
Juhi Sharecare’i meditsiiniliste dokumentide hankimise tegevust Huntsville’i hübriidrollis ning vastuta teabe väljastamise meeskondade, kliendirakenduste, kvaliteedi ja teenuse osutamise eest. Roll hõlmab ka nõuetele vastavate protsesside, töötajate arengu, kliendisuhete ja finantstulemuste toetamist.
Kirjeldus
- Paku organisatsioonilist juhtimist, mis põhineb kaastundel, austusel, vastutustundel ja innovatsioonil
- Juhi kliendikohtumisi ning aita tagada, et programmid ja teenused vastaksid klientide ootustele
- Juhi teabe väljastamise spetsialiste, et eesmärgid saavutataks tõhusalt ja kasumlikult
- Jaga tööülesandeid, tee õigeaegseid otsuseid ja toeta töötajate arengut
- Tee koostööd piirkondlike kolleegidega tõhusate töökorraldusprotseduuride ühtlustamiseks
- Määra tulemuslikkuse standardid ja töökorralduse juhised
- Värba ja hoia töötajaid, sea ootusi, juhenda meeskonnaliikmeid ja juhi tulemuslikkust
- Tagada vajaduse korral kohapealne töö ning korraldada puudumiste ajaks asendused
- Jõusta tööaja arvestuse ja kohaloleku standardeid
- Koordineeri koostööd riigisiseste ja rahvusvaheliste partneritega, et täita teabe väljastamise tähtaegade ja kvaliteedi eesmärke
- Hoia standardsed tööprotseduurid ajakohasena ja kinnita nõutud koolituste läbimine
- Korralda iganädalasi üks-ühele kohtumisi otseste alluvatega
- Juhi uute klientide rakendusi ja kohandatud tegevusprojekte
- Koordineeri kliendikohtumisi ning suhtle klientide ja Sharecare’i juhtkonnaga
- Vaata läbi igapäevased juhtimisaruanded ja taga järelmeetmete lõpuleviimine
- Koosta kõrgemale juhtkonnale igakuised portfelliülevaated
- Hoia protsessidokumentatsioon ajakohasena ja korralda kliendipõhist koolitust
- Tee Solutionsi ja IT-meeskondadega koostööd ühendusprobleemide lahendamiseks
- Jälgi igapäevast tulemuslikkust ning reageeri klientide tarne- või kvaliteediprobleemidele
- Toeta iga-aastast eelarvestamist ja finantsplaneerimist
- Hinda ja paranda tulude, kulude, kasumi ja marginaali tulemuslikkust
- Loo kliendisuhteid ja hinda kasvuvõimalusi
- Arenda uusi kontosid, tuvasta laienemisvõimalusi ja tee Client Successi meeskonnaga koostööd rahulolu toetamiseks
- Kaitse patsientide, töötajate ja vabatahtlike privaatsust, piirates juurdepääsu teabele vastavalt ärilisele vajadusele
- Hoia kehtivat HIPAA sertifikaati ja läbi iga-aastane kordussertifitseerimine
Nõuded
- Bakalaureusekraad ja varasem asjakohane kogemus on eelistatud
- Microsoft Outlooki, Wordi ja Exceli edasijõudnud kasutusoskus
- Võime hallata kiire tempoga keskkonnas konkureerivaid prioriteete ja tähtaegu
- Suurepärased kirjaliku ja suulise suhtluse oskused
- Tugevad klienditeeninduse, läbirääkimiste ja suhete haldamise oskused
- Tugev tähelepanu detailidele, analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus
- Konfidentsiaalse teabe ja materjalide professionaalne käsitlemine
- Valmidus vajaduse korral, sealhulgas ulatuslikult ja ööbimisega, reisida
- Võime pikema aja vältel istuda või seista
- Võime tõsta ja kanda kuni 25 naela kaaluvaid materjale
- Piisav kõne- ja kuulmisvõime tõhusaks suhtlemiseks
- Igapäevaste ülesannete täitmiseks vajalik silma-käe koordinatsioon, kuulmine ja nägemisteravus
- Kehtiv HIPAA sertifikaat koos iga-aastase uuendamisega
- Ettevõtte aususe ja turvanõuete järgimine
- Kohustus teatada ebaeetilisest, petturlikust või ebaseaduslikust tegevusest
Hüved
- Võimalused töötajate kaasamiseks ja ametialaseks arenguks
- Võimalus saada juhendamist ja mentorlust
- Võrdsete võimaluste tööandja
- E-Verify tööandja