Sharecare ir digitālās veselības uzņēmums, kura mērķis ir padarīt veselības aprūpes resursus pieejamākus un veicināt labākus labklājības rezultātus. Tās platforma apvieno personalizētu veselības aprūpes orientēšanu, veselīgu paradumu uzraudzību, uz pierādījumiem balstītus ieteikumus un digitālās terapijas tādās jomās kā astma un sieviešu veselība. Sharecare izmanto arī mākslīgo intelektu, lai palīdzētu cilvēkiem pārvaldīt informāciju par savu veselību, un sadarbojas ar CareLinx, koordinējot aprūpi mājās ar klīniskajām komandām. Papildus veselības aprūpes pakalpojumiem uzņēmums sadarbojas ar organizācijām kopienu veselības iniciatīvās, tostarp centienos novērtēt un stiprināt kopienu labklājību.
Operāciju vadītājs, medicīnisko ierakstu iegūšana – Hantsvila, hibrīddarbs
Vadiet Sharecare medicīnisko ierakstu iegūšanas operācijas hibrīda amatā Hantsvilā, pārraugot informācijas izsniegšanas komandas, klientu ieviešanas projektus, kvalitāti un pakalpojumu sniegšanu. Amats atbalsta arī prasībām atbilstošus procesus, darbinieku attīstību, attiecības ar klientiem un finanšu rezultātus.
Apraksts
- Nodrošiniet organizatorisku vadību, kas balstīta uz līdzcietību, cieņu, atbildību un inovācijām
- Vadiet klientu sanāksmes un palīdziet nodrošināt, lai programmas un pakalpojumi atbilstu klientu gaidām
- Vadiet informācijas izsniegšanas speciālistus, lai mērķi tiktu sasniegti efektīvi un rentabli
- Sadaliet darbu, pieņemiet savlaicīgus lēmumus un atbalstiet darbinieku attīstību
- Sadarbojieties ar reģionālajiem kolēģiem, lai standartizētu efektīvas darbības procedūras
- Nosakiet snieguma standartus un darbības vadlīnijas
- Pieņemiet darbā un noturiet darbiniekus, nosakiet gaidas, koučojiet komandas locekļus un vadiet sniegumu
- Vajadzības gadījumā nodrošiniet darbu klātienē un koordinējiet aizvietošanu prombūtnes laikā
- Nodrošiniet darba laika uzskaites un apmeklējuma standartu ievērošanu
- Koordinējiet darbu ar vietējiem un starptautiskajiem partneriem, lai sasniegtu informācijas izsniegšanas termiņu un kvalitātes mērķus
- Uzturiet standarta darbības procedūras aktuālas un apstipriniet nepieciešamo apmācību pabeigšanu
- Vadiet iknedēļas individuālās tikšanās ar tieši pakļautajiem darbiniekiem
- Vadiet jaunu klientu ieviešanas projektus un pielāgotus darbības projektus
- Koordinējiet klientu sanāksmes un sazinieties ar klientiem un Sharecare vadību
- Pārskatiet ikdienas vadības pārskatus un nodrošiniet turpmāko darbību izpildi
- Sagatavojiet ikmēneša portfeļa jaunumus augstākajai vadībai
- Uzturiet procesu dokumentāciju un nodrošiniet klientiem pielāgotas apmācības
- Sadarbojieties ar Solutions un IT komandām, lai novērstu savienojamības problēmas
- Sekojiet ikdienas sniegumam un reaģējiet uz klientu piegādes vai kvalitātes problēmām
- Atbalstiet ikgadējo budžeta veidošanu un finanšu plānošanu
- Izvērtējiet un uzlabojiet ieņēmumu, izdevumu, peļņas un maržas rādītājus
- Veidojiet attiecības ar klientiem un izvērtējiet izaugsmes iespējas
- Attīstiet jaunus kontus, identificējiet paplašināšanās iespējas un sadarbojieties ar Client Success komandu, lai atbalstītu klientu apmierinātību
- Aizsargājiet pacientu, darbinieku un brīvprātīgo privātumu, ierobežojot piekļuvi informācijai atbilstoši uzņēmējdarbības vajadzībām
- Uzturiet spēkā esošu HIPAA sertifikāciju un katru gadu veiciet atkārtotu sertifikāciju
Prasības
- Vēlams bakalaura grāds un iepriekšēja atbilstoša pieredze
- Padziļinātas Microsoft Outlook, Word un Excel lietošanas prasmes
- Spēja ātrā darba vidē pārvaldīt konkurējošas prioritātes un termiņus
- Lieliskas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes
- Spēcīgas klientu apkalpošanas, sarunu vešanas un attiecību pārvaldības prasmes
- Izteikta uzmanība detaļām, analītiskā domāšana un problēmu risināšanas prasmes
- Profesionāla konfidenciālas informācijas un materiālu apstrāde
- Gatavība pēc nepieciešamības ceļot, iespējams, bieži un ar nakšņošanu
- Spēja ilgstoši sēdēt vai stāvēt
- Spēja pacelt un pārnēsāt materiālus, kas sver līdz 25 mārciņām
- Pietiekamas runas un dzirdes spējas efektīvai saziņai
- Ikdienas pienākumu veikšanai nepieciešama acu un roku koordinācija, dzirde un redzes asums
- Spēkā esoša HIPAA sertifikācija ar ikgadēju atjaunošanu
- Uzņēmuma integritātes un drošības prasību ievērošana
- Pienākums ziņot par neētisku, krāpniecisku vai nelikumīgu rīcību
Priekšrocības
- Iespējas iesaistīties darbinieku aktivitātēs un profesionāli attīstīties
- Piekļuve koučingam un mentorēšanai
- Vienlīdzīgu iespēju darba devējs
- E-Verify darba devējs