Cengage Group
Cengage Group
Cengage Group เป็นบริษัทเทคโนโลยีการศึกษาระดับโลกที่พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลสำหรับผู้เรียนและผู้สอน ด้วยประสบการณ์ด้านการศึกษามากกว่า 100 ปี บริษัทมุ่งทำให้การเรียนรู้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นและสอดคล้องกับเส้นทางอาชีพมากขึ้น พร้อมสนับสนุนเป้าหมายต่าง ๆ เช่น การเรียนรู้ทักษะใหม่เพื่อเปลี่ยนอาชีพ การยกระดับทักษะ การสำเร็จการศึกษาระดับปริญญา และการเรียนภาษา การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมด้านการศึกษา อีคอมเมิร์ซ และ SaaS โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้คนสร้างองค์ความรู้และเตรียมพร้อมสำหรับการทำงานจากภูมิหลังและความสามารถที่หลากหลาย

ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายลูกค้าเชิงกลยุทธ์ – ฟลอริดาและจอร์เจีย (ทำงานทางไกล)

เป็นผู้นำการเติบโตของรายได้ระดับภูมิภาค การวางแผนลูกค้าเชิงกลยุทธ์ การพยากรณ์ และผลการปฏิบัติงานของทีมขายในฟลอริดาและจอร์เจีย Cengage Group นำเสนอผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์มการศึกษาดิจิทัลแก่ผู้เรียนทั่วโลก

รายละเอียด

  • รับผิดชอบผลลัพธ์รายได้ระดับภูมิภาคและกลยุทธ์ลูกค้าในเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย
  • แปลงทิศทางจากรองประธานฝ่ายลูกค้าเชิงกลยุทธ์ให้เป็นแผนระดับภูมิภาคที่มีเป้าหมาย ความคาดหวัง และกระบวนการที่ชัดเจน
  • ปรับปรุงความแม่นยำของการพยากรณ์และวินัยในการจัดการไปป์ไลน์ผ่านการทบทวนเป็นประจำ จังหวะการดำเนินงาน และการพยากรณ์โดยใช้ข้อมูล
  • จัดทำแผนลูกค้าเชิงกลยุทธ์โดยอาศัยการวิเคราะห์ แนวโน้มตลาด และผลการดำเนินงานของโปรแกรม เพื่อมุ่งเน้นโอกาสที่มีมูลค่าสูง
  • กำหนดกลยุทธ์สำหรับดีลที่ซับซ้อน ประสานงานการสนับสนุนข้ามสายงาน และมีส่วนร่วมในการเจรจาครั้งสำคัญ
  • โค้ชผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าเชิงกลยุทธ์ด้านการเจรจา การกำหนดราคา การควบคุมส่วนลดและการอนุมัติ การทำสัญญากับผู้บริหาร และการพัฒนาแผนปิดการขาย
  • ยกระดับการดำเนินงานและความเข้าใจด้านข้อมูลสำหรับโปรแกรม Inclusive Access, Equitable Access และ Cengage Unlimited
  • พัฒนาความสัมพันธ์กับช่องทางจัดจำหน่ายและร้านหนังสือเพื่อสนับสนุนบัญชี Inclusive Access, Equitable Access และ Cengage Unlimited
  • ทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายขายโซลูชัน วิศวกรรมโซลูชัน และความสำเร็จของลูกค้าในการวางแผนก่อนการขายและการส่งมอบหลังการขาย
  • สร้างทีมที่มีความครอบคลุมและมีประสิทธิภาพสูงผ่านการโค้ช การพัฒนาความสามารถ และความคาดหวังที่ชัดเจน
  • รักษามาตรฐานด้านการวางแผนลูกค้า วิธีการขาย การควบคุมเชิงพาณิชย์ และการมีส่วนร่วมกับสถาบัน
  • แจ้งให้ทีมและรองประธานฝ่ายลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลการดำเนินงาน ความเสี่ยง โอกาส และความเคลื่อนไหวของตลาด
  • ผลักดันการปรับปรุงกระบวนการขาย เวิร์กโฟลว์ และรูปแบบการขายให้สถาบันอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรีด้านธุรกิจ การตลาด การศึกษา หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์การขายที่ก้าวหน้าอย่างน้อย 7–10 ปีในด้าน B2B การศึกษาระดับอุดมศึกษา การจัดพิมพ์ SaaS หรือการบริหารลูกค้าองค์กร
  • มีประสบการณ์เป็นผู้นำทีมขายอย่างน้อย 3–5 ปี รวมถึงการดูแล Account Executive หรือผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าเชิงกลยุทธ์ที่มีโควตาการขาย และรับผิดชอบรายได้โดยรวม
  • มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการบริหารวงจรการขายระดับสถาบันที่ซับซ้อน ซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่ายและความสัมพันธ์กับลูกค้าระดับผู้บริหาร
  • มีวิจารณญาณเชิงพาณิชย์ที่แข็งแกร่ง รวมถึงกลยุทธ์ด้านราคา การกำกับดูแลส่วนลด กรอบการเจรจา และการดำเนินการตามสัญญา
  • มีทักษะการสื่อสารยอดเยี่ยมและบุคลิกภาพแบบผู้บริหาร พร้อมความสามารถในการสร้างความไว้วางใจกับผู้มีอำนาจตัดสินใจระดับสูงของสถาบัน
  • มีวินัยด้านการปฏิบัติงานที่ดีในการสร้างกระบวนการที่สม่ำเสมอ กิจวัตรด้านความรับผิดชอบ และการบริหารผลการปฏิบัติงาน
  • มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการพัฒนาทีมที่มีความหลากหลายและมีประสิทธิภาพสูงผ่านการพัฒนาบุคลากร การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง และการโค้ช
  • มีความสามารถด้านกลยุทธ์และการวิเคราะห์ในการเปลี่ยนลำดับความสำคัญขององค์กรให้เป็นแผนระดับภูมิภาคที่นำไปใช้ได้จริง
  • มีทักษะ Salesforce ระดับสูงและมีความสามารถในการตีความข้อมูลเป็นอย่างดี
  • มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับสถาบันอุดมศึกษา โครงสร้างการตัดสินใจ ความต้องการ และปัจจัยขับเคลื่อนคุณค่า

สวัสดิการ

  • แพ็กเกจผลตอบแทนรวมที่ครอบคลุม
  • โปรแกรมค่าตอบแทนจูงใจด้านการขายแบบผันแปร
  • ค่าตอบแทนผันแปรตามเป้าหมายรายบุคคลประจำปี 85,000 ดอลลาร์สหรัฐ
  • มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับผู้สมัครที่มีคุณสมบัติและมีความพิการในระหว่างกระบวนการสมัครงาน