
Cengage Group เป็นบริษัทเทคโนโลยีการศึกษาระดับโลกที่พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลสำหรับผู้เรียนและผู้สอน ด้วยประสบการณ์ด้านการศึกษามากกว่า 100 ปี บริษัทมุ่งทำให้การเรียนรู้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นและสอดคล้องกับเส้นทางอาชีพมากขึ้น พร้อมสนับสนุนเป้าหมายต่าง ๆ เช่น การเรียนรู้ทักษะใหม่เพื่อเปลี่ยนอาชีพ การยกระดับทักษะ การสำเร็จการศึกษาระดับปริญญา และการเรียนภาษา การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมด้านการศึกษา อีคอมเมิร์ซ และ SaaS โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้คนสร้างองค์ความรู้และเตรียมพร้อมสำหรับการทำงานจากภูมิหลังและความสามารถที่หลากหลาย
ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายลูกค้าเชิงกลยุทธ์ – ฟลอริดาและจอร์เจีย (ทำงานทางไกล)
เป็นผู้นำการเติบโตของรายได้ระดับภูมิภาค การวางแผนลูกค้าเชิงกลยุทธ์ การพยากรณ์ และผลการปฏิบัติงานของทีมขายในฟลอริดาและจอร์เจีย Cengage Group นำเสนอผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์มการศึกษาดิจิทัลแก่ผู้เรียนทั่วโลก
$117,100 – $152,200 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้อำนวยการรายละเอียด
- รับผิดชอบผลลัพธ์รายได้ระดับภูมิภาคและกลยุทธ์ลูกค้าในเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย
- แปลงทิศทางจากรองประธานฝ่ายลูกค้าเชิงกลยุทธ์ให้เป็นแผนระดับภูมิภาคที่มีเป้าหมาย ความคาดหวัง และกระบวนการที่ชัดเจน
- ปรับปรุงความแม่นยำของการพยากรณ์และวินัยในการจัดการไปป์ไลน์ผ่านการทบทวนเป็นประจำ จังหวะการดำเนินงาน และการพยากรณ์โดยใช้ข้อมูล
- จัดทำแผนลูกค้าเชิงกลยุทธ์โดยอาศัยการวิเคราะห์ แนวโน้มตลาด และผลการดำเนินงานของโปรแกรม เพื่อมุ่งเน้นโอกาสที่มีมูลค่าสูง
- กำหนดกลยุทธ์สำหรับดีลที่ซับซ้อน ประสานงานการสนับสนุนข้ามสายงาน และมีส่วนร่วมในการเจรจาครั้งสำคัญ
- โค้ชผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าเชิงกลยุทธ์ด้านการเจรจา การกำหนดราคา การควบคุมส่วนลดและการอนุมัติ การทำสัญญากับผู้บริหาร และการพัฒนาแผนปิดการขาย
- ยกระดับการดำเนินงานและความเข้าใจด้านข้อมูลสำหรับโปรแกรม Inclusive Access, Equitable Access และ Cengage Unlimited
- พัฒนาความสัมพันธ์กับช่องทางจัดจำหน่ายและร้านหนังสือเพื่อสนับสนุนบัญชี Inclusive Access, Equitable Access และ Cengage Unlimited
- ทำงานร่วมกับผู้นำฝ่ายขายโซลูชัน วิศวกรรมโซลูชัน และความสำเร็จของลูกค้าในการวางแผนก่อนการขายและการส่งมอบหลังการขาย
- สร้างทีมที่มีความครอบคลุมและมีประสิทธิภาพสูงผ่านการโค้ช การพัฒนาความสามารถ และความคาดหวังที่ชัดเจน
- รักษามาตรฐานด้านการวางแผนลูกค้า วิธีการขาย การควบคุมเชิงพาณิชย์ และการมีส่วนร่วมกับสถาบัน
- แจ้งให้ทีมและรองประธานฝ่ายลูกค้าทราบเกี่ยวกับผลการดำเนินงาน ความเสี่ยง โอกาส และความเคลื่อนไหวของตลาด
- ผลักดันการปรับปรุงกระบวนการขาย เวิร์กโฟลว์ และรูปแบบการขายให้สถาบันอย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านธุรกิจ การตลาด การศึกษา หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์การขายที่ก้าวหน้าอย่างน้อย 7–10 ปีในด้าน B2B การศึกษาระดับอุดมศึกษา การจัดพิมพ์ SaaS หรือการบริหารลูกค้าองค์กร
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำทีมขายอย่างน้อย 3–5 ปี รวมถึงการดูแล Account Executive หรือผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าเชิงกลยุทธ์ที่มีโควตาการขาย และรับผิดชอบรายได้โดยรวม
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการบริหารวงจรการขายระดับสถาบันที่ซับซ้อน ซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่ายและความสัมพันธ์กับลูกค้าระดับผู้บริหาร
- มีวิจารณญาณเชิงพาณิชย์ที่แข็งแกร่ง รวมถึงกลยุทธ์ด้านราคา การกำกับดูแลส่วนลด กรอบการเจรจา และการดำเนินการตามสัญญา
- มีทักษะการสื่อสารยอดเยี่ยมและบุคลิกภาพแบบผู้บริหาร พร้อมความสามารถในการสร้างความไว้วางใจกับผู้มีอำนาจตัดสินใจระดับสูงของสถาบัน
- มีวินัยด้านการปฏิบัติงานที่ดีในการสร้างกระบวนการที่สม่ำเสมอ กิจวัตรด้านความรับผิดชอบ และการบริหารผลการปฏิบัติงาน
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการพัฒนาทีมที่มีความหลากหลายและมีประสิทธิภาพสูงผ่านการพัฒนาบุคลากร การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง และการโค้ช
- มีความสามารถด้านกลยุทธ์และการวิเคราะห์ในการเปลี่ยนลำดับความสำคัญขององค์กรให้เป็นแผนระดับภูมิภาคที่นำไปใช้ได้จริง
- มีทักษะ Salesforce ระดับสูงและมีความสามารถในการตีความข้อมูลเป็นอย่างดี
- มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับสถาบันอุดมศึกษา โครงสร้างการตัดสินใจ ความต้องการ และปัจจัยขับเคลื่อนคุณค่า
สวัสดิการ
- แพ็กเกจผลตอบแทนรวมที่ครอบคลุม
- โปรแกรมค่าตอบแทนจูงใจด้านการขายแบบผันแปร
- ค่าตอบแทนผันแปรตามเป้าหมายรายบุคคลประจำปี 85,000 ดอลลาร์สหรัฐ
- มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับผู้สมัครที่มีคุณสมบัติและมีความพิการในระหว่างกระบวนการสมัครงาน