Cengage Group er en global virksomhed inden for uddannelsesteknologi, som udvikler digitale produkter og tjenester til elever, studerende og undervisere. Med mere end 100 års erfaring inden for uddannelse fokuserer virksomheden på at gøre læring mere tilgængelig og relevant for arbejdslivet og understøtter mål som omskoling, opkvalificering, opnåelse af en grad og sprogindlæring. Arbejdet omfatter uddannelse, e-handel og SaaS med tilbud, der hjælper mennesker med at opbygge viden og blive klar til arbejdsmarkedet på tværs af forskellige baggrunde og evner.
Senior Director, strategiske kunder – Florida og Georgia (fjernarbejde)
Lede regional omsætningsvækst, strategisk kundeplanlægning, prognoser og salgsteamets resultater i Florida og Georgia. Cengage Group leverer digitale uddannelsesprodukter og platforme til elever og studerende verden over.
Beskrivelse
- Have ansvar for regionale omsætningsresultater og kundestrategi i det tildelte område
- Omsætte VP’en for strategiske kunders retning til regionale planer med klart definerede mål, forventninger og processer
- Forbedre prognosenøjagtighed og pipeline-disciplin gennem regelmæssige gennemgange, faste arbejdsrytmer og datadrevne prognoser
- Udarbejde strategiske kundeplaner baseret på analyser, markedstendenser og programresultater for at fokusere på muligheder med høj værdi
- Udforme strategier for komplekse aftaler, koordinere tværfunktionel støtte og bidrage til større forhandlinger
- Coache Strategic Account Directors i forhandling, prissætning, rabat- og godkendelseskontroller, kontraktindgåelse på ledelsesniveau og udvikling af planer for at afslutte aftaler
- Fremme eksekvering og dataforståelse for programmerne Inclusive Access, Equitable Access og Cengage Unlimited
- Udvikle relationer til distributionskanaler og boghandlere, der understøtter konti inden for Inclusive Access, Equitable Access og Cengage Unlimited
- Samarbejde med ledere inden for Solutions Sales, Solutions Engineering og Customer Success om planlægning før salg og levering efter salg
- Opbygge et inkluderende team med høj performance gennem coaching, kompetenceudvikling og klare forventninger
- Opretholde standarder for kundeplanlægning, salgsmetoder, kommercielle kontroller og institutionelt engagement
- Holde teamet og VP’en for Accounts orienteret om resultater, risici, muligheder og markedsudvikling
- Drive løbende forbedringer af salgsprocesser, arbejdsgange og modellen for Institutional Sales
Krav
- Bachelorgrad i erhvervsliv, marketing, uddannelse eller en beslægtet disciplin
- Mindst 7–10 års progressiv salgserfaring inden for B2B, videregående uddannelse, forlagsvirksomhed, SaaS eller administration af virksomhedskunder
- Mindst 3–5 års erfaring med at lede salgsteams, herunder Account Executives eller Strategic Account Directors med eget salgsmål og fuldt omsætningsansvar
- Dokumenteret succes med at håndtere komplekse institutionelle salgscyklusser, der involverer flere interessenter og kunderelationer på ledelsesniveau
- Stærk kommerciel dømmekraft, herunder prisstrategi, styring af rabatter, forhandlingsrammer og kontraktgennemførelse
- Fremragende kommunikation og gennemslagskraft på ledelsesniveau samt evne til at opbygge tillid hos ledende beslutningstagere i institutioner
- Stærk operationel disciplin i etablering af konsekvente processer, rutiner for ansvarlighed og resultatstyring
- Dokumenteret succes med at udvikle mangfoldige teams med høj performance gennem talentudvikling, successionsplanlægning og coaching
- Strategisk og analytisk evne til at omsætte organisatoriske prioriteter til praktiske regionale planer
- Avancerede Salesforce-kundskaber og stærke evner inden for datafortolkning
- Indgående kendskab til institutioner for videregående uddannelse, beslutningsstrukturer, behov og værdidrivere
Fordele
- Omfattende Total Rewards-pakke
- Variabelt salgsincitamentsprogram
- Årlig individuel målbaseret variabel aflønning på 85.000 USD
- Rimelige tilpasninger for kvalificerede ansøgere med handicap under ansøgningsprocessen