Cengage Group är ett globalt företag inom utbildningsteknik som utvecklar digitala produkter och tjänster för studerande och utbildare. Med mer än 100 års erfarenhet av utbildning fokuserar företaget på att göra lärande mer tillgängligt och relevant för arbetslivet och stödjer mål som omskolning, kompetensutveckling, examen och språkinlärning. Verksamheten omfattar utbildning, e-handel och SaaS, med erbjudanden som hjälper människor att bygga kunskap och bli redo för arbetslivet oavsett bakgrund och förmågor.
Senior Director, strategiska kunder – Florida och Georgia (distansarbete)
Leda regional intäktstillväxt, strategisk kundplanering, prognoser och säljteamets prestation i Florida och Georgia. Cengage Group levererar digitala utbildningsprodukter och plattformar till elever och studenter över hela världen.
Beskrivning
- Ansvara för regionala intäktsresultat och kundstrategi i det tilldelade området
- Omsätta VP:n för strategiska kunders riktlinjer i regionala planer med tydliga mål, förväntningar och processer
- Förbättra prognosprecision och pipeline-disciplin genom regelbundna genomgångar, etablerade arbetsrytmer och datadrivna prognoser
- Ta fram strategiska kundplaner baserade på analyser, marknadstrender och programresultat för att fokusera på möjligheter med högt värde
- Utforma strategier för komplexa affärer, samordna tvärfunktionellt stöd och bidra till större förhandlingar
- Coacha Strategic Account Directors inom förhandling, prissättning, rabatt- och godkännandekontroller, avtal med ledningspersoner och utveckling av planer för att slutföra affärer
- Främja genomförande och datakompetens för programmen Inclusive Access, Equitable Access och Cengage Unlimited
- Utveckla relationer med distributionskanaler och bokhandlar som stödjer konton inom Inclusive Access, Equitable Access och Cengage Unlimited
- Samarbeta med ledare inom Solutions Sales, Solutions Engineering och Customer Success kring planering före försäljning och leverans efter försäljning
- Bygga ett inkluderande team med hög prestation genom coachning, kompetensutveckling och tydliga förväntningar
- Upprätthålla standarder för kundplanering, säljmetodik, kommersiella kontroller och institutionellt engagemang
- Hålla teamet och VP:n för Accounts informerade om resultat, risker, möjligheter och marknadsutveckling
- Driva kontinuerliga förbättringar av säljprocesser, arbetsflöden och modellen för Institutional Sales
Krav
- Kandidatexamen i företagsekonomi, marknadsföring, pedagogik eller ett närliggande område
- Minst 7–10 års progressiv säljerfarenhet inom B2B, högre utbildning, förlagsverksamhet, SaaS eller hantering av företagskunder
- Minst 3–5 års erfarenhet av att leda säljteam, inklusive Account Executives eller Strategic Account Directors med eget försäljningsmål och fullt intäktsansvar
- Dokumenterat goda resultat av att hantera komplexa institutionella säljcykler med flera intressenter och kundrelationer på ledningsnivå
- Starkt kommersiellt omdöme, inklusive prissättningsstrategi, styrning av rabatter, förhandlingsramverk och genomförande av avtal
- Utmärkt kommunikationsförmåga och närvaro på ledningsnivå, med förmåga att bygga förtroende hos seniora beslutsfattare inom institutioner
- Stark operativ disciplin i att etablera konsekventa processer, rutiner för ansvarstagande och prestationsstyrning
- Dokumenterad framgång i att utveckla mångfaldiga team med hög prestation genom talangutveckling, successionsplanering och coachning
- Strategisk och analytisk förmåga att omsätta organisatoriska prioriteringar i praktiska regionala planer
- Avancerade kunskaper i Salesforce och god förmåga att tolka data
- Djupgående kunskap om institutioner för högre utbildning, beslutsstrukturer, behov och värdedrivare
Förmåner
- Omfattande Total Rewards-paket
- Rörligt försäljningsincitamentsprogram
- Årligt individuellt målrörligt ersättningsbelopp på 85 000 USD
- Skäliga anpassningar för kvalificerade sökande med funktionsnedsättning under ansökningsprocessen