수석 디렉터, 전략 고객 담당—플로리다 및 조지아(원격)
플로리다와 조지아 전역의 지역 매출 성장, 전략 고객 계획, 예측 및 영업팀 성과를 이끕니다. Cengage Group은 전 세계 학습자에게 디지털 교육 제품과 플랫폼을 제공합니다.
설명
- 담당 지역의 매출 성과와 고객 전략을 총괄합니다
- 전략 고객 담당 부사장의 방향을 명확한 목표, 기대 사항 및 프로세스가 포함된 지역 계획으로 전환합니다
- 정기적인 검토, 운영 리듬 및 데이터 기반 예측을 통해 예측 정확도와 영업 파이프라인 관리 체계를 개선합니다
- 분석, 시장 동향 및 프로그램 성과를 바탕으로 전략 고객 계획을 수립하고 고가치 기회에 집중합니다
- 복잡한 거래 전략을 수립하고 부서 간 지원을 조정하며 주요 협상에 기여합니다
- 전략 고객 디렉터에게 협상, 가격 책정, 할인 및 승인 관리, 경영진 계약, 클로즈 계획 수립을 코칭합니다
- Inclusive Access, Equitable Access 및 Cengage Unlimited 프로그램의 실행력과 데이터 활용 역량을 강화합니다
- Inclusive Access, Equitable Access 및 Cengage Unlimited 고객을 지원하는 채널 및 서점 관계를 개발합니다
- 솔루션 영업, 솔루션 엔지니어링 및 고객 성공 리더와 협업하여 사전 영업 계획과 사후 영업 제공을 진행합니다
- 코칭, 역량 개발 및 명확한 기대 사항을 통해 포용적이고 높은 성과를 내는 팀을 구축합니다
- 고객 계획, 영업 방법론, 상업적 관리 및 기관 고객 참여에 관한 기준을 유지합니다
- 팀과 고객 담당 부사장에게 성과, 위험, 기회 및 시장 동향을 지속적으로 공유합니다
- 영업 프로세스, 업무 흐름 및 기관 영업 모델을 지속적으로 개선합니다
지원 자격
- 경영학, 마케팅, 교육학 또는 관련 분야의 학사 학위
- B2B, 고등교육, 출판, SaaS 또는 엔터프라이즈 고객 관리 분야에서 7~10년 이상의 단계적 영업 경험
- 할당량을 담당하는 어카운트 임원 또는 전략 고객 디렉터를 포함한 영업팀을 3~5년 이상 이끌고 전체 매출을 책임진 경험
- 다수의 이해관계자와 경영진 고객 관계가 포함된 복잡한 기관 영업 주기를 관리하여 성공한 실적
- 가격 전략, 할인 거버넌스, 협상 체계 및 계약 실행을 포함한 뛰어난 상업적 판단력
- 기관의 고위 의사결정자와 신뢰를 구축할 수 있는 탁월한 커뮤니케이션 능력과 경영진 수준의 존재감
- 일관된 프로세스, 책임 체계 및 성과 관리를 수립하는 강한 운영 역량
- 인재 개발, 승계 계획 및 코칭을 통해 다양하고 높은 성과를 내는 팀을 육성한 입증된 실적
- 조직의 우선순위를 실행 가능한 지역 계획으로 전환하는 전략적·분석적 역량
- Salesforce 고급 활용 능력과 뛰어난 데이터 해석 능력
- 고등교육 기관, 의사결정 구조, 요구 사항 및 가치 동인에 대한 깊은 지식
복리후생
- 종합적인 Total Rewards 패키지
- 변동형 영업 인센티브 보상 프로그램
- 연간 개인 목표 변동 보상 85,000달러
- 지원 과정에서 자격을 갖춘 장애인 지원자에게 합리적인 편의를 제공합니다