Cengage Group er et globalt selskap innen utdanningsteknologi som utvikler digitale produkter og tjenester for elever, studenter og undervisere. Med mer enn 100 års erfaring innen utdanning fokuserer selskapet på å gjøre læring mer tilgjengelig og relevant for arbeidslivet, og støtter mål som omskolering, kompetanseheving, fullføring av grad og språklæring. Arbeidet omfatter utdanning, netthandel og SaaS, med tilbud som hjelper mennesker med å bygge kunnskap og bli klare for arbeidslivet på tvers av ulike bakgrunner og evner.
Senior Director, strategiske kunder – Florida og Georgia (fjernarbeid)
Lede regional inntektsvekst, strategisk kundeplanlegging, prognoser og salgsteamets resultater i Florida og Georgia. Cengage Group leverer digitale utdanningsprodukter og plattformer til elever og studenter over hele verden.
Beskrivelse
- Ha ansvar for regionale inntektsresultater og kundestrategi i det tildelte området
- Omsette VP-en for strategiske kunders føringer til regionale planer med tydelige mål, forventninger og prosesser
- Forbedre prognosenøyaktighet og pipeline-disiplin gjennom regelmessige gjennomganger, faste arbeidsrytmer og datadrevne prognoser
- Utarbeide strategiske kundeplaner basert på analyser, markedstrender og programresultater for å fokusere på muligheter med høy verdi
- Utforme strategier for komplekse avtaler, koordinere tverrfunksjonell støtte og bidra til større forhandlinger
- Coache Strategic Account Directors innen forhandling, prissetting, rabatt- og godkjenningskontroller, kontraktsinngåelse på ledernivå og utvikling av planer for å sluttføre avtaler
- Fremme gjennomføring og dataforståelse for programmene Inclusive Access, Equitable Access og Cengage Unlimited
- Utvikle relasjoner med distribusjonskanaler og bokhandlere som støtter kontoer innen Inclusive Access, Equitable Access og Cengage Unlimited
- Samarbeide med ledere innen Solutions Sales, Solutions Engineering og Customer Success om planlegging før salg og levering etter salg
- Bygge et inkluderende team med høy ytelse gjennom coaching, kompetanseutvikling og tydelige forventninger
- Opprettholde standarder for kundeplanlegging, salgsmetodikk, kommersielle kontroller og institusjonelt engasjement
- Holde teamet og VP-en for Accounts informert om resultater, risikoer, muligheter og markedsutvikling
- Drive kontinuerlige forbedringer av salgsprosesser, arbeidsflyter og modellen for Institutional Sales
Krav
- Bachelorgrad i økonomi, markedsføring, utdanning eller et beslektet fagområde
- Minst 7–10 års progressiv salgserfaring innen B2B, høyere utdanning, forlagsvirksomhet, SaaS eller håndtering av bedriftskunder
- Minst 3–5 års erfaring med å lede salgsteam, inkludert Account Executives eller Strategic Account Directors med eget salgsmål og fullt inntektsansvar
- Dokumenterte resultater med å håndtere komplekse institusjonelle salgssykluser som involverer flere interessenter og kunderelasjoner på ledernivå
- Sterk kommersiell dømmekraft, inkludert prisstrategi, styring av rabatter, forhandlingsrammeverk og gjennomføring av kontrakter
- Fremragende kommunikasjon og gjennomslagskraft på ledernivå, med evne til å bygge tillit hos ledende beslutningstakere i institusjoner
- Sterk operasjonell disiplin i etablering av konsekvente prosesser, rutiner for ansvarlighet og resultatstyring
- Dokumentert suksess med å utvikle mangfoldige team med høy ytelse gjennom talentutvikling, etterfølgerplanlegging og coaching
- Strategisk og analytisk evne til å omsette organisatoriske prioriteringer til praktiske regionale planer
- Avanserte Salesforce-kunnskaper og sterke ferdigheter i datatolkning
- Inngående kunnskap om institusjoner for høyere utdanning, beslutningsstrukturer, behov og verdidrivere
Fordeler
- Omfattende Total Rewards-pakke
- Variabelt salgsinsentivprogram
- Årlig individuell målbasert variabel godtgjørelse på 85 000 USD
- Rimelig tilrettelegging for kvalifiserte søkere med funksjonsnedsettelser under søknadsprosessen