5CA ni kampuni ya B2B inayotoa huduma za uzoefu wa wateja na usaidizi wa kiufundi kwa njia ya kandarasi, ikibobea katika utoaji wa huduma za mbali kwa lugha nyingi na ikiwa na mkazo mkubwa kwenye sekta ya michezo ya video. Tangu 2005, kampuni hii imekuwa ikiendesha shughuli zake kwa wafanyakazi wanaofanya kazi kutoka nyumbani kikamilifu, na imekuwa ikiisaidia wateja wakubwa wa michezo ya video kwa zaidi ya miaka 20. Timu zake hushughulikia usaidizi wa wateja, wachezaji na masuala ya kiufundi kwa lugha mbalimbali, zikiwa na nafasi kama Gaming Support Agent, Customer Support Agent na Tech Support Agent katika nchi tofauti.
Wakala wa Usaidizi wa Michezo kwa Kijerumani na Kiingereza - Kazi ya Mbali nchini Croatia
Toa usaidizi wa mbali kwa wachezaji wa wateja wa 5CA wa michezo na teknolojia ukiwa Croatia. Tatua masuala ya akaunti, kiufundi, ununuzi na uchezaji kwa Kijerumani na Kiingereza.
Maelezo
- Kuwasaidia wateja wa studio ya mchezo uliyopewa
- Kuwasaidia wachezaji wenye matatizo ya akaunti na kiufundi
- Kutatua maswali yanayohusiana na ununuzi na uchezaji
- Kushirikiana na mawakala wenzako chini ya uongozi wa Kiongozi wa Timu na Meneja wa Uendeshaji
- Kukamilisha moduli za mafunzo zinazoongozwa ili kuimarisha na kupanua ujuzi unaohusiana na kazi
- Kufuatilia miradi ya hivi karibuni ya mteja, masasisho, matoleo ya awali na miongozo ya chapa
- Kuwasaidia wachezaji kudumisha uzoefu mzuri wa kucheza
Mahitaji
- Ujuzi wa juu wa Kijerumani wa kiwango cha C1 au zaidi
- Ujuzi wa kati wa Kiingereza wa kiwango cha B2 au zaidi
- Kuishi nchini Croatia
- Ujuzi thabiti wa michezo na shauku ya michezo ya video
- Kumiliki PS4, PS5, Xbox One, Xbox One Series X, Nintendo Switch, au kompyuta ya kisasa ya michezo au laptop
- Uwezo wa kujifunza haraka, kuchukua hatua na kutatua matatizo kwa ufanisi
- Nafasi maalum na tulivu ya kufanyia kazi nyumbani
- Huduma ya intaneti yenye kasi ya kupakua na kupakia ya angalau 15 Mb/s, na ucheleweshaji wa kimataifa ulio chini ya 120 ms
- Angalau GB 8 za RAM
- Windows 11, bila S Mode, au macOS 13.0 au mpya zaidi
- Kichakataji chenye CPU Mark ya angalau 9220, ikijumuisha Intel ya kizazi cha 8 au mpya zaidi na Ryzen ya kizazi cha 2 au mpya zaidi
- GPU yenye G3D Rating ya angalau 4806, kama GTX 760 au yenye nguvu zaidi
- Simu mahiri kwa uthibitishaji wa hatua mbili inayotumia Android 10.0 au mpya zaidi au iOS 16.0 au mpya zaidi
- Uzoefu wa huduma kwa wateja si lazima lakini ni faida
Manufaa
- Fanya kazi kabisa kwa njia ya mbali na uepuke muda wa kusafiri pamoja na gharama za usafiri
- Jiunge na kampuni ya kimataifa inayokua kwa kasi na kuhudumia wateja wenye malengo makubwa katika michezo, biashara ya mtandaoni na teknolojia
- Fanya kazi katika mazingira ya kawaida, yenye watu mbalimbali na jumuishi yanayohusisha zaidi ya nchi 80 na lugha 25
- Tumia zana bunifu za kidijitali na upokee mafunzo ya kina
- Pata maktaba ya kozi za mafunzo mtandaoni
- Shiriki katika mipango ya kujifunza na kuendeleza kazi inayotolewa mwaka mzima
- Shiriki katika shughuli zinazovutia za wafanyakazi
- Jiunge na jumuiya zinazoongozwa na wafanyakazi, zikiwemo 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers na Women of 5CA