LogoFresh Jobs Ahead
Customers Bank
Customers Bank
501 – 1,000 Wafanyakazi
Huduma za afyaUjenziUsafirishaji

Customers Bank ni taasisi ya kifedha inayohudumia biashara ndogo, watu binafsi na wateja wa kibiashara kupitia bidhaa za benki zikiwemo akaunti za hundi, zana za usimamizi wa fedha taslimu, mikopo na suluhisho maalum za kifedha. Shughuli zake zinahusisha maeneo kama ufadhili wa mali isiyohamishika, benki za mitaji ya ubia, ufadhili wa nishati mbadala na ufadhili wa huduma za afya, pamoja na sekta zinazohusiana kama huduma za afya, ujenzi na usafirishaji.

Ilianzishwa mwaka 2009, Customers Bank inaunganisha utaalamu wa huduma za kifedha na zana za benki zinazozingatia teknolojia pamoja na timu iliyojitolea. Benki hiyo pia inaunga mkono mipango inayolenga jamii, ikiwemo miradi ya nishati mbadala na makazi yanayomudu gharama, ikiwa sehemu ya mtazamo wake mpana wa kuwahudumia wateja na jamii za eneo husika.

LinkedIn
Kazi za Kampuni

VP Relationship Manager, Mali za Kidijitali — Kazi ya Mbali Arizona

Ongoza mahusiano ya kitaasisi ya mali za kidijitali kwa jukwaa la malipo ya papo hapo cubiX la Customers Bank. Simamia uanzishaji wa wateja, udumishaji, uratibu wa uzingatiaji, usaidizi wa wateja, na upanuzi wa akaunti.

USMarekaniAZArizona
$ 135,000 – $ 155,000 / mwaka
MbaliMuda woteKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaMauzoMeneja wa Akaunti
Ruby on Rails

Maelezo

  • Simamia jalada la wateja wa kitaasisi wa mali za kidijitali, ukiwa mwasiliani wao mkuu wa mahusiano katika ubadilishanaji, watoa stablecoin, wahifadhi, madawati ya biashara, na mifuko ya kripto.
  • Simamia akaunti baada ya uanzishaji wa mteja, ikijumuisha kukuza mahusiano, kutatua masuala, kufanya upya huduma, na kudumisha wateja.
  • Wasaidie wateja kutumia cubiX, kukamilisha miunganisho ya API, na kuanzisha miunganisho na washirika wa miamala.
  • Fuatilia tabia za wateja, shughuli za amana, na mahitaji ya uendeshaji, ukifikisha mabadiliko muhimu kwa washirika wa ndani na uzingatiaji.
  • Ongoza mapitio ya biashara ya mara kwa mara, wasilisha bidhaa na njia za ziada za malipo, na tengeneza fursa za mauzo mtambuka.
  • Shirikiana na Hazina, Uendeshaji, BSA/AML, Sheria, na timu ya bidhaa ya cubiX kutatua masuala ya wateja na kutekeleza suluhisho.
  • Wasaidie Maafisa wa Maendeleo ya Biashara kuhamisha akaunti mpya zilizosainiwa hadi kwenye uanzishaji na usimamizi endelevu wa mahusiano.
  • Hakikisha wasifu wa CRM, masasisho ya pipeline, na rekodi za mahusiano zimekamilika na ziko za sasa.
  • Saidia kuunda mawasiliano ya wateja, FAQ, na nyaraka za bidhaa kwa biashara ya mali za kidijitali.
  • Fuata taratibu za uzingatiaji kwa kuripoti shughuli zisizo za kawaida na kusaidia mapitio ya mara kwa mara ya KYC/KYB.

Mahitaji

  • Miaka mitatu hadi sita ya uzoefu katika usimamizi wa mahusiano, mafanikio ya mteja, au usimamizi wa akaunti katika benki, fintech, au mali za kidijitali.
  • Ujuzi wa kufanya kazi wa mfumo wa mali za kidijitali, ikijumuisha ubadilishanaji, wahifadhi, madawati ya OTC, na watoa stablecoin.
  • Uzoefu wa kusimamia wateja wa kitaasisi au kibiashara wa benki wenye mahitaji changamano ya uendeshaji.
  • Uzoefu na vidhibiti vya benki vya Marekani vinavyoathiri mali za kidijitali, ikijumuisha mahitaji ya BSA/AML, KYC/KYB, na OFAC.
  • Ujuzi wa mawasiliano ulio wazi na wenye ufanisi.
  • Uwezo thabiti wa kupanga na kusimamia michakato ya kushughulikia jalada kubwa la wateja.
  • Mtazamo wa kuchukua hatua na kulenga huduma, ukiwa na mafanikio yaliyothibitishwa katika kuridhika na kudumisha wateja.
  • Uzoefu katika benki inayolenga mali za kidijitali au kampuni ya kripto unapendelewa.
  • Ujuzi wa vitendo wa mifumo ya malipo ya papo hapo kama RTP, FedNow, au gross settlement ya wakati halisi unapendelewa.
  • Uelewa wa stablecoin, settlement ya blockchain, au mitandao ya malipo yenye tokeni unapendelewa.
  • Uzoefu wa kutumia zana za CRM kama Salesforce unapendelewa.
  • Uzoefu na bidhaa za Hazina za kitaasisi au usimamizi wa fedha taslimu unapendelewa.
  • Lazima uwe na idhini ya kufanya kazi nchini Marekani bila udhamini wa sasa au wa baadaye.

Manufaa

  • Fursa zilizopangwa za maendeleo binafsi.
  • Uwekezaji mkubwa katika akili bandia na miundombinu ya teknolojia.
  • Marekebisho yanayofaa yanapatikana kwa watu waliohitimu wenye ulemavu.
  • Kujitolea kwa fursa sawa na mahali pa kazi penye utofauti, usawa, na ujumuishi.