Prollenium Medical Technologies Inc. ni kampuni ya afya ya Kanada inayobobea katika urembo wa kimatibabu. Ilianzishwa mwaka 2002, na hufanya utafiti, hutengeneza na kuzalisha vijazaji vya ngozi vya asidi ya haialuroniki pamoja na bidhaa zinazohusiana, ikiwemo bidhaa za Revanesse. Kazi yake inahusisha ubunifu wa bidhaa, utengenezaji wa ubora, mauzo ya kimataifa na msaada kwa wataalamu wa urembo duniani kote.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja Mwenye Lugha Mbili (Kiingereza/Kifaransa) – Kazi ya Mseto Richmond Hill
Wasaidie wateja wanaozungumza Kiingereza na Kifaransa kwa bidhaa za urembo wa kimatibabu za Prollenium Medical Technologies. Nafasi hii ya kazi ya mseto huko Richmond Hill inahusisha maagizo, usimamizi wa akaunti, maswali ya bili na utatuzi wa matatizo.
Maelezo
- Toa huduma ya kitaalamu kwa wateja wanaozungumza Kiingereza na Kifaransa kupitia simu na barua pepe.
- Shughulikia maagizo, malipo, marejesho ya fedha, marejesho ya bidhaa na masasisho ya akaunti kwa usahihi na ufanisi.
- Jibu maswali kuhusu maagizo, bidhaa, akaunti, bili na matatizo ya huduma.
- Fungua akaunti za wateja na uthibitishe maelezo yanayohitajika, ikiwemo leseni za kimatibabu inapohitajika.
- Ingiza rekodi za wateja katika mifumo ya kampuni na uhakiki taarifa za leseni na ripoti.
- Fanya kazi na timu za Mauzo, Usafirishaji, Usafirishaji wa Mizigo, Fedha, QA/QC na timu nyingine kutatua matatizo ya wateja na maagizo.
- Wasaidie wawakilishi wa Mauzo kwa maelezo ya akaunti, maswali ya maagizo na ripoti.
- Andika malalamiko ya wateja na matukio mabaya, kisha yapelekwe kwa timu husika ya Ubora.
- Hakikisha rekodi za wateja ni kamili na sahihi katika mifumo yote ya kampuni.
- Jenga ujuzi wa kina kuhusu bidhaa na huduma za Prollenium.
- Ripoti kwa Msimamizi wa Huduma kwa Wateja.
Mahitaji
- Kuwa na uzoefu wa miaka 2–3 katika huduma kwa wateja, ikiwezekana katika afya, vifaa vya kimatibabu, dawa, urembo au sekta nyingine yenye udhibiti.
- Kuwa na ufasaha wa Kiingereza na Kifaransa, pamoja na mawasiliano bora ya maandishi na mazungumzo katika lugha zote mbili.
- Kuwa na diploma ya shule ya sekondari.
- Diploma ya chuo au elimu nyingine ya baada ya sekondari inapendelewa.
- Kuwa na uzoefu wa kushughulikia maswali ya wateja, maagizo, akaunti, bili na malipo.
- Kutumia Microsoft Office kwa ujasiri.
- Uzoefu wa kutumia programu ya CRM, ERP au usimamizi wa maagizo unapendelewa.
- Kuwasiliana kwa weledi na watoa huduma za afya, wakiwemo madaktari na wafanyakazi wa kliniki.
- Kuwa na uwezo bora wa mawasiliano, kupanga, kutatua matatizo na kufanya kazi nyingi kwa wakati mmoja.
- Kupatikana kwa zamu za Jumatatu hadi Ijumaa, saa 11 asubuhi hadi saa 7 jioni.
Manufaa
- Mshahara wenye ushindani.
- Manufaa.
- Fursa za maendeleo ya kitaalamu.
- Mpangilio wa kazi ya mseto wenye siku moja ya kufanya kazi kutoka nyumbani kila wiki.