Maximus husaidia mashirika ya serikali kutoa na kuboresha programu muhimu za umma katika sekta za afya, huduma za kijamii, ulinzi, usalama wa kitaifa na huduma za kiraia. Kazi yake inajumuisha AI na uchanganuzi wa data, huduma za wingu na usalama wa mtandao, majukwaa ya kidijitali, vituo vya mawasiliano, mifumo ya kustahiki na kujiandikisha, huduma za kliniki, suluhisho za Medicaid za kiwango cha shirika, ushauri na uendeshaji wa programu. Ikiwa na timu zinazowasaidia wateja wa kitaifa, majimbo na maeneo ya mitaa, Maximus huunganisha teknolojia na utekelezaji wa moja kwa moja ili kuboresha jinsi watu wanavyopata huduma za umma na jinsi mashirika yanavyofikia malengo yao.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja Anayezungumza Kirusi na Kiingereza - Kazi ya Mbali New York
Wasaidie wakazi wa New York katika uandikishaji wa huduma za afya, masasisho ya bima, tafsiri, na maswali ya kustahiki katika nafasi ya huduma kwa wateja ya kufanya kazi kwa mbali pamoja na Maximus. Shughulikia maombi na mawasiliano yanayoingia na kutoka huku ukidumisha rekodi sahihi na kulinda usiri wa wapigaji simu.
Maelezo
- Shughulikia simu zinazoingia kutoka kwa watumiaji, waombaji watarajiwa, na wasaidizi wa uandikishaji
- Dhibiti mawasiliano ya wateja yanayoingia na kutoka kwa ufanisi
- Rekodi na fuatilia maswali katika mifumo inayohitajika
- Kamilisha maombi ya bima ya huduma za afya kwa njia ya simu, yakijumuisha maelezo ya kaya ya kodi na mapato, maamuzi ya kustahiki, na uandikishaji wa mpango wa afya
- Waelekeze au warejeze watumiaji kwa mashirika yanayofaa
- Shughulikia mabadiliko ya matukio ya maisha, masasisho ya demografia, maombi ya kujiondoa kwenye uandikishaji, na vipindi maalum vya uandikishaji
- Tuma nyenzo zilizoombwa kwa barua, barua pepe, au upakuaji
- Panga usaidizi wa kutafsiri kwa wapigaji simu wasiozungumza Kiingereza
- Pandisha simu na masuala ambayo hayajatatuliwa kwa wafanyakazi walioteuliwa
- Shiriki katika mikutano na mafunzo huku ukisasisha ujuzi wa programu na mifumo
- Linda taarifa za siri na ufuate sera za faragha
- Timiza viwango vya uhakikisho wa ubora na vipimo vingine muhimu vya utendaji
- Fuata mahitaji yaliyowekwa ya usalama mahali pa kazi
- Endelea kuketi au kubaki bila kusogea kwa muda mrefu
- Mara kwa mara inua, beba, au sogeza vitu vyenye uzito wa hadi pauni 25
- Kamilisha majukumu mengine utakayopewa na usimamizi
Mahitaji
- Diploma ya shule ya upili au GED pamoja na angalau miezi sita ya uzoefu wa kitaalamu unaohusiana, au mchanganyiko sawia wa elimu na uzoefu
- Uwezo wa kutumia Kiingereza na Mandarin, Kikantoni, au Kirusi, au uwezo wa kutumia Kihispania na Kikrioli cha Haiti
- Uwezo mzuri wa kuzungumza, kuandika, na kutafsiri kwa Kirusi na Kiingereza
- Kuishi ndani ya maili 100 kutoka New York, NY
- Ujuzi thabiti wa kuingiza data na mawasiliano ya simu
- Uwezo bora wa kupanga, kushirikiana, kuwasiliana kwa maandishi, na kuwasiliana kwa mdomo
- Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi katika mazingira yenye kasi
- Uwezo wa kukamilisha kazi nyingi ngumu kwa wakati mmoja
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea na pia kama sehemu ya timu
- Uzoefu wa awali wa kutumia kompyuta, mifumo ya simu, na vifaa vya kichwa unapendelewa
- Uzoefu wa awali wa huduma kwa wateja unapendelewa
- Huduma ya intaneti yenye kasi ya angalau Mbps 20
- Muunganisho wa Wi-Fi au kebo ya Ethernet ya Kategoria ya 5 au 6 iliyounganishwa na rauta ya nyumbani
- Makazi ya sasa na ya kudumu katika bara la Marekani
Manufaa
- Fursa za bonasi ya kila mwaka kulingana na utendaji
- Mipango ya matibabu, meno, kuona, maagizo ya dawa, na HSA inayofadhiliwa kwa sehemu
- Bima ya maisha
- Punguzo la bima ya magari, nyumba, wapangaji, na wanyama vipenzi
- Mpango wa akiba ya kustaafu wa 401(k) wenye mchango unaolingana wa kampuni
- Likizo yenye malipo, sikukuu, na likizo ya ugonjwa
- Bima ya ulemavu ya muda mfupi na muda mrefu
- Programu ya Msaada kwa Wafanyakazi inayosaidia ustawi wa kimwili, kihisia, na kifedha
- Jukwaa la kutambua wafanyakazi
- Marejesho ya ada ya masomo
- Manufaa na punguzo kwa wafanyakazi
- Programu na rasilimali za ustawi za Maximus
- Mafunzo ya kina yenye malipo
- Maendeleo ya kitaalamu kupitia programu za mafunzo, warsha, na mikutano