Natera hutengeneza vipimo vya DNA isiyo ndani ya seli na suluhisho za bioinformatiki kwa huduma za afya. Teknolojia zake za uchunguzi husaidia uchunguzi wa ujauzito usio vamizi, ugunduzi wa saratani, na ufuatiliaji wa upandikizaji wa viungo, hivyo kuwawezesha wataalamu wa afya na wagonjwa kupata maarifa ya kijenetiki kwa maamuzi sahihi zaidi ya matibabu. Kampuni hii huunganisha bioteknolojia, uchanganuzi wa data, na matumizi ya kliniki katika maeneo mbalimbali ya tiba ya kisasa.
Mtaalamu wa Usaidizi wa Wateja wa Kikanda - Natera (Kazi ya Mbali, Marekani)
Kutoa usaidizi wa wateja wa kikanda kwa huduma za upimaji wa kijenetiki wa cfDNA za Natera, ikiwemo kuratibu maagizo, kuripoti matokeo na kutatua masuala yaliyopandishwa. Kusaidia akaunti, wagonjwa, timu za mauzo na taarifa za afya zilizolindwa katika mawasiliano na wateja.
Maelezo
- Kusaidia kitengo cha Natera kwa kuhudumia wataalamu wa matibabu, wagonjwa na timu za ndani na nje zenye majukumu mbalimbali
- Kuratibu na wateja na wawakilishi wa mauzo ili kurahisisha uagizaji na kuharakisha utoaji wa matokeo
- Kushughulikia maswali ya wateja wa ndani na nje kwa wakati
- Kuwa mtu mkuu wa mawasiliano kwa akaunti zilizopangiwa na Mauzo
- Kurekodi mawasiliano, ujumbe, hatua na shughuli za ufuatiliaji za wateja
- Kujenga uhusiano thabiti na akaunti, wagonjwa na Mauzo huku ukitatua taarifa zilizokosekana na kufikia muda wa utekelezaji
- Kuwajulisha wadau kuhusu ucheleweshaji na kughairiwa na kusaidia kuratibu uchukuaji upya wa sampuli
- Kuchunguza na kutatua masuala yaliyopandishwa kwa simu na kupitia mawasiliano ya kielektroniki
- Kueleza sababu na utatuzi wa masuala kwa njia iliyo wazi na yenye mantiki
- Kuwa na taarifa za sasa kuhusu vipimo vya saratani vya Natera, mahitaji ya sampuli, muda wa utekelezaji, taarifa za afya ya mgonjwa, fomu na hati za msamaha
- Kukamilisha miradi maalum na majukumu mengine uliyopewa
- Kuchakata taarifa za afya zilizolindwa katika miundo ya karatasi na kielektroniki
- Kudumisha mafunzo yote yanayohitajika ya Natera yakiwa ya sasa
Mahitaji
- Shahada ya ushirika au uzoefu wa miaka miwili hadi mitano unaohusiana
- Shahada ya kwanza ya chuo kikuu inapendelewa
- Maendeleo ya ziada ya kitaaluma au elimu ya juu
- Kukamilisha mafunzo ya faragha ya HIPAA na PHI, sera na taratibu, na usalama ndani ya siku 30 za kwanza
- Uwezo uliothibitishwa wa kufanya kazi za kiwango cha mtaalamu kwa ubunifu na ufanisi
- Uwezo mkubwa wa kutuliza mawasiliano magumu na wateja
- Uwezo wa kupanga na kusawazisha mahitaji mengi ya wateja na wadau wa ndani
- Uwezo wa kuchanganua na kutatua matatizo
- Uelewa wa kanuni na taratibu za huduma kwa wateja
- Uzoefu wa kutoa usaidizi kwa wateja kwa simu na kwa maandishi
- Uzoefu wa taratibu na itifaki za kiutawala
- Ujuzi wa kufanya kazi na programu za nambari, lugha ya mazungumzo na lugha ya maandishi
- Ustadi wa kati wa GSuite, kuandika kwa kibodi, tahajia na sarufi
- Umakini mkubwa kwa maelezo na uwezo wa kufikiri kwa kina
- Uwezo wa kubaki mtaalamu katika hali zilizopandishwa sana
- Uzoefu wa Salesforce ServiceCloud, mifumo ya usimamizi wa taarifa za maabara, tovuti za wateja, efax, barua pepe salama na zana za kituo cha simu zinazotegemea wingu unapendelewa
- Uzoefu wa kukusanya na kudumisha data
- Uwezo wa kuzungumza lugha mbili ni faida
Manufaa
- Bima ya matibabu, meno, macho, maisha na ulemavu inapatikana kwa wafanyakazi na wategemezi wanaostahiki
- Wafanyakazi wa Natera na familia zao za karibu hupokea vipimo bila malipo
- Msaada wa huduma za uzazi
- Likizo ya ujauzito na kuimarisha uhusiano na mtoto
- Faida za mpango wa 401(k)
- Msaada wa usafiri wa kwenda kazini
- Mpango wa rufaa za wafanyakazi