GEOTAB hutengeneza teknolojia ya kibiashara ya telematiki inayounganisha magari na mali nyingine kwenye intaneti, na kubadilisha data ya uendeshaji kuwa maarifa yanayopatikana kwenye wavuti kwa ajili ya usimamizi wa meli za magari. Bidhaa zake husaidia kuboresha meli za magari, tija, usalama, uzingatiaji wa kanuni, uendelevu, ufuatiliaji wa mali, usalama unaotegemea video, na mipango ya kutumia umeme. Kampuni hii huhudumia mashirika katika usafirishaji wa kibiashara, usafirishaji na ugavi, utengenezaji, ushauri, na serikali, hivyo kazi yake inahusiana na timu zinazounda majukwaa ya magari yaliyounganishwa, uchanganuzi wa data, uendeshaji wa meli za magari, na suluhisho za uhamaji endelevu.
Mtaalamu wa Usaidizi wa Kiufundi wa Kifaransa na Kiingereza - Hybrid Atlanta
Toa usaidizi wa kiufundi kwa lugha za Kifaransa na Kiingereza kwa wateja wa Geotab ukitumia vifaa, programu, na majukwaa yaliyounganishwa ya usimamizi wa magari. Tatua masuala ya bidhaa na teknolojia za washirika kupitia simu, gumzo, na barua pepe huku ukiunga mkono shughuli za huduma za saa 24/7.
Maelezo
- Toa usaidizi wa kitaalamu wa kiufundi kwa wateja na washirika
- Chunguza na utatue matatizo changamano ya vifaa na programu yanayohusu vifaa vya Geotab GO, jukwaa la MyGeotab, na teknolojia za washirika zilizounganishwa
- Simamia kesi za usaidizi kuanzia mawasiliano ya kwanza hadi utatuzi wa mwisho
- Weka rekodi kamili na sahihi za usaidizi
- Shiriki katika utoaji wa usaidizi wa saa 24/7 kupitia zamu zinazobadilishana
- Shirikiana na wateja, washirika, na timu za kiufundi za ndani ili kupeleka kesi changamano kwa ngazi ya juu na kuunda suluhisho
- Wasaidie washirika, wateja, wawakilishi wa mauzo, na timu za ndani kupitia simu, gumzo, na barua pepe
- Toa ushauri kuhusu usanidi wa hifadhidata, usimamizi wa watumiaji, kanuni na ripoti, hitilafu za vifaa, mawasiliano ya mtandao, mipangilio ya tovuti, na uwekaji wa bidhaa
- Tatua maswali yanayohusu muunganisho, usakinishaji, na jukwaa
- Panga urejeshaji au ubadilishaji wa vifaa na vifuasi
- Shughulikia malalamiko ya wateja na peleka masuala muhimu kwa usimamizi
- Linda taarifa za wateja na dumisha usalama wa data
- Changia katika mipango ya kimkakati ya kimataifa ya Geotab
Mahitaji
- Uwezo mzuri wa kuwasiliana kwa maandishi na kwa mdomo kwa Kiingereza na Kifaransa
- Diploma au shahada ya baada ya sekondari katika uhandisi, sayansi ya kompyuta, au taaluma inayohusiana inathaminiwa sana
- Mwaka mmoja hadi mitatu ya uzoefu wa huduma kwa wateja au usaidizi wa kiufundi
- Mwaka mmoja hadi mitatu ya uzoefu wa kutatua matatizo ya kiufundi ya vifaa au programu
- Ujuzi wa hali ya juu wa Excel, ikiwemo jedwali egemeo na uundaji wa ripoti
- Ujuzi wa kutumia SQL, Python, C#, au JavaScript unathaminiwa sana
- Ujuzi wa maghala ya data kama Google BigQuery unathaminiwa sana
- Uwezo wa kiufundi wa kutumia zana za Google Workspace, ikiwemo Sheets, Docs, na Slides
- Ujasiri wa kuwasiliana na wateja kupitia simu, barua pepe, na gumzo
- Ujuzi thabiti wa uchanganuzi, utatuzi wa matatizo, mawasiliano ya mdomo, na mawasiliano ya maandishi
- Uwezo thabiti wa kushirikiana na watu na kujenga mahusiano
- Uwezo bora wa kupanga kazi na kusimamia majukumu na miradi mingi kwa wakati mmoja
- Kuwa tayari kufuatilia maendeleo ya teknolojia na kuendana na mahitaji yanayobadilika ya soko
- Uzoefu katika shirika la kiufundi au uhandisi ni faida
- Upatikanaji wa kufanya kazi katika ratiba yoyote ya saa 24/7, ikiwemo mchana, jioni, zamu za usiku, wikendi, na likizo
- Muunganisho wa intaneti wa nyumbani unaotegemeka wenye kasi ya upakuaji ya angalau Mbps 50 na upakiaji ya Mbps 10
- Kustahiki kufanya kazi nchini Marekani, kukithibitishwa kupitia E-Verify
Manufaa
- Mipangilio ya kazi inayobadilika
- Mpango wa kurejeshewa gharama za ofisi ya nyumbani
- Mpango wa bonasi ya mtoto mchanga na nyongeza ya likizo ya wazazi
- Fursa za kujifunza na kujenga mitandao mtandaoni
- Mpango wa motisha wa kununua gari la umeme
- Manufaa ya matibabu na meno
- Mpango wa kuweka akiba ya kustaafu
- Shughuli za usaidizi za saa 24/7
- Mfumo wa kazi wa hybrid unaobadilika
- Matukio ya kijamii mtandaoni, vyumba vya gumzo, na mikusanyiko
- Usaidizi wa huduma ya intaneti inayotegemeka wakati wa kufanya kazi kwa njia pepe