Nerdy ni kampuni ya teknolojia ya elimu na SaaS iliyo nyuma ya Varsity Tutors, inayochanganya ufundishaji wa moja kwa moja na zana za kujifunzia zinazoendeshwa na AI kwenye jukwaa moja la kidijitali lililounganishwa. Huduma zake zinajumuisha ufundishaji wa mtu mmoja mmoja, madarasa ya kila wiki ya maandalizi ya mitihani, warsha, uchezaji wa rekodi za vipindi, uchunguzi unaojibadilisha, muhtasari wa vipindi unaozalishwa na AI, AI Tutor inayopatikana unapohitaji, pamoja na zana za Tutor Copilot za kutafuta mifano na mazoezi yanayofaa. Ikiwa na zaidi ya masomo 3,000, Nerdy hutumia uteuzi wa wataalamu, data ya kujifunzia, na ulinganishaji unaotegemea AI kuwaunganisha wanafunzi na wakufunzi waliopewa alama za juu na kurekebisha usaidizi wa mazoezi na kujifunza.
Mtaalamu wa Kuhifadhi Wateja — Nerdy, Kazi ya Mbali kutoka Ufilipino
Nerdy inaajiri Mtaalamu wa Kuhifadhi Wateja anayefanya kazi kwa mbali akiwa Ufilipino ili kuwasaidia wateja wa mafunzo ya ziada kuendelea na safari zao za kujifunza. Jukumu hili linahusisha simu za kughairi, mapendekezo ya programu yanayolingana na mahitaji, na kufikia malengo ya kuhifadhi mapato.
Maelezo
- Dhibiti idadi thabiti ya simu kutoka kwa wateja wanaoghairi na walio katika hatari ya kuondoka, ukiwa na mkazo wa kuhifadhi mapato
- Tumia maswali ya ushauri kutambua mahitaji ya wateja na kupendekeza suluhisho za mafunzo ya ziada, madarasa ya moja kwa moja, au masomo ya nyumbani
- Shughulikia pingamizi kwa mawasiliano yaliyo wazi, yenye huruma, na yenye ushawishi
- Dhibiti akaunti zilizo katika hatari na uwasiliane tena na familia kupitia mapendekezo yanayofaa na yaliyobinafsishwa
- Fikia malengo ya kuwaokoa wateja, kusasisha huduma, kuhifadhi mapato, kuridhika kwa wateja, na vipimo vingine vya utendaji
- Tumia Nerdy AI na zana za ndani kusaidia mazungumzo na wateja na kutatua masuala kwa ufanisi
- Weka taarifa za CRM zikiwa kamili na sahihi huku ukifuatilia ufuatiliaji ulioahidiwa
- Tatua kesi tata na nyeti kihisia kwa weledi na kwa kuzingatia kumrudisha mteja
- Toa maarifa ya kuhifadhi wateja kwa washirika wa mauzo, bidhaa, na mafunzo ili kuboresha mkakati wa timu
- Tumia ufundishaji na maoni ili kuimarisha matokeo na kukuza utendaji
Mahitaji
- Waombaji lazima wawe nchini Ufilipino
- Uwezo wa kitaalamu wa Kiingereza unahitajika katika kusoma, kuandika, na kuzungumza
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu katika mauzo, kuhifadhi wateja, kushughulikia uhamishaji wa masuala, au kazi ya ushauri kwa simu
- Angalau miezi sita ya kuishi au kufanya kazi katika soko linalotumia Kiingereza, au kutumia Kiingereza cha kitaalamu katika zamu nzima za kazi
- Umeonyesha mafanikio ya kufikia au kuzidi malengo ya mauzo au kuhifadhi mapato
- Uwezo wa kushughulikia pingamizi na kukamilisha mazungumzo kwa ufanisi chini ya shinikizo
- Uzoefu wa kushughulikia uhamishaji wa masuala au maingiliano ya kuzuia kughairi
- Huruma na akili ya kihisia ya kiwango cha juu, hasa unaposaidia familia
- Uelewa wa kufanya kazi na mifumo ya CRM na zana zinazotumia AI
- Umejipanga sana, ukiwa na usimamizi mzuri wa muda katika mazingira yenye mwendo wa haraka
- Upatikanaji wa kufanya kazi jioni na wikendi
- Kompyuta binafsi na intaneti ya kasi ya juu yenye waya zinahitajika
- Huduma ya intaneti lazima itoe angalau Mbps 100 za upakuaji na Mbps 50 za upakiaji
- Muunganisho wa Ethernet wenye waya unahitajika; Wi-Fi, satelaiti, na hotspot za simu hazikubaliki
- Kompyuta lazima itumie kichakataji cha Intel i5, AMD Ryzen 5, au bora zaidi; Mac lazima itumie Apple M1 au toleo jipya zaidi
- Angalau GB 16 za RAM
- Angalau GB 20 za nafasi ya kuhifadhi inayopatikana; SSD inaweza kuhitajika ikiwa matatizo ya utendaji yataendelea
- Milango ya USB inahitajika kwa vifaa maalum vya pembeni
- Tumia mfumo wa kisasa wa 64-bit Windows 11 au macOS 26 Tahoe; Windows 10 haitumiki
- Uzoefu katika elimu, ufundishaji, au mafunzo ya ziada unapendelewa
Manufaa
- Bonasi za kila mwezi za utendaji pamoja na motisha nyingine
- Mafunzo ya mtandaoni ya lazima ya wiki sita yenye malipo
- Ajira ya muda wote inayofanywa kabisa kwa njia ya mbali
- Fursa za kupanda cheo kulingana na utendaji katika mafunzo, uongozi, na majukumu yanayohusiana
- Unyumbufu wa muda wa kutokuwepo kazini ulioratibiwa na timu
- Uanachama wa Learning unaofadhiliwa kikamilifu kwa mfanyakazi na familia ya karibu, unaotoa mafunzo ya mtu mmoja kwa mmoja, madarasa ya unapohitaji bila kikomo, na ufikiaji kamili wa jukwaa
- Mafunzo thabiti na utamaduni unaolenga maoni ya mara kwa mara
- Matumizi ya zana za kisasa za AI
- Mazingira ya timu ya kimataifa na yenye ushirikiano