LogoFresh Jobs Ahead
Fortive
Fortive
Mfadhili wa visa ya H1BHuduma za afyaUsafirishajiUtengenezaji
Fortive ni kampuni ya kimataifa ya teknolojia za viwandani inayounda suluhisho kwa ajili ya huduma za afya, shughuli za viwandani, usafirishaji na ugavi, pamoja na matumizi yanayohitaji usahihi wa hali ya juu. Jalada lake limeundwa kusaidia mashirika kukabiliana na changamoto changamano za kiufundi, kuboresha uelewa wa shughuli zao, na kufanya kazi kwa usalama na ufanisi zaidi. Ikiwa na takribani wafanyakazi 18,000, Fortive huunganisha biashara maalumu zinazolenga uvumbuzi wa vitendo, uboreshaji endelevu, na matokeo endelevu ya muda mrefu yenye uwajibikaji.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Msimamizi wa Mafanikio ya Wateja - Mseto Bengaluru

Simamia jalada kubwa la wateja wa SaaS kwa ServiceChannel, ukiwasaidia wateja wa usimamizi wa vituo kuongeza matumizi, uhifadhi na thamani ya biashara. Tekeleza programu za mafanikio ya kidijitali, fuatilia afya ya akaunti na shirikiana na timu mbalimbali kusaidia matokeo ya wateja.

INIndiaMsetoMuda woteJuniorKiwango cha katiLugha Inayohitajika: KiingerezaMafanikio ya watejaMeneja wa Mafanikio ya Wateja

Maelezo

  • Simamia jalada la takriban wateja wadogo 70
  • Ongeza matumizi, uhifadhi na thamani ya wateja kupitia ushirikiano wa mtu binafsi na wa kikundi
  • Tekeleza kampeni za kidijitali, semin a za mtandaoni, saa za ushauri, mwongozo ndani ya programu na programu za mafanikio zilizobinafsishwa
  • Pendekeza mbinu, taratibu na usanidi wa ServiceChannel unaosaidia malengo ya wateja
  • Toa usaidizi wa kuanza kutumia huduma, fanya mapitio ya matumizi, tathmini za afya ya akaunti na mawasiliano ya utayari wa kusasisha mkataba
  • Fuatilia viashiria vya afya ya wateja na matumizi ya bidhaa ili kutambua hatari za kupoteza wateja na fursa za upanuzi
  • Tathmini akaunti zilizo hatarini na peleka masuala kwa ngazi ya juu inapofaa
  • Ongoza ukaguzi wa kidijitali na mapitio ya biashara kwa kutumia kadi za alama na mapendekezo yanayotegemea data
  • Shughulikia maombi yanayoingia na panga au peleka masuala muhimu kwa ngazi ya juu
  • Changanua data ya wateja ili kutambua mielekeo na hitilafu na kueleza umuhimu wake kwa biashara
  • Kusanya na kushiriki maoni ya wateja yanayoweza kutekelezwa ili kusaidia maboresho ya bidhaa
  • Wasilisha ndani ya kampuni masasisho kuhusu usanidi, matumizi, kuridhika na hatari ya kumpoteza mteja
  • Wakilisha mtazamo wa mteja huku ukiunga mkono maadili na mipango ya ServiceChannel
  • Fanya kazi na timu zilizoko Marekani, EMEA na APAC
  • Fikia malengo yanayohusiana na matumizi, uhifadhi, ushiriki na afya ya jalada
  • Dumisha ujuzi wa sasa wa kiufundi kuhusu bidhaa na huduma za ServiceChannel
  • Shirikiana na Wasimamizi wa Mafanikio ya Wateja wa Marekani, Usaidizi, Bidhaa na timu nyingine za kazi mbalimbali
  • Ripoti kwa kiongozi wa timu ya India Development Center, ukiwa na uhusiano wa ripoti wa mstari usio wa moja kwa moja kwa uongozi wa Mafanikio ya Wateja wa Marekani

Mahitaji

  • Shahada ya kwanza
  • Angalau miaka miwili ya uzoefu katika mafanikio ya wateja, usaidizi kwa wateja, usimamizi wa akaunti au nafasi inayohusisha moja kwa moja wateja
  • Kiingereza bora cha maandishi na mazungumzo, ikiwemo mawasiliano yenye lafudhi isiyoegemea upande wowote kwa mazungumzo ya moja kwa moja na wateja wa Marekani
  • Uzoefu wa vitendo wa kutumia jukwaa la SaaS au CMMS
  • Mtazamo wa kimfumo na wa vitendo wa kutatua masuala changamano ya wateja
  • Uwezo wa kujifunza na kuhifadhi ujuzi wa kufanya kazi kuhusu bidhaa na huduma za SaaS
  • Uwezo thabiti wa uchanganuzi, ikiwemo kutafsiri data ya wateja, kutumia muhtasari wa msingi wa kitakwimu, kuunda vielelezo muhimu, kutambua mielekeo na hitilafu na kuwasilisha matokeo kwa uwazi
  • Ujuzi madhubuti wa usimamizi wa miradi na muda, pamoja na uwezo wa kushughulikia kazi nyingi na kuweka vipaumbele katika jalada kubwa la akaunti
  • Uwezo wa kupanga, kusimamia na kutoa mawasilisho ya mbali kwa hadhira za ndani na nje, wakiwemo viongozi wakuu
  • Kuzingatia sana maelezo na kuwa na utaratibu thabiti wa kuweka kumbukumbu
  • Kujitolea kujenga mahusiano na wateja, kutoa huduma bora na kushughulikia migogoro kwa huruma
  • Kujihamasisha na kutegemewa, ukiwa na ujasiri wa kufanya kazi kwa kujitegemea katika maeneo mbalimbali ya saa
  • Kuwa tayari kubadilika na kuitikia maoni
  • Mtazamo wa ushirikiano katika kazi ya timu
  • Uwezo wa kufaulu Mtihani wa Ujuzi wa Bidhaa baada ya kuanza kazi
  • Uwezo wa kutumia Microsoft Outlook, Word, PowerPoint na Excel
  • Inapendelewa: uzoefu katika mafanikio ya wateja ya kiwango kikubwa, ya kidijitali au tech-touch unaohusisha kusimamia jalada lenye akaunti nyingi
  • Inapendelewa: uelewa wa Gainsight, Salesforce, Zendesk au Pendo
  • Inapendelewa: uzoefu wa kusaidia wateja wa Marekani au wa kimataifa kutoka kituo cha utoaji huduma cha offshore au cha kimataifa
  • Inapendelewa: uzoefu katika usimamizi wa vituo, ununuzi au fedha
  • Inapendelewa: uzoefu au ujuzi wa ServiceChannel

Manufaa

  • Kifurushi cha ushindani cha malipo na mafao
  • Fursa za maendeleo ya kitaaluma na kibinafsi
  • Mpangilio wa kazi mseto
  • Ratiba ya Jumatatu hadi Ijumaa bila kazi za wikendi
  • Rasilimali za maendeleo ya kitaaluma kwa ukuaji wa mfanyakazi
  • Intaneti ya kasi ya juu inayotegemeka na mazingira tulivu na ya kitaaluma ya kufanya kazi nyumbani yanaungwa mkono au yanahitajika

Kazi Zinazohusiana

Latham & Watkins

Msaidizi Mdogo wa Kisheria na Msaidizi wa Wanasheria

Latham & Watkins
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya mfanyakazi mwenye ujuziB2BFedhaSheria
GBUfalme wa MuunganoMsetoMuda woteJuniorLugha Inayohitajika: KiingerezaWakili
ServiceNow

Kutoa usaidizi wa kiutawala kwa wanasheria wa Latham & Watkins, ikiwemo kuratibu ratiba, kushughulikia nyaraka, utozaji wa bili, safari na maombi kupitia ServiceNow. Nafasi hii ya muda wote yenye mpangilio wa kazi mseto iko nchini Uingereza na inatoa mafunzo ya vitendo, ushauri na ulezi wa kitaaluma.

Fungua
OnHires

Afisa Mwandamizi wa Uzingatiaji wa Pesa za Kielektroniki na Malipo

OnHires
11 – 50 Wafanyakazi
B2BTeknolojia ya Rasilimali WatuUajiri
EUUmoja wa UlayaMbaliMkatabaKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaUzingatiaji

Ataongoza kazi za udhibiti wa pesa za kielektroniki katika EEA na Uingereza kwa kampuni ya fintech ya malipo ya sarafu za kripto ya kimataifa, kuanzia nyaraka za idhini hadi uzingatiaji baada ya leseni. Ataunda mifumo ya kulinda fedha na kuhakikisha wajibu wa udhibiti unatekelezwa.

Fungua