Fortive
Fortive
Fortive ایک عالمی صنعتی ٹیکنالوجی کمپنی ہے جو صحتِ عامہ، صنعتی آپریشنز، لاجسٹکس اور درستگی پر مبنی ایپلی کیشنز کے لیے حل تیار کرتی ہے۔ اس کا پورٹ فولیو اداروں کو پیچیدہ تکنیکی چیلنجز سے نمٹنے، آپریشنل بصیرت بہتر بنانے اور زیادہ محفوظ و مؤثر انداز میں کام کرنے میں مدد دینے کے لیے تیار کیا گیا ہے۔ تقریباً 18,000 ملازمین کے ساتھ Fortive عملی جدت، مسلسل بہتری اور ذمہ دارانہ طویل مدتی اثرات پر توجہ دینے والے خصوصی کاروباروں کو یکجا کرتی ہے۔

کسٹمر سکس مینیجر - بنگلورو ہائبرڈ

ServiceChannel کے لیے تقریباً 70 چھوٹے SaaS صارفین کے پورٹ فولیو کا انتظام کریں اور سہولیات کے انتظام سے وابستہ صارفین کو استعمال، برقرار رکھنے اور کاروباری قدر میں اضافہ کرنے میں مدد دیں۔ ڈیجیٹل سکس پروگرام فراہم کریں، اکاؤنٹ کی صحت کی نگرانی کریں اور صارفین کے نتائج کی معاونت کے لیے مختلف ٹیموں کے ساتھ شراکت کریں۔

تفصیل

  • تقریباً 70 چھوٹے صارفین کے پورٹ فولیو کا انتظام کریں
  • انفرادی اور گروہی مشغولیت کے ذریعے استعمال، برقرار رکھنے اور صارف کی قدر میں اضافہ کریں
  • ڈیجیٹل مہمات، ویبینارز، آفس آورز، اِن ایپ رہنمائی اور حسب ضرورت سکس پروگرام فراہم کریں
  • صارفین کے اہداف کی معاونت کرنے والے ServiceChannel کے طریقے، عمل اور کنفیگریشنز تجویز کریں
  • آن بورڈنگ سپورٹ، استعمال کے جائزے، صحت کے جائزے اور تجدید کی تیاری سے متعلق رابطہ کاری کریں
  • صارف کی صحت کے اشاریوں اور پروڈکٹ کے استعمال کو ٹریک کرکے صارفین کے خاتمے کے خطرات اور توسیع کے مواقع کی نشاندہی کریں
  • خطرے سے دوچار اکاؤنٹس کا جائزہ لیں اور مناسب وقت پر مسائل کو اعلیٰ سطح پر بھیجیں
  • اسکور کارڈز اور ڈیٹا پر مبنی سفارشات کے ساتھ ڈیجیٹل چیک اِنز اور کاروباری جائزوں کی قیادت کریں
  • موصول ہونے والی درخواستیں سنبھالیں اور اہم خدشات کو ترجیح دیں یا اعلیٰ سطح پر بھیجیں
  • صارفین کے ڈیٹا کا تجزیہ کرکے رجحانات اور غیر معمولیات کی نشاندہی کریں اور ان کی کاروباری اہمیت واضح کریں
  • قابلِ عمل صارفین کی آراء جمع کرکے شیئر کریں تاکہ پروڈکٹ میں بہتری لائی جا سکے
  • صارف کی کنفیگریشن، استعمال، اطمینان اور صارف کے خاتمے کے خطرے سے متعلق اپ ڈیٹس اندرونی طور پر پہنچائیں
  • ServiceChannel کی اقدار اور اقدامات کی حمایت کرتے ہوئے صارف کا نقطۂ نظر پیش کریں
  • US، EMEA اور APAC میں موجود ٹیموں کے ساتھ کام کریں
  • استعمال، برقرار رکھنے، مشغولیت اور پورٹ فولیو کی صحت سے متعلق اہداف پورے کریں
  • ServiceChannel کی مصنوعات اور خدمات کا موجودہ تکنیکی علم برقرار رکھیں
  • US Customer Success Managers، Support، Product اور دیگر بین الفرقی ٹیموں کے ساتھ شراکت کریں
  • India Development Center کی ٹیم لیڈ کو رپورٹ کریں، جبکہ US Customer Success کی قیادت کے ساتھ ڈاٹڈ لائن رپورٹنگ کا تعلق بھی ہوگا

تقاضے

  • بیچلر ڈگری
  • کسٹمر سکس، کسٹمر سپورٹ، اکاؤنٹ مینجمنٹ یا کسی متعلقہ صارف سے براہِ راست رابطے والے عہدے میں کم از کم دو سال کا تجربہ
  • تحریری اور زبانی انگریزی پر بہترین عبور، جس میں US صارفین کے ساتھ براہِ راست گفتگو کے لیے واضح اور غیر جانب دار لہجے میں بات چیت شامل ہے
  • SaaS یا CMMS پلیٹ فارم استعمال کرنے کا عملی تجربہ
  • پیچیدہ صارف مسائل حل کرنے کے لیے نظام پر مبنی اور عملی نقطۂ نظر
  • SaaS مصنوعات اور خدمات کا عملی علم سیکھنے اور برقرار رکھنے کی صلاحیت
  • صارفین کے ڈیٹا کی تشریح، بنیادی شماریاتی خلاصے استعمال، مفید بصری خاکے تیار، رجحانات اور غیر معمولیات کی نشاندہی اور نتائج واضح طور پر بیان کرنے سمیت مضبوط تجزیاتی صلاحیت
  • بڑے اکاؤنٹ پورٹ فولیو میں متعدد کام کرنے اور ترجیحات طے کرنے کے قابل مؤثر پروجیکٹ اور وقت کے انتظام کی مہارت
  • سینئر رہنماؤں سمیت اندرونی اور بیرونی سامعین کے لیے دور دراز پریزنٹیشنز کی منصوبہ بندی، انتظام اور فراہمی کی صلاحیت
  • تفصیلات پر بھرپور توجہ اور مستقل دستاویزی طریقہ کار
  • صارفین کے تعلقات استوار کرنے، بہترین سروس فراہم کرنے اور ہمدردی سے تنازعات سنبھالنے کا عزم
  • خود محرک اور قابلِ اعتماد، مختلف ٹائم زونز میں آزادانہ طور پر کام کرنے کا اعتماد
  • تبدیلی کے مطابق ڈھلنے اور رائے پر ردعمل دینے کی آمادگی
  • ٹیم ورک کے لیے باہمی تعاون پر مبنی رویہ
  • آن بورڈنگ کے بعد Product Knowledge and Assessment پاس کرنے کی صلاحیت
  • Microsoft Outlook، Word، PowerPoint اور Excel میں مہارت
  • ترجیحی: بڑے پورٹ فولیو کا انتظام کرتے ہوئے scaled، digital یا tech-touch customer success کا پس منظر
  • ترجیحی: Gainsight، Salesforce، Zendesk یا Pendo سے واقفیت
  • ترجیحی: offshore یا global delivery center سے US یا بین الاقوامی صارفین کی معاونت کا تجربہ
  • ترجیحی: facilities management، procurement یا finance میں تجربہ
  • ترجیحی: ServiceChannel کے ساتھ کام کرنے کا تجربہ یا اس کا علم

مراعات

  • مسابقتی معاوضہ اور فوائد کا پیکیج
  • پیشہ ورانہ اور ذاتی ترقی کے مواقع
  • ہائبرڈ کام کا انتظام
  • پیر سے جمعہ تک کام کا شیڈول، ہفتہ وار تعطیلات میں کام نہیں
  • ملازمین کی ترقی کے لیے پیشہ ورانہ ترقی کے وسائل
  • قابلِ اعتماد تیز رفتار انٹرنیٹ اور پُرسکون، پیشہ ورانہ گھریلو کام کی جگہ کی حمایت یا ضرورت ہوگی

متعلقہ نوکریاں

Knowtion Health

ریموٹ ٹیلنٹ ایکوزیشن مینیجر

Knowtion Health

Knowtion Health میں بھرتی کے نظام، آسامیوں کی درخواستوں، تجزیات اور عارضی افرادی قوت کے کاموں کی نگرانی کریں۔ صحت کی بڑھتی ہوئی کمپنی کے لیے قابلِ توسیع بھرتی کے عمل کو بہتر بنانے میں مدد دیں۔

کھولیں
Napco National

پرچیزنگ کوآرڈینیٹر، سعودی عرب (ریموٹ)

Napco National

سعودی عرب کے ایک مینوفیکچرنگ کاروبار کے لیے خریداری کے امور کو مربوط کریں؛ پرچیز آرڈرز اور سپلائر کی ترسیل سے لے کر کسٹمز دستاویزات اور مواد کی منتقلی تک۔ شپمنٹ کلیئرنس، انوائس پراسیسنگ، سپلائر کے دعووں اور مصنوعات کے سرٹیفکیٹس کی تجدید میں معاونت کریں۔

کھولیں
Artemys

آئی ٹی ٹیلنٹ ایکوزیشن اسپیشلسٹ

Artemys

ڈیجیٹل تبدیلی کی کمپنی Artemys کے لیے آئی ٹی انفراسٹرکچر کے ماہرین بھرتی کریں۔ امیدوار تلاش کرنے اور بھرتی کی قیادت کریں، اور آجر کی برانڈنگ کے اقدامات میں بھی حصہ لیں۔

کھولیں
4M Analytics

سینئر کمپیوٹر وژن الگورتھم انجینئر

4M Analytics

4M Analytics کے زیرِ زمین یوٹیلٹی میپنگ پلیٹ فارم کے لیے کمپیوٹر وژن اور مشین لرننگ سسٹمز تیار کریں۔ ڈیٹا انجینئرنگ اور پروڈکٹ ٹیموں کے ساتھ تحقیق سے لے کر پروڈکشن تک الگورتھمز کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
Joom

انٹرپرائز کسٹمر سکسس مینیجر، برازیل (ریموٹ)

Joom
201 – 500 ملازمین
B2Bای کامرسمارکیٹ پلیس

JoomPulse کے انٹرپرائز صارفین کے لیے تجدید، برقرار رکھنے اور اکاؤنٹ کی ترقی کی قیادت کریں۔ Mercado Livre اور Shopee کے تجزیات کو مارکیٹ پلیس فروخت کنندگان کے لیے قابلِ عمل تجاویز میں بدلیں۔

کھولیں
Cyera

علاقائی سیلز ڈائریکٹر، شناختی سکیورٹی

Cyera

Cyera کی پیسفک نارتھ ویسٹ سیلز ٹیم کی قیادت کریں، خطے کو ترقی دیں اور اس کے AI اور ڈیٹا سکیورٹی پلیٹ فارم کے کوٹے سے آگے بڑھیں۔

کھولیں
Terumo Medical Corporation

ریجن مینیجر، ٹیرو مو انٹروینشنل سسٹمز سیلز

Terumo Medical Corporation

نارتھ سینٹرل نیو جرسی کے علاقے میں طبی آلات کی فروخت کی قیادت کریں اور فیلڈ ٹیموں اور ہسپتالوں سے تعلقات سنبھالیں۔ علاقائی آمدنی اور فروخت کی کارکردگی بڑھائیں، اور ٹیرو مو انٹروینشنل سسٹمز کی مصنوعات کی ضابطوں کے مطابق تشہیر یقینی بنائیں۔

کھولیں
Dream

سینئر پروگرام مینیجر، خودمختار اے آئی (ہائبرڈ، اسرائیل)

Dream

سرکاری اور اہم بنیادی ڈھانچے کے صارفین کے لیے Dream کا خودمختار اے آئی روڈمیپ سنبھالیں۔ تحقیق، انجینئرنگ، مصنوعات، اجرا اور اے آئی سے فعال آپریشنز میں ہم آہنگی پیدا کریں۔

کھولیں
Claroty

کیو اے آٹومیشن انجینئر

Claroty

Claroty کے سائبر فزیکل سیکیورٹی پلیٹ فارم کے لیے API اور UI آٹومیشن اور CI/CD کوالٹی گیٹس تیار کریں۔ قابلِ اعتماد ٹیسٹنگ کے ذریعے اہم بنیادی ڈھانچے کے تحفظ میں مدد کریں۔

کھولیں
Fluent Trade Technologies

ٹیلنٹ ایکوزیشن اسپیشلسٹ – ٹیکنیکل ریکروٹنگ

Fluent Trade Technologies
51 – 200 ملازمین
فن ٹیک

Fluent Trade Technologies کی عالمی ٹیموں کے لیے ٹیکنالوجی کے شعبے سے باصلاحیت افراد بھرتی کریں۔ یورپی یونین، یوکرین اور فلپائن میں بھرتی کے عمل کو مربوط کریں۔

کھولیں