BBVA ni kundi la kimataifa la benki na huduma za kifedha linalofanya kazi kuboresha jinsi watu na biashara zinavyosimamia fedha. Shughuli zake zinajumuisha benki za kampuni na uwekezaji, fintech, na benki za kidijitali, likiwahudumia wateja milioni 71.5 kupitia suluhisho za kifedha zinazotumia teknolojia. Ikiwa na zaidi ya wafanyakazi 121,000, BBVA inajumuisha utaalamu wa benki, ushauri, na masoko katika mazingira ya ushirikiano yanayolenga ubunifu, mabadiliko ya kidijitali, na ubora wa kitaaluma.
Mshauri wa Usimamizi wa Wafanyakazi (WFM) - BBVA Mexico City Mseto
Nafasi ya mshauri wa WFM katika BBVA inayolenga kuboresha shughuli za kituo cha mawasiliano kupitia uchanganuzi wa data, utabiri, upangaji wa zamu, na utekelezaji wa jukwaa la usimamizi wa wafanyakazi. Inajumuisha kuifundisha timu za uendeshaji kuhusu vipimo na viashiria vya utendaji.
Maelezo
- Tathmini utendaji wa shughuli ili kubaini mapungufu ya tija na kuboresha udhibiti wa ratiba
- Jenga miundo ya kitakwimu kutokana na data ya kihistoria ili kutabiri mzigo wa kazi na kiasi cha mawasiliano
- Tengeneza mipango bora ya zamu inayolingana na idadi ya wafanyakazi waliopo na mahitaji yanayotarajiwa
- Tekeleza suluhisho za programu za WFM kwa ufuatiliaji wa muda kiotomatiki na huduma binafsi kwa wafanyakazi
- Funza timu za uendeshaji na usimamizi kutumia vipimo na viashiria vya utendaji
- Tayarisha uchanganuzi wa kubaini vipindi vyenye mawasiliano mengi zaidi na maeneo yenye kiasi kikubwa cha malipo
- Ongeza wastani wa kiasi cha malipo ya kila mwezi kutoka 200 hadi 300
Mahitaji
- Ujuzi wa hali ya juu wa matumizi ya Excel na Google Sheets
- Uzoefu wa kutumia majukwaa ya kibiashara ya Usimamizi wa Wafanyakazi (WFM)
- Ujuzi wa hifadhidata na uchimbaji wa data kupitia Google Drive
- Uzoefu wa kutumia Salesforce na Genesys
- Uelewa wa kifedha kuhusu kutokuwepo kazini, mzunguko wa wafanyakazi, na matumizi duni ya rasilimali
- Ujuzi wa kufanya mazungumzo na viongozi wakuu
- Kozi ya Excel ya hali ya juu na/au mafunzo ya Power BI au Tableau
- Uzoefu wa kuchota na kulinganisha data katika mifumo ya CRM
- Shahada ya kwanza
- Angalau miaka 1–2 ya uzoefu katika kuripoti na uchanganuzi wa data, pamoja na uelewa wa kimkakati wa vituo vya mawasiliano
Manufaa
- Malazi yanayofaa katika mchakato wote wa uteuzi
- Mazingira ya kazi ya ushirikiano na ujumuishi
- Kujitolea kwa utofauti, ujumuishi, na fursa sawa