Elliptic hutengeneza uchanganuzi wa blockchain wa kiwango cha biashara na programu za uzingatiaji wa kanuni za crypto kwa taasisi za kifedha, soko za kubadilishana sarafu za cryptocurrency, waendeshaji wa mitandao, wasimamizi wa kanuni na vyombo vya kutekeleza sheria. Ilianzishwa mwaka 2013, kampuni hii inachanganya bidhaa za SaaS zinazoweza kusanidiwa, API, miunganisho ya data, mafunzo na vyeti ili kusaidia uzingatiaji wa kanuni, ufuatiliaji na uchunguzi wa kitaalamu. Mfumo wake unajumuisha uchunguzi wa watoa huduma za mali pepe na taasisi, ufuatiliaji wa pochi na miamala, uchunguzi wa minyororo mbalimbali, ujasusi wa vitisho vya crypto na ufuatiliaji wa mfumo wa stablecoin, hivyo kusaidia timu kutambua na kuchunguza uhalifu wa kifedha na hatari za udhibiti katika mitandao ya mali za kidijitali.
Meneja Mwandamizi wa Mafanikio ya Wateja, APAC – Elliptic (Mseto Singapore)
Ongoza akaunti za kimkakati za SaaS za soko la kati katika APAC huko Elliptic, kampuni ya ujasusi wa kripto na data ya blockchain. Endesha uhifadhi, usasishaji wa mikataba, upanuzi, thamani ya wateja na uwezeshaji wa wafanyakazi wenzako.
Maelezo
- Simamia afya ya wateja, uhifadhi na upanuzi katika jalada la kimkakati la soko la kati la APAC
- Kuwa mwasiliani wa kimkakati wa eneo na kuwasaidia wateja kutumia mbinu bora
- Unda na udumishe mipango ya akaunti inayojumuisha malengo ya wateja, vipimo vya mafanikio na mkakati wa muda mrefu
- Simamia michakato ya kusasisha mikataba kuanzia mwanzo hadi mwisho, ikiwemo kutabiri uhifadhi na kujadiliana masharti ya kibiashara
- Tafuta na uongoze fursa za upanuzi pamoja na Product ili kuweka suluhisho za ziada katika nafasi nzuri
- Fanya mapitio ya kimkakati ya biashara na mazungumzo ya mafanikio yanayoonyesha faida ya uwekezaji
- Waunge mkono wenzako katika usasishaji changamano wa mikataba, eskalasheni na changamoto za wadau
- Shiriki mbinu bora za upangaji wa akaunti, uchanganuzi wa alama ya afya na utabiri wa usasishaji
- Saidia kuwaajiri na kuwaendeleza CSM wapya kupitia ufuatiliaji wa simu, mapitio ya mipango ya akaunti na ushauri
- Changia katika playbook za eneo, zana na nyenzo za uwezeshaji wa mafanikio ya wateja
- Wakilisha Customer Success katika mijadala ya vitengo mbalimbali pamoja na Sales, Product, Solutions na Marketing
- Fikia malengo ya miezi sita yanayojumuisha kuendeleza jalada, upangaji wa akaunti, kukamilisha usasishaji au upanuzi, kuboresha playbook na kuchangia katika vitengo mbalimbali
Mahitaji
- Mzungumzaji asilia wa Mandarin
- Uzoefu uliothibitishwa katika Customer Success, Account Management au Renewals kwa B2B SaaS, ikiwemo kusimamia wateja wa soko la kati wenye mtiririko changamano wa kazi
- Rekodi ya kuwa mshauri wa kawaida anayeaminika na wafanyakazi wenzako
- Uwezo thabiti wa mikakati ya uhifadhi na usasishaji, ikiwemo utabiri sahihi wa pipeline na rekodi ya kuzalisha upanuzi
- Uwezo wa kutumia zana zinazoendeshwa na AI kwa maarifa ya wateja, upimaji wa afya na uotomatishaji wa mtiririko wa kazi
- Uzoefu wa kuongoza mapitio ya biashara ya ngazi ya juu na kujadiliana kuhusu matokeo yanayowiana na vipaumbele vya mteja na kampuni
- Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi bila mamlaka rasmi ya usimamizi katika mazingira ya kimataifa na ya vitengo mbalimbali
- Ujuzi au uzoefu wa AML, hasa katika kripto au huduma za kifedha, ni faida
- Ujuzi wa blockchain, Web3 au mali za kidijitali ni faida
- Nia ya kuzungumza hadharani na kuiwakilisha kampuni katika hafla za sekta ni faida
- Uzoefu wa awali kama player-coach, kiongozi wa timu au mchangiaji binafsi mwandamizi mwenye majukumu yasiyo rasmi ya ushauri ni faida
Manufaa
- Chaguo za hisa
- Siku 25 za likizo ya mwaka pamoja na sikukuu za umma za Singapore
- Bima ya afya
- Bajeti ya mafunzo binafsi
- Kompyuta mpakato na vifaa vinavyohitajika vya kazi
- Posho ya ofisi ya nyumbani
- Ufikiaji kamili wa msaada wa afya ya akili wa Spill