Aegro ni kampuni ya teknolojia ya kilimo iliyoanzishwa mwaka 2014 inayotengeneza programu za usimamizi wa mashamba kwa shughuli za kisasa za kilimo. Mfumo wake unaunganisha taratibu za usimamizi, fedha, kodi, upangaji wa uzalishaji, uzingatiaji wa kanuni na ankara za mtandaoni katika mfumo mmoja wa kidijitali, hivyo kuwasaidia wazalishaji kuacha kutumia lahajedwali zilizotawanyika na kupata usimamizi wa kila siku ulioratibiwa zaidi. Kupitia ufikiaji wa simu na zana za wakati halisi, Aegro huwasaidia wakulima katika mzunguko mzima wa uzalishaji huku ikiunganisha programu za kilimo na uwezo wa teknolojia ya kifedha.
Mchambuzi wa Kuhifadhi Wateja wa Kiwango cha Kati wa Aegro - Mseto Porto Alegre
Jiunge na Aegro kama mchambuzi wa kuhifadhi wateja unayesaidia biashara ya programu ya usimamizi wa mashamba. Jukumu hili linalenga kuzuia na kurejesha churn, kutatua malalamiko, na kusimamia kesi za wateja zilizopandishwa ngazi.
Maelezo
- Kuongoza mazungumzo ya kuhifadhi wateja wanaoomba kughairi au wanaoonyesha dalili za kuondoka
- Kuchunguza hali ya kila mteja na kupendekeza suluhisho linalofaa zaidi
- Kuunda na kutekeleza mikakati ya kuwabakiza wateja inayohusisha ofa, majadiliano upya, na mipango ya utekelezaji
- Kusimamia malalamiko na kesi zilizopandishwa ngazi kuanzia kupokelewa hadi ufuatiliaji, huku ukitoa mawasiliano yaliyo wazi na kwa wakati
- Kuwa mtu mkuu wa mawasiliano wakati wa kesi muhimu na kuwasaidia wateja hadi suluhisho lipatikane
- Kuchanganua malalamiko yanayojirudia na kubadilisha mifumo yake kuwa mapendekezo mahususi ya maboresho
- Kutumia zana za AI kuchanganua taarifa, kupanga kazi, na kuboresha tija
- Kuwasilisha maoni na maarifa ya wateja kwa timu za ndani zinazohusika
Mahitaji
- Uzoefu katika kuhifadhi wateja, shughuli za ombudsman, au mahusiano ya wateja wa B2B
- Uzoefu uliothibitishwa wa kujadiliana kuhusu kughairi na kurejesha akaunti zilizo hatarini
- Kujiamini katika kushughulikia wateja wasioridhika na mazungumzo magumu
- Uzoefu wa kusimamia malalamiko na kesi zilizopandishwa ngazi
- Uwezo mzuri wa kupanga kazi nyingi kwa wakati mmoja
- Uzoefu wa kusimamia mchakato wa churn au kughairi
- Kuzifahamu platformu za CRM na zana za uchanganuzi wa data
- Uwezo thabiti wa uchanganuzi pamoja na kusikiliza kwa makini
- Mawasiliano bora, huruma, na akili ya kihisia
- Mawasiliano yaliyo wazi kwa maandishi kwa ajili ya kumbukumbu za kesi na majibu rasmi
- Uwezo wa kuwashawishi wateja na kupeleka maoni yao ndani ya shirika
- Uzoefu wa kutumia zana za AI katika mtiririko wa kazi wa kitaalamu
- Uzoefu au uelewa wa agribizinesi ni faida
Manufaa
- Kazi ya mseto huko Porto Alegre, RS, ikichanganya kazi ofisini na kazi ya mbali
- Kadi ya manufaa ya Caju kwa posho za chakula na mlo
- Posho ya ofisi ya nyumbani
- Posho ya usafiri wa umma
- Bima ya afya ya Bradesco yenye huduma kote nchini na bila muda wa kusubiri kwa wafanyakazi na wategemezi
- Bima ya meno yenye huduma kote nchini kwa wafanyakazi na wategemezi
- Ufikiaji wa Wellhub kwa kumbi za mazoezi, studio, na majukwaa ya ustawi
- Ufikiaji wa Conexa Saúde kwa wanasaikolojia na wataalamu wa lishe
- Likizo ya siku ya kuzaliwa
- Bonasi ya kila mwaka inayohusishwa na utendaji wa kampuni
- Mpango wa rufaa wenye zawadi zinazowekwa kwenye Caju
- Ushirikiano na Creditas unaotoa masharti maalum kwa mikopo na suluhisho za kifedha