LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
BesöksnäringHälso- och sjukvårdResor
TDCX erbjuder lösningar för kundupplevelser som hjälper företag att kommunicera med och ge support till sina kunder via flera kanaler. Erbjudandet betonar säker och integritetsmedveten meddelandehantering och möjliggör samtidigt deltagande i grupper och gruppkonversationer som håller interaktionerna organiserade och lättillgängliga. Företagets profil kan vara relevant för yrkesverksamma som utforskar möjligheter inom kundupplevelser, kommunikationstjänster och relaterade verksamheter inom affärsstöd.
LinkedIn
Jobb på företaget

TDCX Kundtjänstspecialist, Singapore (på plats)

Ge kundsupport via flera kommunikationskanaler för TDCX i Singapore. Lös problem, avsluta ärenden effektivt och bidra till en kundupplevelse av hög kvalitet.

SGSingaporePå platsHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Beskrivning

  • Leverera kundsupport av hög kvalitet via relevanta kommunikationskanaler.
  • Bedöm kundernas behov, utred befintliga problem och utveckla praktiska lösningar som skapar klarhet.
  • Arbeta för att lösa ärenden vid första kontakten och samordna uppföljningen med servicepartner och interna team tills ärendet avslutas i enlighet med servicestandarderna.
  • Dela konkreta synpunkter på verktyg, resurser, rutiner och riktlinjer för att förbättra arbetsflödena och kundupplevelsen.
  • Följ lämpliga serviceprocesser för att upprätthålla hög kundnöjdhet.
  • Bygg varaktiga kundrelationer genom proaktiv kontakt och genom att överträffa förväntningarna.
  • Utför andra arbetsuppgifter som tilldelas av ledningen inom anställningskategorin och bidra till ett effektivt genomförande, underhåll och kontinuerlig förbättring av TDCX:s kvalitetsledningssystem.

Krav

  • Ha minst en diplomutbildning, avancerad eller högre examen, graduate diploma, kandidatexamen, postgraduate diploma, yrkesexamen eller masterexamen inom valfritt område.
  • Relevant arbetslivserfarenhet på cirka två år är meriterande, men även nyutexaminerade uppmuntras att söka.
  • Ha god tidsplaneringsförmåga och en stark vilja att överträffa förväntningarna.
  • Hantera flera uppgifter samtidigt och använda information från kunder för att anpassa svar och åtgärder efter individuella behov.
  • Kommunicera effektivt genom att lyssna noggrant, visa empati för kunderna och upprätthålla god telefonetikett.
  • Vara bekväm med att arbeta vid dator och i flera system samt kunna lära dig och anpassa dig till nya verktyg.
  • Ha mycket goda muntliga och skriftliga kunskaper i engelska samt goda kunskaper i språket på den marknad som stöds.

Förmåner

  • Attraktiv ersättning och ett brett utbud av förmåner.
  • Omfattande medicinsk försäkring och socialförsäkringsskydd.
  • Arbetsplatser i världsklass.
  • Engagerande aktiviteter och program för att uppmärksamma medarbetare.
  • Strukturerade planer för lärande och utveckling som stödjer karriärtillväxt.
  • En positiv arbetskultur med fokus på att skapa förutsättningar för framtida framgång.
  • Bekvämt läge med direkta förbindelser till kollektivtrafiken.
  • Flexibla arbetsarrangemang.
  • Coachning och mentorskap från erfarna yrkespersoner.
  • Möjlighet att ansluta till ett globalt företag som har uppmärksammats med hundratals branschutmärkelser.

Relaterade jobb

Company Watch

Executive Assistant till vd och affärspartner – hybrid, Frankrike

Company Watch
11 – 50 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareFörsäkringarKonsultverksamhetLogistik
FRFrankrikeHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: franskaChefsassistent

Samarbeta med vd:n för en startup inom agentisk AI och hantera prioriteringar, kommunikation, investerarrelationer och internationella resor. Rollen är hybridbaserad i Frankrike.

Öppna
tiket.com

Senior mjukvaruingenjör, boende — tiket.com (på plats, Indien)

tiket.com
1 001 – 5 000 Anställda
BesöksnäringLogistikMarknadsföring
INIndienPå platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
Distribuerade systemDockerElasticsearchKafkaKubernetesLinuxNoSQLRabbitMQRDBMSRedis

Led backendarkitektur och utveckling för tiket.coms boendedomän, som betjänar en reseplattform med fler än 50 miljoner användare. Vägled integrationer, migreringar och tekniska arbetssätt över distribuerade tjänster.

Öppna
LexisNexis

Mjukvaruingenjör på mellannivå, Johannesburg (på plats)

LexisNexis
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdJuridikKonsultverksamhet
ZASydafrikaPå platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
.NETAngularAzureDockerKubernetesMikrotjänsterMS SQL ServerSQLTypeScript

Utveckla C#/.NET- och Angular-programvara för LexisNexis regelverkstjänster. Bidra till tillförlitliga, molnaktiverade lösningar för företag inom läkemedel, bioteknik och medicinteknik.

Öppna
First Advantage

Trainee inom mjukvaruutveckling

First Advantage
5 001 – 10 000 Anställda
B2BHR-teknikSaaS
INIndienDistansHeltidNybörjarnivåObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
C++JavaPythonSDLC

Börja som trainee inom mjukvaruutveckling hos First Advantage och bidra till att utveckla och testa programvara för globala plattformar för HR-bakgrundskontroller. Utveckla dina programmeringskunskaper och förståelse för mjukvarans livscykel genom utbildning, agila arbetssätt och stöd från seniora utvecklare.

Öppna
Akamai Technologies

Principal mjukvaruingenjör, distribuerat molnkontrollplan

Akamai Technologies
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumCybersäkerhetInnehållsleveransMolnbaserad databehandling
USUSA
169 300 $ – 304 700 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFullstackingenjörMjukvaruingenjör
Distribuerade systemGoKubernetesPythonSQL

Led utformningen av VM-placering, avstämning och orkestrering för Akamais distribuerade moln- och edgeplattform. Bygg skalbara system för kontrollplanet för beräkning.

Öppna