Wolt
Wolt
5 001 – 10 000 Anställda
Livsmedel och dryckerLogistikResor
Wolt är ett teknikföretag som verkar i skärningspunkten mellan mat och dryck, logistik och lokal handel. Plattformen kopplar samman kunder med restauranger, butiker och kurirer för smidig beställning och leverans, med verktyg för att följa köp och hjälpa lokala företag att nå fler kunder. Wolt erbjuder bland annat leverans på begäran, Wolt Drive, Wolt Market, Wolt+ och Wolt Ads. För arbetssökande är Wolts verksamhet relevant för karriärer inom marknadsplatsteknik, leveransverksamhet, handlartjänster och kundupplevelser i företagets internationella verksamhet.

Supportmedarbetare på Wolt – Zagreb, Kroatien

Bli supportmedarbetare på Wolt i Zagreb och hjälp kunder, budpartners och handlare via chatt. Rollen omfattar eskaleringar, tekniska problem, kvalitetssäkring och daglig drift av plattformen.

Beskrivning

  • Besvara kundförfrågningar via chatt och sammanföra budpartners, handlare och Wolt-appens användare
  • Ge snabb och effektiv hjälp samtidigt som du löser eskaleringar och tekniska problem
  • Granska användarfeedback och ge lämpliga svar
  • Samordna verksamheten i de städer där Wolt är verksamt
  • Säkerställa en kundupplevelse av hög kvalitet och följa upp den dagliga prestationen
  • Stödja kvalitetssäkringsarbete och plattformshantering
  • Genomföra e-utbildning och ett strukturerat introduktionsprogram med vägledning av en utbildare
  • Samarbeta med en teamledare som erbjuder löpande stöd och mentorskap

Krav

  • Utmärkt kommunikationsförmåga kombinerad med tålamod
  • Ett ihärdigt och vänligt förhållningssätt för att hitta rättvisa lösningar för alla berörda
  • Stor noggrannhet och förmåga att behålla fokus under längre tid
  • Förmåga att organisera och lösa komplexa uppgifter samtidigt som du tänker snabbt
  • Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och förbli effektiv i stressiga situationer
  • Trygghet i att fatta snabba beslut i utmanande situationer
  • Tydlig förståelse för värdet av en utmärkt kundupplevelse
  • Flytande kroatiska och engelska
  • Minst gymnasieexamen
  • Bekväm med att använda nya applikationer och system samt förmåga att snabbt anpassa dig
  • Tidigare erfarenhet är meriterande, särskilt från en liknande roll, men inget krav
  • Möjlighet att arbeta åtta timmars morgon- och eftermiddagsskift, inklusive helger och helgdagar, utifrån verksamhetens behov
  • CV inskickat i PDF-format

Förmåner

  • 50 % extra lön för helg-, helgdags- och nattarbete efter kl. 22.00
  • Måltidsersättning
  • Femdagars arbetsvecka
  • Minst 25 betalda semesterdagar, med möjlighet till ytterligare betalda lediga dagar
  • Full sjuklöneersättning under de första sju dagarna
  • Tillgång till PassSport-programmet
  • 15 % rabatt på Wolt-beställningar
  • Möjligheter till karriärutveckling och en väg till utveckling inom företaget
  • Employee Assistance Program för medarbetare och deras närmaste familjer
  • Strukturerat mentorskap från teamledare
  • Utbildningar, workshops och löpande möjligheter till lärande
  • Tre veckors strukturerat introduktionsprogram
  • Vänlig, tolerant och inkluderande arbetsplats
  • All nödvändig utrustning, inklusive stationär arbetsplats med två skärmar och headset
  • Ytterligare sjukförsäkring med tillgång till vårdcentral dygnet runt, årliga hälsokontroller, specialistkonsultationer och diagnostiska tjänster

Relaterade jobb

Company Watch

Executive Assistant till vd och affärspartner – hybrid, Frankrike

Company Watch

Samarbeta med vd:n för en startup inom agentisk AI och hantera prioriteringar, kommunikation, investerarrelationer och internationella resor. Rollen är hybridbaserad i Frankrike.

Öppna
tiket.com

Senior mjukvaruingenjör, boende — tiket.com (på plats, Indien)

tiket.com
1 001 – 5 000 Anställda
BesöksnäringLogistikMarknadsföring

Led backendarkitektur och utveckling för tiket.coms boendedomän, som betjänar en reseplattform med fler än 50 miljoner användare. Vägled integrationer, migreringar och tekniska arbetssätt över distribuerade tjänster.

Öppna
LexisNexis

Mjukvaruingenjör på mellannivå, Johannesburg (på plats)

LexisNexis

Utveckla C#/.NET- och Angular-programvara för LexisNexis regelverkstjänster. Bidra till tillförlitliga, molnaktiverade lösningar för företag inom läkemedel, bioteknik och medicinteknik.

Öppna
First Advantage

Trainee inom mjukvaruutveckling

First Advantage
5 001 – 10 000 Anställda
B2BHR-teknikSaaS

Börja som trainee inom mjukvaruutveckling hos First Advantage och bidra till att utveckla och testa programvara för globala plattformar för HR-bakgrundskontroller. Utveckla dina programmeringskunskaper och förståelse för mjukvarans livscykel genom utbildning, agila arbetssätt och stöd från seniora utvecklare.

Öppna
Akamai Technologies

Principal mjukvaruingenjör, distribuerat molnkontrollplan

Akamai Technologies

Led utformningen av VM-placering, avstämning och orkestrering för Akamais distribuerade moln- och edgeplattform. Bygg skalbara system för kontrollplanet för beräkning.

Öppna