Wolt
Wolt
Wolt היא חברת טכנולוגיה הפועלת במפגש שבין תחומי המזון והמשקאות, הלוגיסטיקה והמסחר המקומי. הפלטפורמה שלה מחברת בין לקוחות, מסעדות, חנויות ושליחים להזמנה ומשלוח נוחים, תוך מתן כלים למעקב אחר רכישות ולסיוע לעסקים מקומיים להגיע ללקוחות נוספים. ההיצע של Wolt כולל משלוחים לפי דרישה, את Wolt Drive, את Wolt Market, את Wolt+ ואת Wolt Ads. עבור מחפשי עבודה, פעילותה של Wolt רלוונטית לקריירות התומכות בטכנולוגיית מסחר מקוון, בתפעול משלוחים, בשירותי סוחרים ובחוויות לקוח במסגרת פעילותה הבינלאומית.

נציג תמיכה ב-Wolt - זאגרב, קרואטיה

הצטרפו ל-Wolt בזאגרב כנציגי תמיכה, וסייעו ללקוחות, לשותפי שליחויות ולסוחרים באמצעות צ'אט. התפקיד כולל טיפול בהסלמות, בבעיות טכניות, באבטחת איכות ובתפעול היומיומי של הפלטפורמה.

תיאור

  • מענה לפניות לקוחות באמצעות צ'אט וחיבור בין שותפי שליחויות, סוחרים ומשתמשי אפליקציית Wolt
  • מתן סיוע מהיר ויעיל תוך פתרון הסלמות ובעיות טכניות
  • בחינת משוב משתמשים ומתן תגובות מתאימות
  • תיאום הפעילות בערים שבהן Wolt פועלת
  • שמירה על חוויית לקוח איכותית ומעקב אחר הביצועים היומיים
  • תמיכה בפעילויות אבטחת איכות ובניהול הפלטפורמה
  • השלמת למידה מקוונת ותוכנית קליטה מובנית בהנחיית מדריך
  • שיתוף פעולה עם ראש צוות המעניק תמיכה וחניכה שוטפות

דרישות

  • כישורי תקשורת מצוינים לצד סבלנות
  • גישה נחושה ואדיבה למציאת פתרונות הוגנים לכל המעורבים
  • תשומת לב רבה לפרטים וריכוז לאורך זמן
  • יכולת לארגן ולפתור משימות מורכבות תוך חשיבה מהירה
  • יכולת לבצע מספר משימות במקביל ולהישאר יעילים במצבי לחץ
  • ביטחון בקבלת החלטות מהירות במצבים מאתגרים
  • הבנה ברורה של החשיבות שבחוויית לקוח מצוינת
  • שליטה בקרואטית ובאנגלית
  • תעודת בגרות או תעודת סיום תיכון לפחות
  • נוחות בשימוש ביישומים ובמערכות חדשות, לצד יכולת הסתגלות מהירה
  • ניסיון קודם יתקבל בברכה, במיוחד בתפקיד דומה, אך אינו חובה
  • זמינות למשמרות בוקר וערב של שמונה שעות, כולל סופי שבוע וחגים, בהתאם לצורכי העסק
  • קורות חיים בפורמט PDF

הטבות

  • תוספת של 50% לשכר עבור עבודה בסופי שבוע, בחגים ובמשמרות לילה אחרי 22:00
  • דמי ארוחות
  • שבוע עבודה בן חמישה ימים
  • לפחות 25 ימי חופשה בתשלום, עם אפשרות לימי חופשה נוספים בתשלום
  • כיסוי מלא של דמי מחלה בשבעת הימים הראשונים
  • גישה לתוכנית PassSport
  • הנחה של 15% על הזמנות Wolt
  • הזדמנויות להתקדמות מקצועית ומסלול לצמיחה בתוך החברה
  • תוכנית סיוע לעובדים ולעובדים ולבני משפחותיהם הקרובים
  • חניכה מובנית מראשי צוותים
  • הכשרות, סדנאות והזדמנויות למידה מתמשכות
  • תוכנית קליטה מובנית בת שלושה שבועות
  • סביבת עבודה ידידותית, סובלנית ומכילה
  • כל הציוד הנדרש, כולל עמדת עבודה שולחנית עם שני מסכים ואוזנייה
  • ביטוח בריאות נוסף עם גישה למרכז רפואי 24/7, בדיקות בריאות שנתיות, ייעוץ מומחים ושירותי אבחון

משרות קשורות

TV-Wartezimmer

מנהל/ת מכירות יוצאות – TV-Wartezimmer (עבודה מרחוק, גרמניה)

TV-Wartezimmer

גייסו לקוחות חדשים עבור TV-Wartezimmer, ספקית תקשורת עם מטופלים בחדרי המתנה. ייעצו ללקוחות פוטנציאליים, בנו קשרים וניהלו את המכירה מהשיחה הראשונה ועד לסגירה.

פתח
movingimage

מנהל לקוחות בכיר, לקוחות חדשים — SaaS לארגונים

movingimage

גייס לקוחות ארגוניים חדשים לפלטפורמת הווידאו המאובטחת של movingimage, ונַהֵל איתור יזום ומחזור מכירות SaaS מלא באזור DACH.

פתח
movingimage

מנהל/ת לקוחות, פיתוח עסקי חדש – movingimage

movingimage

גייסו לקוחות ארגוניים חדשים ברחבי אזור DACH עבור פלטפורמת הווידאו המאובטחת של movingimage במודל SaaS. הובילו איתור לקוחות, בירור צרכים ואת מחזור המכירה המלא.

פתח
Ashland

מנהל/ת פיתוח עסקי, סרטי אבחון (אירופה, המזרח התיכון ואפריקה)

Ashland

הצמיחו את עסקי סרטי האבחון Gafchromic ו-Rad-Sure של Ashland באירופה, במזרח התיכון ובאפריקה. הובילו את ביצועי המפיצים, אימוץ המוצרים בקרב לקוחות וצמיחה אזורית.

פתח
ElevenLabs

מנהל/ת בכיר/ה לשותפויות במגזר הציבורי

ElevenLabs

הובלת תוכנית השותפים של ElevenLabs במגזר הציבורי בצפון אמריקה והרחבת הקשרים בממשל ובחינוך. הגדלת הכנסות והזדמנויות עסקיות דרך מפיצים ומשלבי מערכות.

פתח
Convera

נציג מכירות פנים, שותפויות משולבות

Convera

הפכו לידים משותפים משולבים ללקוחות של Convera, חברת תשלומים גלובלית לעסקים חוצי גבולות. נהלו יעדי הכנסות, קליטת לקוחות חדשים וצינור המכירות.

פתח
LOGEX SYSTEM GmbH

מנהל/ת לקוחות מפתח, מיחזור וניהול פסולת

LOGEX SYSTEM GmbH

ניהול לקוחות מרכזיים וגיוס עסקים חדשים לשירותי המיחזור וניהול הפסולת של LOGEX. התפקיד כולל מכירות, משא ומתן על חוזים, תיאום פרויקטים ופיתוח פתרונות ייעול מותאמים ללקוחות ברחבי גרמניה.

פתח
KION Group

מנהל/ת מכירות שטח, משאיות תעשייתיות – אינגולשטאדט

KION Group

ניהול קשרים עם לקוחות קיימים ופיתוח עסקאות חדשות עבור משאיות תעשייתיות ופתרונות תוך־לוגיסטיים של STILL. אזור המכירות כולל את אינגולשטאדט ופפנהופן.

פתח
Greenbone AG

מנהל/ת לקוחות בתחום אבטחת הסייבר, הולנד

Greenbone AG

הצמיחו בהולנד את עסקי ניהול הפגיעויות בקוד פתוח של Greenbone. הובילו מכירות B2B בתחום אבטחת הסייבר, מאיתור לקוחות פוטנציאליים ועד לסגירת עסקאות, ובנו את שוק בנלוקס.

פתח
Alcumus

מנהל/ת לקוחות להצלחת לקוחות CHAS

Alcumus

ניהול קשרי לקוחות, חידושים, שימור והזדמנויות צמיחה עבור CHAS. סיוע לקבלנים וללקוחות בהתנהלות מול שירותי הסמכה וציות בתחום הבריאות והבטיחות.

פתח