Wolt ni kampuni ya teknolojia inayofanya kazi katika makutano ya chakula na vinywaji, usafirishaji, na biashara za ndani. Jukwaa lake linawaunganisha wateja na mikahawa, maduka, na wasafirishaji kwa ajili ya kuagiza na kuwasilisha bidhaa kwa urahisi, likiwa na zana za kufuatilia manunuzi na kusaidia biashara za ndani kuwafikia wateja zaidi. Huduma za Wolt zinajumuisha uwasilishaji wa mahitaji ya papo kwa papo, Wolt Drive, Wolt Market, Wolt+, na Wolt Ads. Kwa wanaotafuta kazi, wasifu wa Wolt unahusiana na taaluma zinazosaidia teknolojia ya soko la mtandaoni, shughuli za uwasilishaji, huduma kwa wafanyabiashara, na uzoefu wa wateja katika biashara yake ya kimataifa.
Msaidizi wa Huduma kwa Wateja katika Wolt - Zagreb, Croatia
Jiunge na Wolt huko Zagreb kama Msaidizi wa Huduma kwa Wateja, ukisaidia wateja, washirika wa usafirishaji na wafanyabiashara kupitia gumzo. Jukumu hili linahusisha masuala yanayohitaji eskalasheni, matatizo ya kiufundi, uhakikaji wa ubora na shughuli za kila siku za jukwaa.
Maelezo
- Kujibu maswali ya wateja kupitia gumzo na kuwaunganisha washirika wa usafirishaji, wafanyabiashara na watumiaji wa programu ya Wolt
- Kutoa usaidizi wa haraka na wenye ufanisi huku ukitatua masuala yanayohitaji eskalasheni na matatizo ya kiufundi
- Kukagua maoni ya watumiaji na kutoa majibu yanayofaa
- Kuratibu shughuli katika miji ambako Wolt inaendesha shughuli
- Kudumisha uzoefu wa wateja wa kiwango cha juu na kufuatilia utendaji wa kila siku
- Kusaidia shughuli za uhakikaji wa ubora na usimamizi wa jukwaa
- Kukamilisha mafunzo ya mtandaoni na mpango wa utangulizi wenye muundo chini ya mwongozo wa mkufunzi
- Kushirikiana na Kiongozi wa Timu anayetoa usaidizi na ulezi unaoendelea
Mahitaji
- Ujuzi bora wa mawasiliano pamoja na uvumilivu
- Mtazamo wa kujituma na wenye wema katika kutafuta suluhisho la haki kwa kila anayehusika
- Umakini mkubwa kwa maelezo na uwezo wa kudumisha umakini
- Uwezo wa kupanga na kutatua kazi tata huku ukifikiri haraka
- Uwezo wa kushughulikia kazi nyingi kwa wakati mmoja na kubaki na ufanisi katika hali zenye msongo
- Kujiamini katika kufanya maamuzi ya haraka wakati wa hali zenye changamoto
- Uelewa wazi wa thamani ya uzoefu bora wa mteja
- Ufasaha wa Kikroeshia na Kiingereza
- Angalau diploma ya shule ya upili
- Kuwa tayari kutumia programu na mifumo mipya, pamoja na uwezo wa kuzoea haraka
- Uzoefu wa awali unakaribishwa, hasa katika jukumu linalofanana, lakini si lazima
- Upatikanaji wa kufanya kazi kwa zamu za asubuhi na alasiri za saa nane, ikiwemo wikendi na sikukuu, kulingana na mahitaji ya biashara
- CV iliyowasilishwa katika muundo wa PDF
Manufaa
- Malipo ya ziada ya 50% kwa zamu za wikendi, sikukuu na usiku baada ya saa 4 usiku
- Posho ya chakula
- Wiki ya kazi ya siku tano
- Angalau siku 25 za likizo yenye malipo, zikiwa na uwezekano wa kupata siku za ziada za mapumziko yenye malipo
- Malipo kamili ya likizo ya ugonjwa kwa siku saba za kwanza
- Ufikiaji wa mpango wa PassSport
- Punguzo la 15% kwa oda za Wolt
- Fursa za kuendelea kikazi na njia ya kukua ndani ya kampuni
- Mpango wa Msaada kwa Wafanyakazi na familia zao za karibu
- Ulezi wenye muundo kutoka kwa Viongozi wa Timu
- Mafunzo, warsha na fursa zinazoendelea za kujifunza
- Mpango wa utangulizi wenye muundo wa wiki tatu
- Mahali pa kazi penye urafiki, uvumilivu na ujumuishaji
- Vifaa vyote vinavyohitajika, ikiwemo kituo cha kazi cha kompyuta yenye skrini mbili na vifaa vya sauti
- Bima ya ziada ya afya yenye ufikiaji wa kituo cha matibabu cha saa 24 kila siku, uchunguzi wa afya wa kila mwaka, mashauriano ya wataalamu na huduma za uchunguzi