Wolt
Wolt
5 001 – 10 000 Darbuotojai
KelionėsLogistikaMaistas ir gėrimai
„Wolt“ yra technologijų įmonė, veikianti maisto ir gėrimų, logistikos bei vietinės prekybos sankirtoje. Jos platforma sujungia klientus su restoranais, parduotuvėmis ir kurjeriais, kad užsakymas ir pristatymas būtų patogūs. Platformoje taip pat siūlomi pirkinių sekimo įrankiai, padedantys vietos verslams pasiekti daugiau klientų. „Wolt“ paslaugos apima pristatymą pagal poreikį, „Wolt Drive“, „Wolt Market“, „Wolt+“ ir „Wolt Ads“. Ieškantiems darbo „Wolt“ veikla aktuali karjerai rinkos platformos technologijų, pristatymo operacijų, prekybininkų paslaugų ir klientų patirties srityse tarptautiniame versle.

Klientų aptarnavimo specialistas „Wolt“ – Zagrebas, Kroatija

Prisijunkite prie „Wolt“ komandos Zagrebe kaip klientų aptarnavimo specialistas ir padėkite klientams, kurjeriams partneriams bei prekybininkams pokalbiais. Darbas apima eskalacijų ir techninių problemų sprendimą, kokybės užtikrinimą ir kasdienę platformos veiklą.

Aprašymas

  • Atsakykite į klientų užklausas pokalbiais ir sujunkite kurjerius partnerius, prekybininkus bei „Wolt“ programėlės naudotojus
  • Teikite greitą ir veiksmingą pagalbą spręsdami eskalacijas bei technines problemas
  • Peržiūrėkite naudotojų atsiliepimus ir pateikite tinkamus atsakymus
  • Koordinuokite veiklą visuose miestuose, kuriuose veikia „Wolt“
  • Užtikrinkite aukštos kokybės klientų patirtį ir stebėkite kasdienius rezultatus
  • Padėkite vykdyti kokybės užtikrinimo veiklas ir administruoti platformą
  • Baikite e. mokymus ir struktūruotą įvadinę programą, padedami mokymų vadovo
  • Bendradarbiaukite su komandos vadovu, kuris teikia nuolatinę pagalbą ir mentorystę

Reikalavimai

  • Puikūs bendravimo įgūdžiai ir kantrybė
  • Atkaklus ir geranoriškas požiūris ieškant sąžiningų sprendimų visiems susijusiems asmenims
  • Didelis dėmesys detalėms ir gebėjimas ilgai išlaikyti dėmesį
  • Gebėjimas organizuoti ir spręsti sudėtingas užduotis greitai mąstant
  • Gebėjimas vienu metu atlikti kelias užduotis ir išlikti veiksmingam stresinėse situacijose
  • Pasitikėjimas savimi priimant greitus sprendimus sudėtingose situacijose
  • Aiškus puikios klientų patirties vertės supratimas
  • Sklandi kroatų ir anglų kalbų vartosena
  • Bent vidurinis išsilavinimas
  • Patogus darbas su naujomis programomis ir sistemomis bei gebėjimas greitai prisitaikyti
  • Ankstesnė patirtis būtų privalumas, ypač panašiose pareigose, tačiau ji nebūtina
  • Galimybė dirbti aštuonių valandų rytinėmis ir popietinėmis pamainomis, įskaitant savaitgalius ir šventes, atsižvelgiant į verslo poreikius
  • CV pateiktas PDF formatu

Privalumai

  • 50 % papildomas atlygis už savaitgalio, šventines ir naktines pamainas po 22 val.
  • Maitinimo išmoka
  • Penkių darbo dienų savaitė
  • Mažiausiai 25 mokamų atostogų dienos ir galimybė gauti papildomų mokamų laisvadienių
  • Visas ligos išmokos kompensavimas pirmąsias septynias dienas
  • Galimybė naudotis „PassSport“ programa
  • 15 % nuolaida „Wolt“ užsakymams
  • Karjeros augimo galimybės ir kelias tobulėti įmonėje
  • Pagalbos darbuotojams programa darbuotojams ir jų artimiausiems šeimos nariams
  • Struktūruota komandos vadovų mentorystė
  • Mokymai, praktiniai seminarai ir nuolatinio mokymosi galimybės
  • Trijų savaičių struktūruota įvadinė programa
  • Draugiška, tolerantiška ir įtrauki darbo aplinka
  • Visa reikalinga įranga, įskaitant stalinę darbo vietą su dviem monitoriais ir ausines su mikrofonu
  • Papildomas sveikatos draudimas, suteikiantis visą parą prieigą prie medicinos centro, kasmetinius sveikatos patikrinimus, specialistų konsultacijas ir diagnostikos paslaugas

Susiję darbai

Computershare UK

Senior Corporate Trust Sales Representative

Computershare UK
1 001 – 5 000 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaRinkodara

Grow Computershare’s Corporate Trust business by building relationships with issuers, attorneys, law firms, and referral sources across a U.S. capital-markets territory. The role focuses on debt trustee and escrow services.

Atidaryti
BD

Medical Device Sales Representative, Breast and Plastic Surgery

BD

Grow BD’s GalaFLEX breast surgery business across Southern Germany by building surgeon relationships and expanding clinical adoption. Develop strategic accounts, strengthen territory sales, and support sustainable growth.

Atidaryti
3M

Automotive Field Sales Representative, Hungary

3M

Grow 3M’s automotive business across Hungary through customer account development, territory planning, and portfolio sales. The role combines cross-selling and customer insight with close coordination across technical teams and the automotive supply chain.

Atidaryti
Inizio Engage

Pharmaceutical Field Sales Representative

Inizio Engage
5 001 – 10 000 Darbuotojai
KonsultavimasRinkodaraSveikatos priežiūra

Promote Pfizer COVID-19 treatments to healthcare providers, urgent care centers, and pharmacies. Build local customer relationships and carry out sales plans across the assigned territory.

Atidaryti