LogoFresh Jobs Ahead
WSAudiology
WSAudiology
Hälso- och sjukvårdSjukförsäkringTillverkning
WSAudiology utvecklar hörapparater och hörselvårdstjänster som ska göra hörselvård mer tillgänglig och förbättra livskvaliteten. Det globala hälso- och tillverkningsföretaget verkar i mer än 130 länder och hjälper människor samt hörselvårdspersonal genom produkter och tjänster som bidrar till bättre hörselresultat. Med 12 000 medarbetare på 45 kontor erbjuder WSAudiology en bred arbetsmiljö för yrkesverksamma inom hörselteknik, hälso- och sjukvård, produktutveckling, tillverkning och relaterade affärsområden.
LinkedIn
Jobb på företaget

Spanskspråkig kundtjänstassistent

Stötta HearUSAs kunder via telefon, digitala förfrågningar och tidsbokning, även spansktalande kunder.

USUSAFLFloridaDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaTvåspråkig

Beskrivning

  • Besvara frågor från kunder och potentiella kunder om tider, produkter och tjänster.
  • Ring upp leads och befintliga kunder enligt godkända rutiner och med övertygande kommunikation.
  • Omvandla samtal till kvalificerade tidsbokningar som genererar intäkter.
  • Ge snabb, artig och vänlig kundsupport.
  • Använd CRM-poster, kampanjinformation och utbildning för att identifiera möjligheter till tidsbokning.
  • Bemöt invändningar och boka tider för hörselutvärdering och produktdiskussion.
  • Förklara HearUSAs managed care-planer på en grundläggande nivå när det är relevant.
  • Besvara kunders sms, e-post och chattar på webbplatsen samt utföra andra uppgifter inom kundvårdsavdelningen.
  • Delta i teammöten och genomföra tilldelad utbildning.
  • Rapportera systemproblem och kundklagomål enligt etablerade rutiner.
  • Följa verksamhets- och bokningsregler, systemrutiner samt företagets och avdelningens policyer.
  • Skydda information om kunder, anställda och verksamheten samt följa HIPAA-riktlinjerna.
  • Använda spanskkunskaper för att stötta spansktalande kunder och boka tider.

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande.
  • Erfarenhet av kundservice.
  • Genomgående positivt och entusiastiskt bemötande.
  • God förmåga att lugna upptrappade situationer.
  • Förmåga att arbeta snabbt, effektivt och självständigt.
  • Tydlig, koncis och korrekt kommunikation.
  • Vilja att lära sig datorprogram och arbetsprocesser.
  • Vilja att följa verksamhetsregler, samtalsmanus och prestationsstandarder.
  • Vilja att fortsätta lära sig och utveckla sina färdigheter.
  • Kunskaper i spanska eller andra tvåspråkiga språkkunskaper för att stötta spansktalande kunder, när det är aktuellt för den tvåspråkiga rollen.
  • Tillgänglighet för arbetspasset 12.00–20.30 EST.
  • Förmåga att följa HIPAA-riktlinjer och sekretesskrav.

Förmåner

  • Omfattande förmånspaket.
  • Betalda helgdagar och betald ledighet.
  • 401(k)-matchningsprogram.
  • Ersättning för utbildningskostnader.
  • Rabatter på hörapparater för anställda, familj och vänner.
  • Servicedagar och initiativ för mångfald, jämlikhet och inkludering.

Relaterade jobb

New Relic

Senior Solutionskonsult, distans i Australien — New Relic

New Relic
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumCybersäkerhetFöretagSaaS
AUAustralienDistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKonsult
.NETAWSAzureC++Google Cloud PlatformGrafanaJavaJavaScriptMolnÖppen källkodPrometheusPythonReactRuby

Led tekniska säljuppdrag för New Relics observerbarhetsplattform och hjälp företagskunder att koppla lösningar till affärsresultat. Samarbeta med säljteam och kunder kring behovsanalys, demonstrationer och proof of concept-projekt.

Öppna
Centric Software

Teknisk konsult, PLM-integrationer

Centric Software
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumKonsultverksamhetLivsmedel och dryckerLogistik
JPJapanPå platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: kinesiskaKonsult
AWSERPJavaScriptMolnPostgresSQLTypeScript

Konfigurera Centric Softwares AI-stödda plattform för produktlivscykelhantering för återförsäljare, varumärken och tillverkare. Stöd integrationer, datamigrering, felsökning, användaracceptanstestning och implementeringar i kundprojekt.

Öppna
Floowi Inc

Redovisningsassistent på distans, Latinamerika

Floowi Inc
11 – 50 Anställda
KonsultverksamhetMarknadsföringRekrytering
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilienCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUKubaDODominikanska republikenECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexikoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaDistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaBokförare

Stäm av kampanjbetalningar och ta fram ekonomiska rapporter för ett resultatbaserat marknadsföringsföretag. Helt på distans för yrkesverksamma i Latinamerika, med arbetstider enligt EST.

Öppna