WSAudiology hutengeneza vifaa vya kusaidia kusikia na huduma za afya ya usikivu zilizoundwa ili kufanya huduma za usikivu zipatikane kwa urahisi zaidi na kuboresha maisha. Kampuni hii ya kimataifa ya afya na utengenezaji wa bidhaa inafanya kazi katika zaidi ya nchi 130, ikiwahudumia watu na wataalamu wa huduma za usikivu kupitia bidhaa na huduma zinazosaidia kupata matokeo bora ya usikivu. Ikiwa na wafanyakazi 12,000 katika ofisi 45, WSAudiology hutoa mazingira mapana kwa wataalamu wanaopenda teknolojia ya usikivu, afya, uundaji wa bidhaa, utengenezaji na majukumu mengine yanayohusiana na biashara.
Msaidizi wa Huduma kwa Wateja Anayezungumza Kihispania na Lugha Nyingine
Huwasaidia wateja wa HearUSA kupitia simu, maswali ya kidijitali na kupanga miadi, pamoja na kuwasaidia wateja wanaozungumza Kihispania.
Maelezo
- Jibu maswali ya wateja na wateja watarajiwa kuhusu miadi, bidhaa na huduma.
- Piga simu kwa wateja watarajiwa na waliopo ukitumia taratibu zilizoidhinishwa na mawasiliano ya kushawishi.
- Geuza simu kuwa miadi inayofaa ambayo huzalisha mapato.
- Toa usaidizi wa haraka, wa adabu na wa kirafiki kwa wateja.
- Tumia rekodi za CRM, maelezo ya kampeni na mafunzo kutambua fursa za kupanga miadi.
- Shughulikia pingamizi na uweke miadi ya Tathmini ya Kifaa cha Kusikia na Majadiliano ya Bidhaa.
- Eleza kwa kiwango cha msingi mipango ya huduma inayosimamiwa ya HearUSA inapohusika.
- Jibu ujumbe wa maandishi, barua pepe na gumzo la tovuti kutoka kwa wateja, na utekeleze majukumu mengine ya Idara ya Huduma kwa Wateja.
- Hudhuria mikutano ya timu na ukamilishe mafunzo uliyopewa.
- Ripoti matatizo ya mfumo na malalamiko ya wateja kupitia taratibu zilizowekwa.
- Fuata kanuni za biashara na upangaji wa miadi, taratibu za mfumo, na sera za kampuni na idara.
- Linda taarifa za wateja, wafanyakazi na biashara, na uzingatie mwongozo wa HIPAA.
- Tumia ujuzi wa Kihispania kuwasaidia wateja wanaozungumza Kihispania na kupanga miadi.
Mahitaji
- Stashahada ya shule ya sekondari au cheti sawia.
- Uzoefu wa huduma kwa wateja.
- Mwenendo chanya na wenye shauku kila mara.
- Uwezo mkubwa wa kutuliza hali zenye mvutano.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa haraka, kwa ufanisi na kwa kujitegemea.
- Mawasiliano yaliyo wazi, mafupi na sahihi.
- Utayari wa kujifunza programu na taratibu za kompyuta.
- Utayari wa kufuata kanuni za biashara, maandishi ya simu na viwango vya utendaji.
- Utayari wa kuendelea kujifunza na kuboresha ujuzi.
- Ujuzi wa Kihispania au lugha nyingine ya ziada ili kuwasaidia wateja wanaozungumza Kihispania, kulingana na hali ya kuhitajika kwa lugha mbili.
- Upatikanaji wa zamu ya saa 12:00 alasiri–8:30 usiku EST.
- Uwezo wa kufuata mwongozo wa HIPAA na masharti ya usiri.
Manufaa
- Kifurushi kamili cha marupurupu.
- Sikukuu zinazolipwa na likizo yenye malipo.
- Mpango wa kuchangia 401(k) kwa kulinganisha michango.
- Marejesho ya ada ya masomo.
- Punguzo la vifaa vya kusaidia kusikia kwa wafanyakazi, familia na marafiki.
- Siku za huduma kwa jamii na mipango ya utofauti, usawa na ujumuishaji.