WSAudiology
WSAudiology
WSAudiology سمعک‌ها و خدمات سلامت شنوایی را توسعه می‌دهد که با هدف دسترس‌پذیرتر کردن مراقبت‌های شنوایی و بهبود کیفیت زندگی طراحی شده‌اند. این شرکت جهانی فعال در حوزه سلامت و تولید، در بیش از ۱۳۰ کشور فعالیت می‌کند و از طریق محصولات و خدماتی که به بهبود نتایج شنوایی کمک می‌کنند، به افراد و متخصصان مراقبت‌های شنوایی خدمت‌رسانی می‌کند. WSAudiology با ۱۲٬۰۰۰ کارمند در ۴۵ دفتر، محیطی گسترده برای متخصصان علاقه‌مند به فناوری شنوایی، مراقبت‌های سلامت، توسعه محصول، تولید و حوزه‌های مرتبط کسب‌وکار فراهم می‌کند.

دستیار پشتیبانی مشتری دوزبانه اسپانیایی

با پاسخ‌گویی تلفنی و دیجیتال و تنظیم نوبت، از مشتریان HearUSA پشتیبانی کنید. به مشتریان اسپانیایی‌زبان نیز کمک کنید.‌

توضیحات

  • به پرسش‌های مشتریان و مشتریان بالقوه درباره نوبت‌ها، محصولات و خدمات پاسخ دهید.
  • با رعایت رویه‌های تأییدشده و ارتباط مؤثر، با سرنخ‌های فروش و مشتریان فعلی تماس بگیرید.
  • تماس‌ها را به نوبت‌های واجد شرایطی تبدیل کنید که درآمد ایجاد می‌کنند.
  • پشتیبانی سریع، مؤدبانه و دوستانه به مشتریان ارائه دهید.
  • برای شناسایی فرصت‌های تنظیم نوبت، از سوابق CRM، اطلاعات کمپین‌ها و آموزش استفاده کنید.
  • به اعتراض‌ها پاسخ دهید و نوبت‌های ارزیابی سمعک و گفت‌وگو درباره محصول را ثبت کنید.
  • در صورت مرتبط بودن، طرح‌های مراقبت مدیریت‌شده HearUSA را در سطح مقدماتی توضیح دهید.
  • به پیامک‌ها، ایمیل‌ها و گفت‌وگوهای وب‌سایت مشتریان پاسخ دهید و دیگر وظایف بخش پشتیبانی مشتری را انجام دهید.
  • در جلسه‌های تیم شرکت کنید و آموزش‌های تعیین‌شده را تکمیل کنید.
  • مشکلات سیستم و شکایت‌های مشتریان را از طریق فرایندهای تعیین‌شده گزارش دهید.
  • قواعد کسب‌وکار و زمان‌بندی، رویه‌های سیستم و سیاست‌های شرکت و بخش را رعایت کنید.
  • از اطلاعات مشتریان، کارکنان و کسب‌وکار محافظت کنید و دستورالعمل‌های HIPAA را رعایت کنید.
  • با استفاده از مهارت زبان اسپانیایی، از مشتریان اسپانیایی‌زبان پشتیبانی و برای آن‌ها نوبت تنظیم کنید.

شرایط لازم

  • مدرک دیپلم دبیرستان یا معادل آن.
  • تجربه در خدمات مشتریان.
  • رفتاری همواره مثبت و پرانرژی.
  • مهارت قوی در کاهش تنش.
  • توانایی کار سریع، کارآمد و مستقل.
  • ارتباط شفاف، مختصر و دقیق.
  • تمایل به یادگیری برنامه‌ها و فرایندهای رایانه‌ای.
  • تمایل به رعایت قواعد کسب‌وکار، متن‌های راهنمای تماس و معیارهای عملکرد.
  • تمایل به ادامه یادگیری و بهبود مهارت‌ها.
  • متناسب با وضعیت دوزبانه، مهارت زبان اسپانیایی یا زبان دیگری برای پشتیبانی از مشتریان اسپانیایی‌زبان.
  • آمادگی برای شیفت ساعت ۱۲:۰۰ ظهر تا ۸:۳۰ شب به وقت EST.
  • توانایی رعایت دستورالعمل‌های HIPAA و الزامات محرمانگی.

مزایا

  • بسته جامع مزایا.
  • تعطیلات رسمی با حقوق و مرخصی باحقوق.
  • برنامه مشارکت کارفرما در 401(k).
  • بازپرداخت هزینه‌های تحصیل.
  • تخفیف سمعک برای کارکنان، خانواده و دوستانشان.
  • روزهای خدمت‌رسانی و طرح‌های تنوع، برابری و فراگیری.

فرصت‌های شغلی مرتبط

American Express

مدیر اجرایی بازاریابی، هنگ‌کنگ

American Express

در کارزارهای اعضای کارت امریکن اکسپرس هنگ‌کنگ، دارایی‌های بازاریابی دیجیتال و همکاری با پذیرندگان مشارکت کنید. نتایج کارزارها را پیگیری و گزارش‌هایی تهیه کنید تا به بهبود تعامل مشتریان، میزان هزینه‌کرد و وفاداری کمک شود.

باز کردن
Beautiful Destinations

رهبر ارشد خلاقیت شبکه‌های اجتماعی

Beautiful Destinations

رهبری خلاقیت مستمر شبکه‌های اجتماعی برای Beautiful Destinations را بر عهده بگیرید و صدای برند، قالب‌ها و محتوای تولیدشده با همکاری تولیدکنندگان محتوا را برای مشتریان جهانی حوزه سفر و مهمان‌نوازی شکل دهید. محتوای این شرکت به بیش از ۵۰ میلیون مسافر می‌رسد.

باز کردن
Crimson Academies

سرپرست دپارتمان هنرهای خلاق (دورکار، نیوزیلند)

Crimson Academies
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
SaaSآموزشهوش مصنوعی

رهبری هنرهای خلاق را در نخستین مدرسهٔ چارتر آنلاین نیوزیلند بر عهده بگیرید و برنامهٔ درسی، معلمان، ارزیابی و دوره‌های دیجیتال را هدایت کنید. برای ارائهٔ آثار دانش‌آموزان در رویدادهای آنلاین و حضوری فرصت بسازید.

باز کردن
Guidewire Software

معمار ارشد Guidewire InsuranceSuite – برزیل (دورکاری)

Guidewire Software

معماری InsuranceSuite را برای شرکت‌های بیمه اموال و حوادث رهبری کنید. اجرای ابری، یکپارچه‌سازی و تحویل فنی را در برزیل و آمریکای لاتین هدایت کنید.

باز کردن
Guidewire Software

معمار گاید‌وایر اینشورنس‌سوئیت (استرالیا، دورکار)

Guidewire Software

هدایت جریان‌های کاری InsuranceSuite را برای بیمه‌گران بزرگ استرالیا بر عهده بگیرید و مسیر تحویل کارکردی یا یکپارچه‌سازی را شکل دهید. در برنامه‌های مشتریان، طراحی، کدنویسی و راهنمایی تیم را پیش ببرید.

باز کردن
Paired

استراتژیست خلاقیت عملکردی، مستقیم به مصرف‌کننده

Paired

برای یک شرکت مستقیم به مصرف‌کننده، تبلیغات پاسخ‌محور در Meta و Instagram توسعه دهید. ایده‌های متمرکز بر مصرف‌کننده بسازید و هر ماه حدود ۵۰ ایده تبلیغاتی تولید کنید.

باز کردن
Steele Solutions

مهندس برق IV، اتوماسیون صنعتی

Steele Solutions
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیهوش مصنوعی

رهبری مهندسی برق سامانه‌های پیچیده اتوماسیون و جابه‌جایی مواد در Steele Solutions را بر عهده بگیرید. استانداردهای طراحی را تعیین کنید، مهندسان را راهنمایی کنید و توانمندی‌های فنی را ارتقا دهید.

باز کردن
Steele Solutions

مهندس ارشد برق، اتوماسیون صنعتی

Steele Solutions
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بازاریابیهوش مصنوعی

در Steele Solutions هدایت طراحی برق و راه‌اندازی پروژه‌های اتوماسیون صنعتی و جابه‌جایی مواد را بر عهده بگیرید. تیم‌های پروژه را راهبری کنید، کار میدانی را هماهنگ کنید و به مهندسان تازه‌کارتر راهنمایی بدهید.

باز کردن
Emerson

مدیر گروه مهندسی سخت‌افزار آنالوگ

Emerson

رهبری تیم مهندسی آنالوگ امرسون را برای توسعه ابزارهای آزمون PXI و cRIO بر عهده بگیرید. انتشار محصولات، راهبرد فنی، رشد تیم و نتایج مشتریان را هدایت کنید.

باز کردن
ABB

مهندس تازه‌کار سیستم‌های قدرت

ABB

از مطالعات سیستم قدرت، اتصال به شبکه و پروژه‌های انرژی تجدیدپذیر برای مشتریان ABB در سراسر جهان پشتیبانی کنید. در کارهای مشاوره برق، از تحلیل تا راه‌اندازی، مشارکت داشته باشید.

باز کردن