HSS ProService Marketplace
HSS ProService Marketplace
1 001 – 5 000 Anställda
B2BByggbranschenMarknadsplats
HSS ProService Marketplace är en brittisk B2B-marknadsplats och plattform för hanterade tjänster inom byggbranschen. Den hjälper byggföretag och arbetslag på byggarbetsplatser att hitta byggutrustning, maskiner, material, bränsle och relaterade tjänster genom ett nätverk med över 650 verifierade leverantörer och 3 000 leverantörsplatser, med tillgång till mer än 50 000 produkter. Tjänsterna omfattar uthyrning och försäljning av utrustning, leverans samma dag, klicka och hämta, bränslehantering, utbildning och support dygnet runt. Plattformen erbjuder även instrumentpaneler för projekt i realtid, digital beställning, automatisering av inköp, överblick över arbetsplatser, stöd för regelefterlevnad, ESG-rapportering samt hållbarhetsalternativ för företag inom bygg och byggtjänster.

Jouransvarig för uthyrningsdisken – distansarbete i Storbritannien

Hantera uthyrningsförfrågningar över natten, driftstopp, kundsupport och leverantörssamordning för HSS ProService Marketplace. Den här heltidsrollen på distans omfattar måndag till torsdag kl. 18.00–06.00 i Storbritannien.

Beskrivning

  • Hantera uthyrningsförfrågningar, returer, förlängningar och driftstopp under verksamhet utanför ordinarie öppettider
  • Vara primär kontakt för kundfrågor, brådskande behov och uppdateringar om beräknad ankomsttid
  • Samordna utrustningsförflyttningar över natten med leverantörer och operativa team
  • Följa upp kund-KPI:er och upprätthålla avtalade servicenivåer under varje arbetspass
  • Hålla dokumentation och CRM-register korrekta och uppdaterade i realtid
  • Lösa uppkommande problem proaktivt för att minska störningar och bidra till en stark kundupplevelse
  • Förbereda noggranna överlämningar för att säkerställa smidiga skiftbyten
  • Arbeta måndag till torsdag från kl. 18.00 till 06.00

Krav

  • Tidigare erfarenhet från uthyrningsbranschen för verktyg och utrustning
  • Stark bakgrund inom kundservice och kunskap om logistik
  • Tydlig och effektiv kommunikationsförmåga för att utveckla långvariga relationer
  • Dokumenterad förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt med stor noggrannhet
  • Motståndskraft och beslutsamhet i en snabbt föränderlig operativ miljö
  • Trygghet i att hantera utmanande samtal
  • Erfarenhet av att lösa kundproblem

Förmåner

  • 25 semesterdagar plus allmänna helgdagar
  • En betald ledig dag på födelsedagen varje år
  • Healthcare Cashback Plan som täcker kostnader för exempelvis tandvård, optikertjänster och idrottsmassage
  • Flexibla och hybrida arbetsformer
  • Fri tillgång till gymmet på huvudkontoret
  • Möjligheter till utbildning och yrkesmässig utveckling
  • Rabatter och återbäring via förmånsplattformen
  • Flexibla förmåner, inklusive möjlighet att köpa extra semesterdagar

Relaterade jobb

Abnormal Security

Enterprise Account Executive, Abnormal Security (distansarbete)

Abnormal Security
501 – 1 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumCybersäkerhet

Led enterpriseförsäljningen av Abnormal AI:s beteendebaserade cybersäkerhetsplattform i New England. Ansvara för att vinna nya kunder, förnya avtal och utveckla konton från prospektering till avtalsslut.

Öppna
Mozilla

Senior dataanalytiker, Firefox-prestandatelemetri — Mozilla (distans, Kanada)

Mozilla

Analysera telemetridata från Firefox Gecko för att vägleda Mozillas strategi för webbläsarprestanda. Skapa instrumentpaneler, förbättra telemetrikvaliteten och koppla motorprestanda till användarbeteende.

Öppna
Betfair Romania Development

Senior HR-chef för risk och regelefterlevnad

Betfair Romania Development

Ansvara för arbetsrättslig tillsyn, regelefterlevnadsrevisioner och styrning, risk och regelefterlevnad inom Flutter Entertainments globala HR-verksamhet. Samarbeta med HR-ledare för att hantera regeländringar, kontroller och riskminimering.

Öppna