HSS ProService Marketplace
HSS ProService Marketplace
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2Bনির্মাণমার্কেটপ্লেস
HSS ProService Marketplace নির্মাণ শিল্পের জন্য যুক্তরাজ্যজুড়ে পরিচালিত একটি B2B মার্কেটপ্লেস ও পরিচালিত-সেবা প্ল্যাটফর্ম। এটি ৬৫০টিরও বেশি যাচাইকৃত সরবরাহকারী এবং ৩,০০০ সরবরাহকারী অবস্থানের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে নির্মাণ ও সাইট টিমগুলোকে নির্মাণ সরঞ্জাম, প্ল্যান্ট, উপকরণ, জ্বালানি এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা সংগ্রহে সহায়তা করে; এখানে ৫০,০০০টিরও বেশি পণ্যে প্রবেশাধিকার রয়েছে। এর পরিষেবার মধ্যে রয়েছে সরঞ্জাম ভাড়া ও বিক্রয়, একই দিনে ডেলিভারি, ক্লিক অ্যান্ড কালেক্ট, জ্বালানি ব্যবস্থাপনা, প্রশিক্ষণ এবং চব্বিশ ঘণ্টার সহায়তা। প্ল্যাটফর্মটি নির্মাণ ও বিল্ডিং পরিষেবা খাতের ব্যবসাগুলোর জন্য লাইভ প্রকল্প ড্যাশবোর্ড, ডিজিটাল অর্ডারিং, ক্রয় স্বয়ংক্রিয়ীকরণ, সাইট দৃশ্যমানতা, কমপ্লায়েন্স সহায়তা, ESG রিপোর্টিং এবং টেকসইতার বিকল্পও প্রদান করে।

কর্মঘণ্টার বাইরের ভাড়া ডেস্ক নিয়ন্ত্রক – যুক্তরাজ্যে রিমোট

HSS ProService Marketplace-এর জন্য রাতভর ভাড়ার অনুরোধ, যন্ত্রপাতির ত্রুটি, গ্রাহক সহায়তা এবং সরবরাহকারী সমন্বয় পরিচালনা করুন। এই পূর্ণকালীন রিমোট পদটি যুক্তরাজ্যে সোমবার থেকে বৃহস্পতিবার সন্ধ্যা ৬টা থেকে সকাল ৬টা পর্যন্ত কাজের জন্য।

বিবরণ

  • কর্মঘণ্টার বাইরের কার্যক্রমে ভাড়ার অনুরোধ, ভাড়া সমাপ্তি, মেয়াদ বাড়ানো এবং যন্ত্রপাতির ত্রুটি পরিচালনা করা
  • গ্রাহকের প্রশ্ন, জরুরি প্রয়োজন এবং আনুমানিক পৌঁছানোর সময়ের হালনাগাদের জন্য প্রধান যোগাযোগ ব্যক্তি হিসেবে কাজ করা
  • সরবরাহকারী ও কার্যক্রম পরিচালনাকারী দলের সঙ্গে রাতভর যন্ত্রপাতি স্থানান্তর সমন্বয় করা
  • প্রতিটি শিফটে গ্রাহকসংক্রান্ত KPI পর্যবেক্ষণ করা এবং সম্মত পরিষেবা মান বজায় রাখা
  • নথিপত্র ও CRM রেকর্ড বাস্তব সময়ে সঠিক ও হালনাগাদ রাখা
  • বিঘ্ন কমাতে এবং শক্তিশালী গ্রাহক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে উদ্ভূত সমস্যা সক্রিয়ভাবে সমাধান করা
  • শিফটগুলোর মধ্যে নির্বিঘ্ন ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে বিস্তারিত হস্তান্তর প্রস্তুত করা
  • সোমবার থেকে বৃহস্পতিবার সন্ধ্যা ৬টা থেকে সকাল ৬টা পর্যন্ত কাজ করা

প্রয়োজনীয়তা

  • টুল ভাড়া শিল্পে পূর্ব অভিজ্ঞতা
  • লজিস্টিকস সম্পর্কে জ্ঞানসহ শক্তিশালী গ্রাহকসেবা অভিজ্ঞতা
  • দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য স্পষ্ট ও কার্যকর যোগাযোগ দক্ষতা
  • বিস্তারিত বিষয়ে ঘনিষ্ঠ মনোযোগ বজায় রেখে একাধিক কাজ পরিচালনার প্রমাণিত সক্ষমতা
  • দ্রুত পরিবর্তনশীল কার্যক্রমভিত্তিক পরিবেশে দৃঢ়তা ও সংকল্প
  • চ্যালেঞ্জিং কথোপকথন পরিচালনায় আত্মবিশ্বাস
  • গ্রাহকের সমস্যা সমাধানের অভিজ্ঞতা

সুবিধাসমূহ

  • ২৫ দিনের বার্ষিক ছুটি এবং সরকারি ছুটি
  • প্রতি বছর জন্মদিনে বেতনসহ এক দিনের ছুটি
  • ডেন্টাল চিকিৎসা, চক্ষু বিশেষজ্ঞের সেবা এবং স্পোর্টস ম্যাসাজের মতো খরচ অন্তর্ভুক্ত স্বাস্থ্যসেবা ক্যাশব্যাক পরিকল্পনা
  • নমনীয় ও হাইব্রিড কাজের ব্যবস্থা
  • অফিস প্রাঙ্গণের জিমে বিনামূল্যে প্রবেশাধিকার
  • প্রশিক্ষণ ও পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ
  • পার্কস প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ছাড় ও ক্যাশব্যাক
  • নমনীয় সুবিধা, যার মধ্যে অতিরিক্ত ছুটি কেনার বিকল্পও রয়েছে