HSS ProService Marketplace ialah pasaran B2B seluruh UK dan platform perkhidmatan terurus untuk industri pembinaan. Platform ini membantu pasukan pembinaan dan tapak mendapatkan peralatan bangunan, jentera, bahan, bahan api serta perkhidmatan berkaitan melalui rangkaian lebih daripada 650 pembekal yang disahkan dan 3,000 lokasi pembekal, dengan akses kepada lebih 50,000 produk. Perkhidmatannya merangkumi penyewaan dan jualan peralatan, penghantaran pada hari yang sama, click and collect, pengurusan bahan api, latihan serta sokongan sepanjang masa. Platform ini turut menyediakan papan pemuka projek secara langsung, pesanan digital, automasi perolehan, keterlihatan tapak, sokongan pematuhan, pelaporan ESG serta pilihan kelestarian untuk perniagaan dalam bidang pembinaan dan perkhidmatan bangunan.
Pengawal Meja Sewaan Luar Waktu Operasi – Jarak Jauh UK
Mengurus permintaan sewaan waktu malam, kerosakan, sokongan pelanggan dan penyelarasan pembekal untuk HSS ProService Marketplace. Jawatan jarak jauh sepenuh masa ini meliputi Isnin hingga Khamis, 6:00 petang–6:00 pagi di United Kingdom.
Penerangan
- Mengendalikan permintaan sewaan, pemulangan peralatan, lanjutan sewaan dan kerosakan semasa operasi luar waktu
- Menjadi orang hubungan utama untuk pertanyaan pelanggan, keperluan mendesak dan kemas kini anggaran waktu tiba
- Menyelaraskan pergerakan peralatan pada waktu malam dengan pembekal dan pasukan operasi
- Menjejaki KPI pelanggan dan mengekalkan tahap perkhidmatan yang dipersetujui sepanjang setiap syif
- Memastikan dokumentasi dan rekod CRM tepat serta terkini dalam masa nyata
- Menyelesaikan isu yang timbul secara proaktif untuk mengurangkan gangguan dan menyokong pengalaman pelanggan yang baik
- Menyediakan serah tugas yang menyeluruh bagi memastikan kesinambungan lancar antara syif
- Bekerja dari Isnin hingga Khamis, 6:00 petang hingga 6:00 pagi
Keperluan
- Pengalaman terdahulu dalam industri penyewaan peralatan
- Latar belakang perkhidmatan pelanggan yang kukuh dengan pengetahuan tentang logistik
- Kemahiran komunikasi yang jelas dan berkesan untuk membina hubungan yang berkekalan
- Keupayaan yang terbukti untuk mengurus pelbagai tugasan sambil mengekalkan perhatian yang teliti terhadap butiran
- Ketahanan dan keazaman dalam persekitaran operasi yang pantas
- Yakin mengendalikan perbualan yang mencabar
- Pengalaman menyelesaikan masalah pelanggan
Faedah
- 25 hari cuti tahunan ditambah cuti umum
- Satu hari cuti berbayar pada hari lahir anda setiap tahun
- Healthcare Cashback Plan yang meliputi perbelanjaan seperti penjagaan pergigian, perkhidmatan optik dan urutan sukan
- Pengaturan kerja fleksibel dan hibrid
- Akses percuma ke gim pejabat ibu pejabat di lokasi
- Peluang latihan dan pembangunan profesional
- Diskaun dan pulangan tunai melalui platform faedah
- Faedah fleksibel, termasuk pilihan untuk membeli cuti tambahan