HSS ProService Marketplace
HSS ProService Marketplace
1.001 – 5.000 Medarbejdere
B2BByggeriMarkedsplads
HSS ProService Marketplace er en britisk B2B-markedsplads og managed service-platform for byggebranchen. Den hjælper byggevirksomheder og byggepladsteams med at finde byggeudstyr, materiel, materialer, brændstof og relaterede tjenester gennem et netværk med mere end 650 verificerede leverandører og 3.000 leverandør lokationer med adgang til over 50.000 produkter. Tjenesterne omfatter udlejning og salg af udstyr, levering samme dag, klik og hent, brændstofstyring, uddannelse og support døgnet rundt. Platformen tilbyder også live-projektdashboards, digital bestilling, automatisering af indkøb, overblik over byggepladser, støtte til compliance, ESG-rapportering samt bæredygtige løsninger for virksomheder inden for byggeri og byggetjenester.

Controller for udlejningsdesk uden for åbningstid – fjernarbejde i Storbritannien

Håndter forespørgsler om udlejning, nedbrud, kundesupport og koordinering med leverandører for HSS ProService Marketplace om natten. Denne fuldtidsstilling på afstand dækker mandag til torsdag kl. 18.00–06.00 i Storbritannien.

Beskrivelse

  • Håndter forespørgsler om udlejning, returneringer, forlængelser og nedbrud uden for normal åbningstid
  • Vær primær kontakt for kundespørgsmål, akutte behov og opdateringer om forventet ankomsttid
  • Koordiner udstyrsbevægelser om natten med leverandører og driftsteams
  • Følg kundernes KPI'er, og oprethold de aftalte serviceniveauer under hvert skift
  • Sørg for, at dokumentation og CRM-oplysninger er korrekte og opdaterede i realtid
  • Løs nye problemer proaktivt for at mindske forstyrrelser og understøtte en god kundeoplevelse
  • Forbered grundige overleveringer for at sikre et smidigt skift mellem vagter
  • Arbejd mandag til torsdag fra kl. 18.00 til 06.00

Krav

  • Tidligere erfaring fra værktøjsudlejningsbranchen
  • Stærk baggrund inden for kundeservice samt kendskab til logistik
  • Tydelige og effektive kommunikationsevner til at opbygge langvarige relationer
  • Dokumenteret evne til at håndtere flere opgaver og samtidig bevare stor sans for detaljer
  • Robusthed og beslutsomhed i et hurtigt skiftende driftsmiljø
  • Tryghed ved at håndtere udfordrende samtaler
  • Erfaring med at løse kundeproblemer

Fordele

  • 25 feriedage plus helligdage
  • En betalt fridag på din fødselsdag hvert år
  • Healthcare Cashback Plan, der dækker udgifter som tandpleje, optikerydelser og sportsmassage
  • Fleksible og hybride arbejdsordninger
  • Fri adgang til fitnesscentret på hovedkontoret
  • Muligheder for uddannelse og faglig udvikling
  • Rabatter og cashback gennem fordelsplatformen
  • Fleksible personalegoder, herunder mulighed for at købe ekstra ferie

Relaterede job

City Brewing Company

Executive Assistant for CEO'en og den øverste ledelse

City Brewing Company

Yd ledelsesstøtte til City Brewing Companys CEO og ledergruppe med ansvar for kalendere, rejser, møder, kommunikation og fortrolige opgaver. Koordinér de praktiske detaljer, og sørg for, at ledelsens hverdag fungerer effektivt.

Åbn
Applied Materials

Senior leverandøransvarlig for sjældne jordarter

Applied Materials

Led sourcing af sjældne jordarter, leverandørrelationer, kontraktforhandlinger og risikoplanlægning for Applied Materials’ forretning inden for halvlederudstyr. Form globale forsyningsstrategier gennem omkostningsanalyser, markedsindsigt og tværfunktionel ledelse.

Åbn