LogoFresh Jobs Ahead
Cybersecurity Advisors Network (CyAN)
Cybersecurity Advisors Network (CyAN)
1 – 10 Anställda
CybersäkerhetIdeell verksamhetKonsultverksamhet
Cybersecurity Advisors Network (CyAN) är en Frankrikebaserad ideell förening som samlar granskade cybersäkerhetsexperter från hela världen. Dess tvärvetenskapliga nätverk främjar samarbete, kunskapsdelning och professionell utveckling, samtidigt som det verkar för praktiska bästa praxis och starkare cybersäkerhetsstandarder inom området.
LinkedIn
Jobb på företaget

IT-servicetekniker på plats

Ge teknisk support till små och medelstora företagskunder genom fjärrassistans och service på plats. Felsök system, konfigurera arbetsstationer, hantera användarmiljöer och bidra till att kundernas teknik fungerar tillförlitligt.

USUSAMNMinnesota
60 000 $ – 65 000 $ / år
På platsHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaAllmäntTekniker
DNS

Beskrivning

  • Ge teknisk support till små och medelstora företagskunder via telefon, på distans och på plats
  • Diagnostisera och lösa problem med maskinvara, programvara, operativsystem, konton, e-post och anslutningar
  • Prioritera serviceärenden och ärenden efter brådska och kundpåverkan
  • Samla in tekniska uppgifter och eskalera problem enligt etablerade rutiner
  • Resa till kundernas arbetsplatser för service på plats vid behov
  • Samordna med externa leverantörer och supportpartners för att lösa kundproblem
  • Hitta sätt att förbättra slutanvändarupplevelsen och stärka kundservicen
  • Bygga, konfigurera och distribuera arbetsstationer och tillhörande maskinvara
  • Utföra rutinunderhåll, programvaruuppdateringar och systemadministrativa uppgifter
  • Administrera användarkonton, profiler, säkerhetsgrupper, behörigheter, skrivare, filåtkomst och andra kundsystem
  • Utföra grundläggande nätverksfelsökning av DHCP, DNS, VPN, anslutningar och åtkomstkontroll
  • Stödja säkerhetskopiering och återställning, e-postleverans och åtgärder mot skadlig kod
  • Packa och skicka maskinvara till kunder enligt önskemål
  • Hålla ärenderegistreringen korrekt med tidsnoteringar, kundkommunikation, felsökningsåtgärder och lösningar
  • Utveckla och underhålla kunddokumentation och material för interna kunskapsbaser
  • Bistå servicedesk och supportingenjörer med eskalerade problem
  • Granska kundsystem tillsammans med kundansvariga, identifiera möjliga förbättringar och rekommendera lämplig utrustning
  • Delta i återkommande team- och företagsmöten
  • Hålla sig informerad om relevanta yrkestrender, produkter, tjänster och lösningar
  • Arbeta utanför ordinarie arbetstid, inklusive kvällar, helger och helgdagar, vid behov
  • Utföra ytterligare arbetsuppgifter enligt anvisning

Krav

  • Minst två års yrkeserfarenhet av helpdesk- eller desktop-support
  • Erfarenhet av callcenter, kundservice eller kundnära arbete
  • Tvåårig IT-utbildning, relevant teknisk certifiering eller motsvarande yrkeserfarenhet
  • Goda grundkunskaper i PC-operativsystem, maskinvara och nätverk
  • Utmärkt förmåga att kommunicera interpersonellt, skriftligt och muntligt
  • Förmåga att samarbeta effektivt och samtidigt ge service av hög kvalitet
  • Stark arbetsmoral, god tidsplaneringsförmåga och förmåga att balansera konkurrerande prioriteringar
  • Förmåga att diagnostisera och lösa vanliga tekniska problem med begränsad handledning
  • Förmåga att klara obligatoriska bakgrunds- och drogtester
  • Erfarenhet av att administrera användarkonton, säkerhetsgrupper och behörigheter i Active Directory
  • Praktiska kunskaper om DHCP, DNS, nätverksåtkomstkontroll, filservrar, mappbehörigheter och utskriftstjänster
  • Förståelse för e-postleverans, MX-poster och tekniker för e-postfiltrering
  • Erfarenhet av rutiner för säkerhetskopiering och återställning av data
  • Erfarenhet av att upptäcka och lösa problem relaterade till skadlig kod
  • Microsoft-, CompTIA- eller jämförbara branschcertifieringar

Förmåner

  • Lönen baseras på erfarenhet och är konkurrenskraftigt positionerad
  • Möjligheter till karriärutveckling finns
  • Företaget betalar medarbetarens sjukvårds- och tandvårdsförsäkringar
  • 401(k)-plan med arbetsgivarens matchning
  • Invaliditets- och livförsäkring
  • Möjlighet till bonus
  • Semester och betald ledighet
  • Arbeta med varierande kunder och aktuell teknik
  • Stödjande balans mellan arbete och privatliv

Relaterade jobb

FHI 360

Biträdande direktör för upphandling, administration och logistik

FHI 360
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLivsmedel och drycker
CDKongo-Kinshasa
120 000 $ – 143 000 $ / år
På platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: franskaInköp

Leder upphandling, administration, logistik och verksamhet vid FHI 360:s landskontor i Demokratiska republiken Kongo. Arbetsleder funktionsansvariga och säkerställer efterlevnad av givar-, myndighets- och försörjningskedjekrav.

Öppna
AlphaSys

Senior specialist på Salesforce-datamigrering

AlphaSys
51 – 200 Anställda
Hälso- och sjukvårdKonsultverksamhetMarknadsföring
AUAustralienDistansKontraktSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaDataingenjör
ETLMolnSQLSSIS

Leda Salesforce-datamigreringar från start till mål för australiska ideella organisationer och välgörenhetsorganisationer, från strategi och ETL till testning och driftsättning. Rollen kombinerar SQL- och dataengineeringkompetens med kundworkshoppar, teamledning och projektleverans.

Öppna
Expivia Interaction Marketing Group Inc.

Kundtjänstmedarbetare inom vården

Expivia Interaction Marketing Group Inc.
201 – 500 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
USUSAPAPennsylvania
14 $ – 16 $ / timme
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCallcentermedarbetare

Hjälp medlemmar med hälsosparkonton och förmånskonton via telefon, chatt och e-post. Tjänsten inleds med tre veckors betald utbildning på plats i Erie, Pennsylvania, innan arbetet övergår till ett hybridupplägg.

Öppna