LogoFresh Jobs Ahead
Cybersecurity Advisors Network (CyAN)
Cybersecurity Advisors Network (CyAN)
1 – 10 Medarbejdere
CybersikkerhedNonprofitRådgivning
Cybersecurity Advisors Network (CyAN) er en Frankrigbaseret nonprofitforening, der samler kvalitetssikrede cybersikkerhedseksperter fra hele verden. Dets tværfaglige netværk understøtter samarbejde, videndeling og faglig udvikling, samtidig med at det fremmer praktiske best practices og stærkere cybersikkerhedsstandarder på området.
LinkedIn
Job i virksomheden

IT-servicetekniker på stedet

Yd teknisk support til små og mellemstore erhvervskunder via fjernsupport og service på stedet. Fejlsøg systemer, konfigurer arbejdsstationer, administrer brugermiljøer, og bidrag til stabil kundeteknologi.

USUSAMNMinnesota
60.000 $ – 65.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskGenereltTekniker
DNS

Beskrivelse

  • Yde teknisk support til små og mellemstore erhvervskunder via telefon, fjernsupport og service på stedet
  • Diagnosticere og løse problemer med hardware, software, operativsystemer, konti, e-mail og forbindelser
  • Prioritere serviceopkald og sager efter hast og kundepåvirkning
  • Indsamle tekniske oplysninger og eskalere problemer efter etablerede procedurer
  • Rejse til kundelokationer for at yde service på stedet efter behov
  • Koordinere med eksterne leverandører og supportudbydere for at løse kundeproblemer
  • Finde måder at forbedre slutbrugeroplevelsen og styrke kundeservicen på
  • Bygge, konfigurere og implementere arbejdsstationer og tilhørende hardware
  • Udføre rutinemæssig vedligeholdelse, softwareopdateringer og systemadministrative opgaver
  • Administrere brugerkonti, profiler, sikkerhedsgrupper, tilladelser, printere, filadgang og andre kundesystemer
  • Udføre grundlæggende netværksfejlsøgning vedrørende DHCP, DNS, VPN'er, forbindelser og adgangskontrol
  • Understøtte sikkerhedskopiering og gendannelse, e-maillevering og afhjælpning af malware
  • Pakke og sende hardware til kunder efter anmodning
  • Holde sagsregistreringer korrekte med tidsregistreringer, kundekommunikation, fejlsøgningshandlinger og løsninger
  • Udarbejde og vedligeholde kundedokumentation og materiale til den interne vidensbase
  • Hjælpe servicedesk og supportingeniører med eskalerede problemer
  • Gennemgå kundesystemer med kundeansvarlige, identificere potentielle forbedringer og anbefale passende udstyr
  • Deltage i tilbagevendende team- og virksomhedsmøder
  • Holde sig orienteret om relevante faglige tendenser, produkter, tjenester og løsninger
  • Arbejde uden for normal arbejdstid, herunder aftener, weekender og helligdage, når det er nødvendigt
  • Udføre yderligere opgaver efter anvisning

Krav

  • Mindst to års erhvervserfaring med helpdesk- eller desktop-support
  • Baggrund inden for callcenter, kundeservice eller kundevendt arbejde
  • Toårig IT-uddannelse, relevant teknisk certificering eller tilsvarende erhvervserfaring
  • Stærke grundlæggende færdigheder inden for PC-operativsystemer, hardware og netværk
  • Fremragende interpersonelle samt skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Evne til at samarbejde effektivt og samtidig levere kundeservice af høj kvalitet
  • Stærk arbejdsmoral, gode tidsstyringsevner og evne til at balancere konkurrerende prioriteter
  • Evne til at diagnosticere og løse almindelige tekniske problemer med begrænset supervision
  • Evne til at bestå krævede baggrunds- og narkotikatests
  • Erfaring med administration af brugerkonti, sikkerhedsgrupper og tilladelser i Active Directory
  • Praktisk kendskab til DHCP, DNS, netværksadgangskontrol, filservere, mappetilladelser og printtjenester
  • Forståelse af e-maillevering, MX-poster og teknologier til e-mailfiltrering
  • Erfaring med procedurer for sikkerhedskopiering og gendannelse af data
  • Erfaring med at opdage og løse malware-relaterede problemer
  • Microsoft-, CompTIA- eller sammenlignelige branchecertificeringer

Fordele

  • Lønnen er baseret på erfaring og placeret konkurrencedygtigt
  • Der er muligheder for karriereudvikling
  • Virksomheden betaler medarbejderens sundheds- og tandforsikringer
  • 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch
  • Dækning af invaliditets- og livsforsikring
  • Mulighed for bonus
  • Ferie og betalt frihed
  • Arbejde med forskellige kunder og aktuel teknologi
  • Understøttende balance mellem arbejdsliv og privatliv

Relaterede job

Walmart

Staff Software Engineer, cloud- og AI-platforme – Walmart

Walmart
B2CDetailhandelE-handel
USUSA
110.000 $ – 220.000 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidLeadPåkrævet Sprog: engelskFull-stack-ingeniørSoftwareingeniør
CloudMikrotjenester

Led udviklingen af cloudbaseret infrastruktur, udviklingsværktøjer og AI/ML-platforme til Walmarts kritiske detailhandelssystemer. Vejled arkitektur og levering gennem hele softwarelivscyklussen, og styrk ingeniørpraksis og mentorér ingeniører.

Åbn
sifamo GmbH

Softwareudvikler inden for Angular, Spring Boot og AI – hybrid i Tyskland

sifamo GmbH
11 – 50 Medarbejdere
Kunstig intelligensRådgivningSaaS
DETysklandHybridFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: tyskPåkrævet Sprog: engelskFull-stack-ingeniørSoftwareingeniør
AngularAWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformKubernetesSpringSpring Boot

Byg Angular- og Spring Boot-applikationer hos sifamo, herunder AI-drevne løsninger. Arbejd med cloudplatforme, Kubernetes og kognitive teknologier.

Åbn