Cybersecurity Advisors Network (CyAN)
Cybersecurity Advisors Network (CyAN)
A Cybersecurity Advisors Network (CyAN) egy franciaországi székhelyű, nonprofit egyesület, amely a világ minden tájáról származó, ellenőrzött kiberbiztonsági szakembereket fogja össze. Interdiszciplináris hálózata támogatja az együttműködést, a tudásmegosztást és a szakmai fejlődést, miközben előmozdítja a gyakorlati bevált módszereket és a magasabb szintű kiberbiztonsági szabványokat az egész szakterületen.

Helyszíni IT-szolgáltatási technikus

Távsegítséggel és helyszíni szolgáltatással biztosítson technikai támogatást kis- és középvállalati ügyfelek számára. Hárítsa el a rendszerhibákat, konfigurálja a munkaállomásokat, kezelje a felhasználói környezeteket, és járuljon hozzá az ügyfelek technológiai infrastruktúrájának megbízható működéséhez.

Leírás

  • Telefonon, távolról és helyszínen nyújtson technikai támogatást kis- és középvállalati ügyfeleknek
  • Diagnosztizálja és oldja meg a hardverrel, szoftverrel, operációs rendszerrel, felhasználói fiókokkal, e-mailekkel és kapcsolatokkal kapcsolatos problémákat
  • A sürgősség és az ügyfélre gyakorolt hatás alapján rangsorolja a szolgáltatási hívásokat és hibajegyeket
  • Gyűjtse össze a technikai részleteket, és a problémákat a kialakított eljárások szerint továbbítsa
  • Szükség esetén utazzon az ügyfelek telephelyére helyszíni szolgáltatás nyújtásához
  • Működjön együtt külső beszállítókkal és támogatási szolgáltatókkal az ügyfélproblémák megoldása érdekében
  • Keressen lehetőségeket a végfelhasználói élmény javítására és az ügyfélszolgáltatás megerősítésére
  • Építsen, konfiguráljon és telepítsen munkaállomásokat és kapcsolódó hardvereket
  • Végezzen rutinkarbantartást, szoftverfrissítéseket és rendszerfelügyeleti feladatokat
  • Kezelje a felhasználói fiókokat, profilokat, biztonsági csoportokat, jogosultságokat, nyomtatókat, fájlhozzáféréseket és egyéb ügyfélrendszereket
  • Végezzen alapvető hálózati hibaelhárítást DHCP, DNS, VPN-ek, kapcsolatok és hozzáférés-vezérlés területén
  • Támogassa a biztonsági mentési és helyreállítási műveleteket, az e-mailek kézbesítését és a kártevők elhárítását
  • Igény szerint csomagolja be és szállítsa ki a hardvereket az ügyfeleknek
  • Tartsa pontosan nyilván a hibajegyeket, beleértve az időbejegyzéseket, az ügyfélkommunikációt, a hibaelhárítási lépéseket és a megoldásokat
  • Készítsen és tartson naprakészen ügyféldokumentációt és belső tudásbázis-anyagokat
  • Segítse a szervizpultot és a támogatási mérnököket az eszkalált problémák kezelésében
  • Tekintse át az ügyfélrendszereket a kapcsolattartókkal együtt, azonosítsa a lehetséges fejlesztéseket, és ajánljon megfelelő eszközöket
  • Vegyen részt a rendszeres csapat- és vállalati értekezleteken
  • Tartsa naprakészen szakmai ismereteit a releváns trendekről, termékekről, szolgáltatásokról és megoldásokról
  • Szükség esetén a szokásos munkaidőn kívül, esténként, hétvégén és ünnepnapokon is dolgozzon
  • Végezzen el egyéb, kijelölt feladatokat

Követelmények

  • Legalább két év szakmai helpdesk- vagy asztali támogatási tapasztalat
  • Call centeres, ügyfélszolgálati vagy ügyfelekkel közvetlen kapcsolatot igénylő munkatapasztalat
  • Kétéves informatikai végzettség, releváns technikai képesítés vagy azzal egyenértékű szakmai tapasztalat
  • Erős alapismeretek a PC-s operációs rendszerek, hardverek és hálózatok területén
  • Kiváló interperszonális, írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
  • Képesség a hatékony együttműködésre magas színvonalú ügyfélszolgáltatás biztosítása mellett
  • Erős munkamorál, jó időgazdálkodás és egymással versengő prioritások kiegyensúlyozásának képessége
  • Képesség a gyakori technikai problémák korlátozott felügyelet mellett történő diagnosztizálására és megoldására
  • Képesség az előírt háttérellenőrzések és drogtesztek teljesítésére
  • Felhasználói fiókok, biztonsági csoportok és jogosultságok Active Directoryban történő kezelésében szerzett tapasztalat
  • Gyakorlati ismeretek a DHCP, DNS, hálózati hozzáférés-vezérlés, fájlszerverek, mappajogosultságok és nyomtatási szolgáltatások területén
  • Az e-mailek kézbesítésének, az MX-rekordoknak és az e-mail-szűrési technológiáknak az ismerete
  • Adatmentési és adat-helyreállítási eljárásokban szerzett tapasztalat
  • Kártevőkkel kapcsolatos problémák felismerésében és megoldásában szerzett tapasztalat
  • Microsoft-, CompTIA- vagy hasonló iparági tanúsítványok

Juttatások

  • A fizetés a tapasztalat alapján kerül meghatározásra, és versenyképes
  • Lehetőség nyílik szakmai előrelépésre
  • A vállalat fedezi a munkavállaló egészségbiztosítási és fogászati biztosítási csomagját
  • Munkáltatói hozzájárulással működő 401(k) nyugdíj-megtakarítási program
  • Rokkantsági és életbiztosítási fedezet
  • Bónuszokra való jogosultság
  • Szabadság és fizetett szabadidő
  • Változatos ügyfelekkel és korszerű technológiával való munkavégzés
  • Támogató munka és magánélet közötti egyensúly

Kapcsolódó állások

MÜNZING CHEMIE GmbH

Értékesítési vezető, speciális vegyi anyagok, Mid-Atlantic régió

MÜNZING CHEMIE GmbH
501 – 1000 Alkalmazottak
GyártásKémia

Vezesse a speciális vegyi adalékanyagok műszaki értékesítését a Mid-Atlantic régióban, a bevonat-, ragasztó-, tinta- és építőipari ügyfeleket kiszolgálva. Kezelje a meglévő ügyfélkapcsolatokat, és ügyféllátogatásokkal, valamint projektalapú értékesítéssel fejlesszen új üzleti lehetőségeket.

Megnyitás
MÜNZING CHEMIE GmbH

Középnyugati speciális vegyipari értékesítési vezető

MÜNZING CHEMIE GmbH
501 – 1000 Alkalmazottak
GyártásKémia

Irányítsa az ipari folyadékokhoz való speciális vegyi adalékanyagok műszaki értékesítését a Középnyugaton. Kezelje az ügyfél- és forgalmazói kapcsolatokat, miközben egy-három év alatt 1–2 millió dollárnyi üzleti lehetőséget épít ki.

Megnyitás
MÜNZING

Értékesítési vezető, középnyugati ipari folyadékok

MÜNZING

Speciális vegyi adalékanyagokat értékesít ipari folyadékokhoz és autóipari alkalmazásokhoz. Kezeli a középnyugati ügyfeleket és forgalmazókat, növeli a területi értékesítést, valamint műszaki értékesítési projekteket irányít.

Megnyitás
MÜNZING

MÜNZING közép-atlanti régiós speciális vegyipari értékesítési vezető

MÜNZING

Vezesse a MÜNZING speciális vegyipari adalékanyagainak értékesítését a közép-atlanti régióban; műszaki projektértékesítéssel építse az ügyfélkapcsolatokat és zárja le az üzleteket. Irányítson egy 3–5 millió dollár értékű területet, és alakítson ki 1–2 millió dollárnyi rövid távú üzleti lehetőséget a bevonatok, ragasztók, nyomdafestékek és építőipari piacokon.

Megnyitás
ERM

Azbesztszakértő tanácsadó

ERM

Támogassa az ERM fenntarthatósági tanácsadási munkáját azbesztmintavétellel, helyszíni biztonsággal és az előírások betartásával. Irányítson azbesztprojekteket Dél-Kalifornia ipari és építési helyszínein.

Megnyitás
Asteria Group

Címkeértékesítési vezető

Asteria Group

Vezesse az ügyfélszerzést és az ügyfélkapcsolat-kezelést az ERO-ETIKETT innovatív címkegyártásában. Támogassa a nemzetközi értékesítést ügyfélkutatással, ügyfélgondozással és értékesítési elemzésekkel.

Megnyitás
Proofpoint

Középvállalati kiemelt ügyfélmenedzser, kiberbiztonság — Proofpoint

Proofpoint

A Proofpoint kiberbiztonsági platformját értékesíti Washington vagy Oregon középvállalati ügyfeleinek. A munkakör ügyfélkezelést, partnerértékesítést, ügyfélszerzést és összetett, több évre szóló megoldásokat foglal magában.

Megnyitás
AKA FOODS

B2B SaaS értékesítési ügyfélmenedzser

AKA FOODS

Irányítsd az AKA Foods fenntartható Food AI platformjának teljes B2B SaaS értékesítési folyamatát az ügyfélszerzéstől a szerződéskötésig. Fejlessz nagyvállalati lehetőségeket, és nyerj összetett üzleteket a globális élelmiszeriparban.

Megnyitás