LogoFresh Jobs Ahead
Cybersecurity Advisors Network (CyAN)
Cybersecurity Advisors Network (CyAN)
1 – 10 Ansatte
CybersikkerhetIdeell organisasjonRådgivning
Cybersecurity Advisors Network (CyAN) er en Frankrikebasert ideell forening som samler kvalitetssikrede cybersikkerhetseksperter fra hele verden. Det tverrfaglige nettverket støtter samarbeid, kunnskapsdeling og faglig utvikling, samtidig som det fremmer praktisk bestepraksis og sterkere cybersikkerhetsstandarder på området.
LinkedIn
Jobber i bedriften

IT-servicetekniker på stedet

Yt teknisk støtte til små og mellomstore bedriftskunder gjennom fjernhjelp og service på stedet. Feilsøk systemer, konfigurer arbeidsstasjoner, administrer brukermiljøer og bidra til stabil kundeteknologi.

USUSAMNMinnesota
60 000 $ – 65 000 $ / år
På stedetHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskGenereltTekniker
DNS

Beskrivelse

  • Yte teknisk støtte til små og mellomstore bedriftskunder via telefon, fjernhjelp og service på stedet
  • Diagnostisere og løse problemer med maskinvare, programvare, operativsystemer, kontoer, e-post og tilkobling
  • Prioritere servicehenvendelser og saker etter hvor hastende de er og hvilken innvirkning de har på kunden
  • Samle inn tekniske opplysninger og eskalere problemer etter etablerte prosedyrer
  • Reise til kundelokasjoner for service på stedet ved behov
  • Koordinere med eksterne leverandører og supportleverandører for å løse kundeproblemer
  • Finne måter å forbedre sluttbrukeropplevelsen og styrke kundeservicen på
  • Bygge, konfigurere og distribuere arbeidsstasjoner og tilhørende maskinvare
  • Utføre rutinemessig vedlikehold, programvareoppdateringer og systemadministrative oppgaver
  • Administrere brukerkontoer, profiler, sikkerhetsgrupper, tillatelser, skrivere, filtilgang og andre kundesystemer
  • Utføre grunnleggende nettverksfeilsøking knyttet til DHCP, DNS, VPN-er, tilkobling og tilgangskontroll
  • Støtte sikkerhetskopiering og gjenoppretting, e-postlevering og håndtering av skadevare
  • Pakke og sende maskinvare til kunder etter forespørsel
  • Holde saksregistreringer nøyaktige med tidsregistreringer, kundekommunikasjon, feilsøkingshandlinger og løsninger
  • Utarbeide og vedlikeholde kundedokumentasjon og materiale til den interne kunnskapsbasen
  • Bistå servicedesk og supportingeniører med eskalerte problemer
  • Gjennomgå kundesystemer sammen med kundeansvarlige, identifisere mulige forbedringer og anbefale egnet utstyr
  • Delta i regelmessige team- og bedriftsmøter
  • Holde seg oppdatert på relevante faglige trender, produkter, tjenester og løsninger
  • Arbeide utenfor normal arbeidstid, inkludert kvelder, helger og helligdager, ved behov
  • Utføre andre oppgaver etter anvisning

Krav

  • Minst to års yrkeserfaring med helpdesk- eller desktop-support
  • Bakgrunn fra callsenter, kundeservice eller kundevendt arbeid
  • Toårig IT-utdanning, relevant teknisk sertifisering eller tilsvarende yrkeserfaring
  • Gode grunnleggende ferdigheter innen PC-operativsystemer, maskinvare og nettverk
  • Svært gode mellommenneskelige samt skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
  • Evne til å samarbeide effektivt og samtidig levere kundeservice av høy kvalitet
  • Sterk arbeidsmoral, gode tidsstyringsevner og evne til å balansere konkurrerende prioriteringer
  • Evne til å diagnostisere og løse vanlige tekniske problemer med begrenset veiledning
  • Evne til å bestå nødvendige bakgrunns- og rustester
  • Erfaring med administrasjon av brukerkontoer, sikkerhetsgrupper og tillatelser i Active Directory
  • Praktisk kunnskap om DHCP, DNS, nettverkstilgangskontroll, filservere, mappetillatelser og utskriftstjenester
  • Forståelse av e-postlevering, MX-poster og teknologier for e-postfiltrering
  • Erfaring med prosedyrer for sikkerhetskopiering og gjenoppretting av data
  • Erfaring med å oppdage og løse skadevarerelaterte problemer
  • Microsoft-, CompTIA- eller tilsvarende bransjesertifiseringer

Fordeler

  • Lønn baseres på erfaring og er konkurransedyktig
  • Det finnes muligheter for karriereutvikling
  • Selskapet dekker den ansattes helse- og tannforsikring
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching
  • Uføreforsikring og livsforsikring
  • Mulighet for bonus
  • Ferie og betalt fri
  • Arbeid med varierte kunder og aktuell teknologi
  • Støttende balanse mellom arbeid og fritid

Relaterte jobber

stp.one | Simplify Legal Work

Programvarekonsulent, C#/.NET – hybrid i Karlsruhe

stp.one | Simplify Legal Work
501 – 1 000 Ansatte
JuridiskKunstig intelligensRådgivning
DETysklandHybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: tyskPåkrevd Språk: engelskKonsulent
.NETAngularMS SQL ServerReactSQLVBA

Utvikle skreddersydde juridiske teknologiløsninger for Septeo CNEE sine kunder, fra utforming av arbeidsflyter og systemintegrasjon til datamigrering. Kombiner C#/.NET-utvikling med teknisk rådgivning og tett kundesamarbeid.

Åpne
Ecolab

Forretningsutviklingsleder, PFAS-rensing

Ecolab
Sponsor for H1B-visumHelsevesenHotell- og serveringsbransjenMat og drikke
FRFrankrikePå stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskRepresentant for forretningsutvikling

Utvikle Ecolabs europeiske marked for vannbehandling av PFAS og nye forurensende stoffer ved å fremme Purolites ionebytterløsninger gjennom partnerskap, spesifikasjoner og pilotprosjekter. Gjør kunde- og markedsinnsikt om til kommersiell vekst innen kommunale, industrielle og oppryddingsrelaterte bruksområder.

Åpne