LogoFresh Jobs Ahead
Cybersecurity Advisors Network (CyAN)
Cybersecurity Advisors Network (CyAN)
1 – 10 Töötajad
KüberturvalisusMittetulundusühingudNõustamine
Cybersecurity Advisors Network (CyAN) on Prantsusmaal tegutsev mittetulundusühing, mis ühendab kontrollitud taustaga küberturvalisuse spetsialiste kogu maailmast. Selle valdkondadeülene võrgustik toetab koostööd, teadmiste jagamist ja professionaalset arengut ning edendab praktilisi häid tavasid ja tugevamaid küberturvalisuse standardeid kogu valdkonnas.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kohapealse IT-teeninduse tehnik

Paku väikestele ja keskmise suurusega äriklientidele tehnilist tuge kaugabi ja kohapealse teeninduse kaudu. Lahenda süsteemiprobleeme, konfigureeri tööjaamu, halda kasutajakeskkondi ja aita tagada klienditehnoloogia töökindlus.

USAmeerika ÜhendriigidMNMinnesota
60 000 $ – 65 000 $ / aasta
KohapealTäistööaegJuuniorKesktaseNõutav Keel: ingliseTehnikÜldine
DNS

Kirjeldus

  • Paku väikestele ja keskmise suurusega äriklientidele tehnilist tuge telefoni teel, kaugühenduse kaudu ja kohapeal
  • Diagnoosi ja lahenda riistvara-, tarkvara-, operatsioonisüsteemi-, konto-, e-posti- ja ühendusprobleeme
  • Sea teeninduskõned ja piletid prioriteetsuse järjekorda vastavalt kiireloomulisusele ja mõjule kliendile
  • Kogu tehnilist teavet ja eskaleeri probleemid kehtestatud protseduuride kaudu
  • Sõida vajaduse korral klientide asukohtadesse kohapealset teenindust osutama
  • Tee klientide probleemide lahendamiseks koostööd väliste tarnijate ja tugiteenuse pakkujatega
  • Leia võimalusi lõppkasutaja kogemuse parandamiseks ja klienditeeninduse tugevdamiseks
  • Koosta, konfigureeri ja juuruta tööjaamu ning nendega seotud riistvara
  • Tee tavapäraseid hooldustöid, tarkvarauuendusi ja süsteemihalduse ülesandeid
  • Halda kasutajakontosid, profiile, turberühmi, õigusi, printereid, failijuurdepääsu ja muid kliendisüsteeme
  • Teosta põhilist võrguprobleemide lahendamist DHCP, DNS-i, VPN-ide, ühenduvuse ja juurdepääsu kontrolli valdkonnas
  • Toeta varundamise ja taastamise toiminguid, e-posti edastamist ja pahavara kõrvaldamist
  • Paki ja saada riistvara klientidele vastavalt taotlusele
  • Hoia piletikirjed täpsed, lisades ajakulu, kliendisuhtluse, tõrkeotsingu toimingud ja lahendused
  • Koosta ja halda kliendidokumentatsiooni ning sisemise teadmistebaasi materjale
  • Aita teeninduslaual ja tugitehnikutel lahendada eskaleeritud probleeme
  • Vaata koos kliendihalduritega üle kliendisüsteemid, tuvasta võimalikud parendused ja soovita sobivat varustust
  • Osale korduvatel meeskonna- ja ettevõtte koosolekutel
  • Hoia end kursis asjakohaste erialaste suundumuste, toodete, teenuste ja lahendustega
  • Tööta vajaduse korral väljaspool tavapärast tööaega, sealhulgas õhtuti, nädalavahetustel ja pühadel
  • Täida muid määratud ülesandeid

Nõuded

  • Vähemalt kaheaastane erialane kasutajatoe või tööarvutite toe kogemus
  • Kogemus kõnekeskuses, klienditeeninduses või klientidega suhtlemist nõudval tööl
  • Kaheaastane infotehnoloogiaharidus, asjakohane tehniline sertifikaat või samaväärne erialane kogemus
  • Head põhiteadmised PC-operatsioonisüsteemidest, riistvarast ja võrgutehnoloogiast
  • Suurepärased suhtlus-, kirjaliku väljenduse ja suulise suhtluse oskused
  • Võime teha tõhusat koostööd ja pakkuda kvaliteetset klienditeenindust
  • Tugev tööeetika, hea ajajuhtimisoskus ja võime tasakaalustada konkureerivaid prioriteete
  • Võime diagnoosida ja lahendada levinud tehnilisi probleeme vähese juhendamisega
  • Võime läbida nõutud tausta- ja narkotestid
  • Kogemus kasutajakontode, turberühmade ja õiguste haldamisel Active Directorys
  • Töökogemus DHCP, DNS-i, võrgule juurdepääsu kontrolli, failiserverite, kaustade õiguste ja printimisteenustega
  • Arusaam e-posti edastamisest, MX-kirjetest ja e-posti filtreerimise tehnoloogiatest
  • Kogemus andmete varundamise ja taastamise protseduuridega
  • Kogemus pahavaraga seotud probleemide tuvastamisel ja lahendamisel
  • Microsofti, CompTIA või võrreldavad valdkonna sertifikaadid

Hüved

  • Tasu põhineb kogemusel ja on konkurentsivõimeline
  • Võimalused karjääriredelil edenemiseks
  • Ettevõte katab töötaja ravikindlustuse ja hambaraviplaani
  • 401(k) pensioniplaan tööandja sissemaksega
  • Töövõimetus- ja elukindlustuskaitse
  • Võimalus saada boonuseid
  • Puhkus ja tasustatud vaba aeg
  • Töö mitmekesiste klientide ja kaasaegse tehnoloogiaga
  • Töö- ja eraelu tasakaalu toetav töökeskkond

Seotud töökohad

New Zealand Trade and Enterprise

Äritegevuse kindluse partner, 9-kuuline tähtajaline leping – Wellington, hübriidtöö

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1000 Töötajad
B2BValitsus
NZUus-MeremaaHübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseSidusettevõtte turundusSidusprogrammi haldur

Juhi siseauditit ja riskinõustamist organisatsioonis New Zealand Trade and Enterprise, toetades turvalist tegevust ja rahvusvahelist kasvu. Nõusta tippjuhte ja tugevda organisatsiooni riskijuhtimise küpsust.

Ava
Hewlett Packard Enterprise

HPE Compute’i partneräri juht, USA idaosa avalik sektor

Hewlett Packard Enterprise
H1B viisa sponsorEttevõteRiistvaraTehisintellekt
USAmeerika ÜhendriigidMDMarylandNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginia
67 800 $ – 155 700 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseJuht

Kasvata HPE Compute’i äri avaliku sektori partnerite kaudu Ameerika Ühendriikide idaosas. Töö hõlmab ühist müügiplaneerimist, müügivõimaluste arendamist, ühiselt müümist ja partnerite toetamist.

Ava
Hewlett Packard Enterprise

Partneräriarenduse juht, HPE Compute – USA idaosa

Hewlett Packard Enterprise
H1B viisa sponsorEttevõteRiistvaraTehisintellekt
USAmeerika ÜhendriigidMDMarylandNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginia
67 800 $ – 155 700 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseJuht

Kasvata HPE Compute’i müüki avaliku sektori partnerite kaudu USA idaosas. Koosta ühiseid plaane, tugevda partnerite võimekust, kasvata müügivõimaluste portfelli ja vii tehinguid edasi koos HPE meeskondadega.

Ava