LogoFresh Jobs Ahead
Cybersecurity Advisors Network (CyAN)
Cybersecurity Advisors Network (CyAN)
1 – 10 Darbuotojai
Kibernetinis saugumasKonsultavimasNe pelno organizacijos
Cybersecurity Advisors Network (CyAN) – Prancūzijoje veikianti ne pelno asociacija, vienijanti patikrintus kibernetinio saugumo specialistus iš viso pasaulio. Jos daugiadalykė bendruomenė skatina bendradarbiavimą, dalijimąsi žiniomis ir profesinį tobulėjimą, taip pat praktiškai taikomą gerąją patirtį ir aukštesnius kibernetinio saugumo standartus visoje srityje.
LinkedIn
Darbai įmonėje

IT paslaugų technikas klientų vietose

Teikite techninę pagalbą mažoms ir vidutinėms verslo klientų įmonėms nuotoliniu būdu ir klientų vietose. Diagnozuokite sistemų problemas, konfigūruokite darbo vietas, administruokite naudotojų aplinkas ir padėkite užtikrinti patikimą klientų technologijų veikimą.

USJungtinės ValstijosMNMinesota
60 000 $ – 65 000 $ / metai
Darbas vietojeVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisPrivaloma Kalba: anglųBendraTechnikas
DNS

Aprašymas

  • Teikti techninę pagalbą mažoms ir vidutinėms verslo klientų įmonėms telefonu, nuotoliniu būdu ir klientų vietose
  • Diagnozuoti ir šalinti techninės bei programinės įrangos, operacinių sistemų, paskyrų, el. pašto ir ryšio problemas
  • Nustatyti aptarnavimo iškvietimų ir užklausų prioritetus pagal skubumą ir poveikį klientui
  • Rinkti techninę informaciją ir perduoti problemas spręsti pagal nustatytas procedūras
  • Prireikus vykti į klientų vietas teikti paslaugų vietoje
  • Bendradarbiauti su išoriniais tiekėjais ir pagalbos paslaugų teikėjais sprendžiant klientų problemas
  • Ieškoti būdų gerinti galutinio naudotojo patirtį ir stiprinti klientų aptarnavimą
  • Surinkti, sukonfigūruoti ir įdiegti darbo vietas bei susijusią techninę įrangą
  • Atlikti įprastą priežiūrą, programinės įrangos atnaujinimus ir sistemų administravimo užduotis
  • Administruoti naudotojų paskyras, profilius, saugos grupes, leidimus, spausdintuvus, prieigą prie failų ir kitas klientų sistemas
  • Atlikti pagrindinę tinklo trikčių diagnostiką, susijusią su DHCP, DNS, VPN, ryšiu ir prieigos kontrole
  • Padėti vykdyti atsarginių kopijų kūrimo ir atkūrimo operacijas, el. pašto pristatymą ir kenkėjiškų programų šalinimą
  • Supakuoti ir išsiųsti klientams techninę įrangą pagal poreikį
  • Užtikrinti tikslius užklausų įrašus, nurodant sugaištą laiką, bendravimą su klientais, trikčių šalinimo veiksmus ir sprendimus
  • Rengti ir prižiūrėti klientų dokumentaciją bei vidinės žinių bazės medžiagą
  • Padėti aptarnavimo tarnybai ir pagalbos inžinieriams spręsti perduotas problemas
  • Kartu su klientų vadybininkais peržiūrėti klientų sistemas, nustatyti galimus patobulinimus ir rekomenduoti tinkamą įrangą
  • Dalyvauti pasikartojančiuose komandos ir įmonės susitikimuose
  • Domėtis aktualiomis profesinėmis tendencijomis, produktais, paslaugomis ir sprendimais
  • Prireikus dirbti ne įprastomis darbo valandomis, įskaitant vakarus, savaitgalius ir šventes
  • Atlikti kitas paskirtas užduotis

Reikalavimai

  • Ne mažesnė kaip dvejų metų profesinė pagalbos tarnybos arba kompiuterių darbo vietų priežiūros patirtis
  • Patirtis skambučių centre, klientų aptarnavimo ar tiesioginio darbo su klientais srityje
  • Dvejų metų informacinių technologijų išsilavinimas, atitinkamas techninis sertifikatas arba lygiavertė profesinė patirtis
  • Tvirti asmeninių kompiuterių operacinių sistemų, techninės įrangos ir tinklų pagrindai
  • Puikūs bendravimo, rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai
  • Gebėjimas veiksmingai bendradarbiauti teikiant aukštos kokybės klientų aptarnavimą
  • Stipri darbo etika, geri laiko valdymo įgūdžiai ir gebėjimas derinti konkuruojančius prioritetus
  • Gebėjimas savarankiškai diagnozuoti ir spręsti įprastas technines problemas
  • Gebėjimas išlaikyti reikalaujamus patikimumo ir narkotinių medžiagų vartojimo patikrinimus
  • Patirtis administruojant naudotojų paskyras, saugos grupes ir leidimus „Active Directory“ aplinkoje
  • Darbinės DHCP, DNS, tinklo prieigos kontrolės, failų serverių, aplankų leidimų ir spausdinimo paslaugų žinios
  • El. pašto pristatymo, MX įrašų ir el. pašto filtravimo technologijų supratimas
  • Patirtis taikant duomenų atsarginių kopijų kūrimo ir atkūrimo procedūras
  • Patirtis nustatant ir šalinant su kenkėjiškomis programomis susijusias problemas
  • „Microsoft“, „CompTIA“ arba lygiaverčiai pramonės sertifikatai

Privalumai

  • Atlygis priklauso nuo patirties ir yra konkurencingas
  • Suteikiamos karjeros augimo galimybės
  • Įmonė apmoka darbuotojo medicinos ir odontologijos planus
  • 401(k) planas su darbdavio įmokomis
  • Neįgalumo ir gyvybės draudimas
  • Galimybė gauti premijas
  • Atostogos ir apmokamas laisvas laikas
  • Darbas su įvairiais klientais ir šiuolaikinėmis technologijomis
  • Palaikoma darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyra

Susiję darbai

NOVALINK SOLUTIONS LLC

GIS Analyst III (Hybrid) – Mechanicsville, VA

NOVALINK SOLUTIONS LLC
51 – 200 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasDraudimasKonsultavimasSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosVAVirdžinijaHibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųGIS
JavaScriptOraclePostgresPythonSQL

Develop GIS applications and advanced analyses for VDOT highway maintenance assets. The role covers enterprise data, linear referencing, mapping, and technical coordination.

Atidaryti
Anecdotes

Senior Software Engineer

Anecdotes
51 – 200 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasAtitiktisSaaSSaugumas
ILIzraelisHibridinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųFull-stack inžinieriusPrograminės įrangos inžinierius
AWSAzureDebesijaGoogle Cloud PlatformMikropaslaugosPaskirstytosios sistemosPythonReactTypeScript

Build end-to-end product capabilities for Anecdotes’ AI-native enterprise GRC platform. Design scalable backend systems and user-facing experiences with modern AI development tools.

Atidaryti
Bagira

Senior Full Stack Team Leader

Bagira
51 – 200 Darbuotojai
Aviacijos ir kosmoso pramonėGamybaLogistika
ILIzraelisHibridinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųFull-stack inžinieriusPrograminės įrangos inžinierius
.NETAngularAWSAzureDebesijaJavaScriptReactTypeScript

Lead Bagira’s new full stack team as it builds cloud-connected Windows software for military training and simulation. Shape the product architecture and guide delivery across C#/.NET, JavaScript/TypeScript, and cloud environments.

Atidaryti
Deutsche Windtechnik

Site Coordinator, Wind Energy Operations

Deutsche Windtechnik
1 001 – 5 000 Darbuotojai
Kvalifikuoto darbuotojo vizos rėmėjasGamybaKonsultavimasLogistika
TWTaivanasDarbas vietojeVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPrivaloma Kalba: kinųBendra

Coordinate project documents and maintenance reporting for Deutsche Windtechnik’s wind energy operations in Taiwan. Work with engineers, clients, and other stakeholders to manage permits, safety records, and document control.

Atidaryti