Cybersecurity Advisors Network (CyAN)
Cybersecurity Advisors Network (CyAN)
Cybersecurity Advisors Network (CyAN) neprofitna je udruga sa sjedištem u Francuskoj koja okuplja provjerene stručnjake za kibernetičku sigurnost iz cijelog svijeta. Njezina multidisciplinarna mreža podupire suradnju, razmjenu znanja i profesionalni razvoj te promiče praktične najbolje prakse i više standarde kibernetičke sigurnosti u cijelom području.

IT servisni tehničar na lokaciji klijenta

Pružajte tehničku podršku klijentima iz malih i srednjih poduzeća putem udaljene pomoći i servisa na lokaciji. Otklanjajte poteškoće u sustavima, konfigurirajte radne stanice, upravljajte korisničkim okruženjima i pomozite u održavanju pouzdane klijentske tehnologije.

Opis

  • Pružati tehničku podršku klijentima iz malih i srednjih poduzeća telefonom, na daljinu i na lokaciji
  • Dijagnosticirati i rješavati probleme s hardverom, softverom, operativnim sustavima, računima, e-poštom i povezivošću
  • Određivati prioritete servisnih poziva i tiketa prema hitnosti i utjecaju na klijenta
  • Prikupljati tehničke pojedinosti i eskalirati probleme prema utvrđenim postupcima
  • Putovati na lokacije klijenata radi servisa na lokaciji kada je to potrebno
  • Koordinirati s vanjskim dobavljačima i pružateljima podrške radi rješavanja problema klijenata
  • Pronalaženje načina za poboljšanje iskustva krajnjih korisnika i jačanje usluge klijentima
  • Izrađivati, konfigurirati i implementirati radne stanice i pripadajući hardver
  • Obavljati redovito održavanje, ažuriranja softvera i zadatke upravljanja sustavima
  • Administrirati korisničke račune, profile, sigurnosne grupe, dozvole, pisače, pristup datotekama i druge klijentske sustave
  • Obavljati osnovno otklanjanje poteškoća u mreži povezanih s DHCP-om, DNS-om, VPN-ovima, povezivošću i kontrolom pristupa
  • Podržavati operacije sigurnosnog kopiranja i vraćanja podataka, isporuku e-pošte i uklanjanje zlonamjernog softvera
  • Pakirati i slati hardver klijentima prema potrebi
  • Održavati točne zapise o tiketima s evidentiranim vremenom, komunikacijom s klijentima, radnjama otklanjanja poteškoća i rješenjima
  • Izrađivati i održavati dokumentaciju za klijente i materijale interne baze znanja
  • Pomagati servisnom centru i inženjerima podrške s eskaliranim problemima
  • Pregledavati klijentske sustave s voditeljima korisničkih računa, prepoznavati moguća poboljšanja i preporučivati odgovarajuću opremu
  • Sudjelovati na redovitim timskim i kompanijskim sastancima
  • Biti informiran o relevantnim profesionalnim trendovima, proizvodima, uslugama i rješenjima
  • Raditi izvan uobičajenog radnog vremena, uključujući večeri, vikende i blagdane, kada je potrebno
  • Obavljati dodatne zadatke prema potrebi

Zahtjevi

  • Najmanje dvije godine profesionalnog iskustva u službi za korisnike ili podršci stolnim računalima
  • Iskustvo u pozivnom centru, korisničkoj službi ili radu s klijentima
  • Dvogodišnje obrazovanje iz informacijske tehnologije, relevantna tehnička certifikacija ili jednakovrijedno profesionalno iskustvo
  • Čvrsti temelji u operativnim sustavima računala, hardveru i umrežavanju
  • Izvrsne interpersonalne, pisane i usmene komunikacijske vještine
  • Sposobnost učinkovite suradnje uz pružanje visokokvalitetne usluge klijentima
  • Snažna radna etika, sposobnost upravljanja vremenom i usklađivanja konkurentnih prioriteta
  • Sposobnost dijagnosticiranja i rješavanja uobičajenih tehničkih problema uz ograničen nadzor
  • Sposobnost prolaska potrebnih provjera prošlosti i testiranja na droge
  • Iskustvo u administriranju korisničkih računa, sigurnosnih grupa i dozvola u sustavu Active Directory
  • Radno poznavanje DHCP-a, DNS-a, kontrole pristupa mreži, datotečnih poslužitelja, dozvola mapa i usluga ispisa
  • Razumijevanje isporuke e-pošte, MX zapisa i tehnologija filtriranja e-pošte
  • Iskustvo s postupcima sigurnosnog kopiranja i vraćanja podataka
  • Iskustvo u otkrivanju i rješavanju problema povezanih sa zlonamjernim softverom
  • Microsoftove, CompTIA ili usporedive industrijske certifikacije

Pogodnosti

  • Plaća se temelji na iskustvu i konkurentno je pozicionirana
  • Mogućnosti napredovanja u karijeri
  • Tvrtka pokriva zdravstveno i stomatološko osiguranje zaposlenika
  • Plan 401(k) s doprinosom poslodavca
  • Osiguranje od invaliditeta i životno osiguranje
  • Mogućnost ostvarivanja bonusa
  • Godišnji odmor i plaćeno slobodno vrijeme
  • Rad s raznolikim klijentima i aktualnim tehnologijama
  • Podržavajuća ravnoteža između poslovnog i privatnog života

Povezani poslovi

Commit

Inženjer podatkovne znanosti i umjetne inteligencije – srednja razina

Commit

Razvijajte skalabilne proizvode strojnog učenja, LLM-a i NLP-a. Pomozite učiniti financijska istraživanja dostupnima uz pouzdane sustave spremne za produkciju.

Otvori
W

Regionalni voditelj financiranja zaliha vozila za prodajne salone

Westlake Financial

Razvijajte i upravljajte portfeljem financiranja prodajnih salona tvrtke Westlake Financial na području Dallasa i Fort Wortha. Uloga je usmjerena na odnose s prodajnim salonima, uspješnost računa i kreditni rizik.

Otvori
Commit

Data znanstvenik i AI inženjer – srednja razina

Commit

Razvijajte rješenja strojnog učenja, LLM-a i NLP-a za skalabilne AI proizvode koji omogućuju pristupačno financijsko istraživanje temeljeno na podacima. Ovo je radno mjesto na daljinu i puno radno vrijeme, sa sjedištem u Ukrajini.

Otvori
W

Voditelj prodaje financiranja zaliha vozila – Texas

Westlake Financial

Razvijajte portfelj financiranja zaliha vozila tvrtke Westlake Financial na području Dallas–Fort Wortha privlačenjem autosalona, upravljanjem računima te nadzorom kreditnog i portfeljnog rizika.

Otvori
NinjaOne

Prodajni predstavnik za srednje velike tvrtke, SaaS

NinjaOne

Zaključujte prodaju s potencijalnim klijentima koji su već iskazali interes i razvijajte strateške račune srednje velikih tvrtki za objedinjenu platformu za IT operacije NinjaOne. Vodite cijeli prodajni ciklus, od otkrivanja potreba i demonstracija do pregovora, predviđanja i ostvarivanja prihoda.

Otvori
NinjaOne

Prodajni predstavnik za srednje tržište

NinjaOne

Voditi cijeli prodajni ciklus NinjaOneove platforme za IT operacije, od otkrivanja potreba i demonstracija proizvoda do pregovora i zaključenja prodaje. Razvijati prodajni lijevak, izrađivati prognoze u Salesforceu i ispunjavati mjesečne kvote za klijente srednje tržišne kategorije i velike tvrtke u Austinu.

Otvori
NinjaOne

Prodajni predstavnik za srednje velike tvrtke, SaaS prodaja

NinjaOne

Vodite aktivne prodajne prilike za IT platformu NinjaOne u segmentu srednje velikih i velikih poduzeća, od otkrivanja potreba i demonstracija do pregovora i zaključenja prodaje. Posao se obavlja na daljinu u sjevernoj Kaliforniji ili hibridno u Austinu.

Otvori
NinjaOne

Voditelj prodaje za srednje velike tvrtke, jugoistok

NinjaOne

Vodite SaaS prodaju srednje velikim i velikim tvrtkama za NinjaOneovu objedinjenu platformu za IT operacije, od otkrivanja potreba i demonstracija do pregovora i zaključenja prodaje. Upravljajte prodajnim prilikama, prognozama u Salesforceu i ostvarivanjem kvote na jugoistočnom području.

Otvori
ComForCare Franchise Systems, LLC

Direktor razvoja poslovanja u kućnoj skrbi

ComForCare Franchise Systems, LLC
11 – 50 Zaposlenici
B2CDobrobitZdravstvena skrb

Razvijajte preporuke i pridobivajte klijente koji sami plaćaju usluge za agenciju za kućnu skrb u New Jerseyju. Osiguravajte odobrenja MLTSS-a i sklapajte ugovore s programima Medicare Advantage.

Otvori